PDF《拍下沙发, 近俩月才到货》

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11 1 拍 拍下 下沙 沙发 发, , 近 近俩 俩月 月才 才到 到货 货 市民网购遭遇 坎坷 经历, 后期维权也遇难题

本报记者 张倩倩 张姗姗 2013年 双十 一 , 市民姜女士从 天猫顾家家居官方 旗舰店买了一套2999元的沙发, 结 果收到货后发现沙 发一角有磨损.

从 联系旗舰店客服到 申请天猫介入, 再 到联系烟台顾家家 居客服, 姜女士深 感网购问题太多、 维权太难. 烟台当 地的顾家家居经销 商, 也向记者吐露 了很多心声. 网购沙发到货慢, 遇磨损索赔还难 去年10月, 姜女士在网上 看上了顾家家居旗舰店的一款 沙发, 原价4500元左右, 双十 一 活动价是2999元. 10月27日 付了个定金, 拍下商品, 11月11 日付了尾款, 满心欢喜地等着 新沙发. 姜女士说. 本来说好一个月内发货, 结果拖到45天. 经过多次努力, 并且通过天猫介入, 姜女士申 请了延期发货赔偿. 我共支付 了3190元, 按照每天1‰的延期 赔偿率, 他们给了44 . 78元的延 期赔偿. 2014年1月5日, 姜女士一个 多月前买的沙发终于到手了. 但当顾家家居烟台的经销商将 沙发送来时, 姜女士发现有一 处磨损. 姜女士坦言, 发现有磨 损时, 本来也想 就这么着吧 , 但当她给旗舰店的客服一次一 次反映问题时, 他们不回复的 态度让姜女士越来越恼火. 真是越想越气,服务太差, 回复太慢, 半天不理我. 姜 女士认为, 店家寄来的是次品, 怎么也得赔四五百元, 但有时 客服一两天都不理她, 原来说 好的3天处理, 可6天以后也没 处理. 说到顾家家居烟台经销商 的态度, 姜女士也挺上火. 旗 舰店客服找了经销商给我处理 沙发, 时间商量了好久才订下 来,对方还挂了我好几次电话. 姜女士说, 最后经销商答 应给姜女士修理沙发, 顾家家 居旗舰店答应给她200元的赔 偿. 本报热线6610123消息(记者 张倩倩) 海阳65岁的陈老板从事工 艺品买卖很多年, 这两年一直从广 东一家灯饰厂进电子万年历等. 去年12月, 进的一批电子万年历电路 板有问题, 他就把问题电路板寄回 原厂返修, 又打算买新电路板, 可钱 打过去却联系不上老板了. 到年底, 陈老板店里的电子万 年历卖得尤其好, 像往年一样, 他 从合作伙伴―― ― 广州中山古镇菲 亚特灯饰电器厂进了一批电子万 年历. 合作了两三年, 每次打钱、 送货都很守信. 可是, 不料这一批电子万年历 有一些问题. 有十多个电子万年 历的电子显示电路板有问题, 一些 顾客带着货回来说不好用了. 陈 老板说, 他把问题电路板寄回原 厂,又进几个好的电路板,总共1290元钱. 但钱打过去半个月, 货 还没寄过来, 灯饰厂老板的电话也 没人接听. 顾客拿不到货, 陈老板 觉得有失信誉.

17 日,记者咨询了烟台公安 局, 公安局工作人员介绍, 这种情 况下, 陈老板可以在当地派出所报 警. 不过, 65岁的陈老板是个老知 青, 更是实在人, 他觉得灯饰厂不 至于会卷钱跑路, 可能有什么特殊 情况. 我先多打电话问问, 过完年 正常上班还联系不上的话, 我再去 报警. 合作了两三年 这次咋失信了 本报热线6610123消息(记者柳斌) 干完木工活已经 有两年时间了, 但还有6万余元 的工钱没要回, 从河南来烟台 的宋先生一直为讨薪的事发愁. 欠薪方峰华置业有限公司 称, 扣除宋先生工作期间的 经 济罚款 , 不欠钱. 宋先生说, 2011年9月, 他和 20多个合伙人承包了黄务旧村 改造部分工程的木工活, 干完 工程, 峰华置业有限公司应该 支付工程总造价258809 . 9元, 按 照合同先支付八成工程款20余 万元, 可剩下的两成工程款有5 万多元, 和以医疗费名义扣除 的7000元及其他工程款迟迟没 有给. 宋先生曾多次找到峰华 置业有限公司, 但对方以经济 罚款的名义扣下了剩余工钱. 据宋先生介绍, 在施工期 间因为施工纠纷, 和施工的混 凝土工打过架. 报警后, 警方认 为双方都有责任, 各自承担医 疗费用. 18日, 记者与宋先生联系到 峰华置业有限公司负责人孙先 生.孙先生向记者出示了3 张 经济罚款单 , 分别是打架罚 款20000元、 打架造成质量罚款 16500元、 打架造成材料损失9800 元. 经济罚款单 标注日期分 别是: 2011年11月30日、 2011年12 月23日、 2012年3月15日. 在记者协调下, 峰华置业 有限公司同意付给宋先生1万元, 但宋先生坚决不认可. 宋先 生认为, 经济罚款单 他没有 签字, 而且峰华置业有限公司 不能以对方医疗费用抵工钱, 也不能巧立名目随便扣罚工钱, 而且当时打架也是因为施 工的混凝土工不按照要求施工 导致. 液化气味飘两天 居民闻了直头晕 本报讯(记者 闫丽君 通讯 员 董波) 连日来, 海阳市供电 公司聚焦农村用电重点和客户反 映热点, 先后对60个农村低压用电 台区实施迎峰度冬电网改造, 有效 缓解了农村低电压难题. 改造低压用电 助农民用电满意 网购问题多, 经销商做售后也喊冤 姜女士网购到问题商品后,费尽千辛万苦才把事情解决,心里有很多无奈, 作为顾家家居售后服务的烟台经销商也有苦难诉. 乐天家居(幸福店)的顾家家居店长张先生说,由于该店在烟台年数已久,才承担了售后功能,有的专卖店可以不做这样的合同. 消费者从旗舰店购买的产品如果有问题,应当直接向旗舰店的客服反映,他们会找到厂家,厂家再找经销商、专卖店,这个过程太繁琐.消费者不是直接从专卖店里买的产品,我们之间没有直接的服务与被服务关系. 张先生说,顾客从网店下单,经销商得先向厂家支付这些钱,等产品到货后,电子商务再把钱给厂家,然后由公司抵账. 我们找工人送货、安装、维修几乎都自费,公司给我们的费用很少,说实话,我们宁愿省心而不接这些活. 张先生说. 因 因工 工地 地上 上打 打架 架, , 近近6 6万 万工 工钱 钱要 要不 不回 回卖卖车 车没 没过 过户 户, , 低 低保 保被 被取 取消 消 曾在烟台工作的内蒙古市民急寻鲁FV3695现在的车主 本报热线6610123消息(记者张姗姗) 我想知道这辆 车现在在谁手里, 过了户我才 能享受低保. 19日, 内蒙古呼 伦贝尔市民于先生向本报反映, 2008年他在烟台工作时, 将 他车牌号为鲁FV3695 的面包 车卖了出去, 但是没有办理过 户. 10日, 于先生名下被查到有 车, 低保被取消. 于先生没有工 作能力, 非常需要这份低保, 希 望现在的车主能联系他, 办理 过户. 于先生告诉记者, 他是内 蒙古呼伦贝尔人,2003年至2008年在烟台工作. 2008年前 后, 于先生买了一辆白色松花 江面包车,车 牌号是鲁FV3695, 开了三四个月后就把 车卖了. 但由于缺乏经验, 交易 成功后双方没有办理过户. 于先生回到了内蒙古老家 后, 因为身体患病, 没有工作能 力, 多年来依靠低保金生活.

10 日, 于先生突然接到相关部门 通知, 因为查到他名下有车, 他 不能继续享受低保了. 一听到这个消息, 于先生 着急了. 更麻烦的是, 当时的买 车人已经无法联系了. 于先生 说, 只记得买车人住在烟台桦 林小区,现在应该有30 多岁. 听他口音是烟台人, 有可能是 县市的. 由于没有过户, 交警部门 无法查到现在的车主. 到这个月底,我就不能领低保金了. 于先生说,他跟年迈的伯父伯母一起生活, 他每天都 要吃药, 没有低保金生活将难 以为继. 这么多年了, 不知道这辆 车已经转手多少次了. 于先生 说, 他急着找到现在的车主, 办 理过户手续. 亲爱的读者, 如果 您有鲁FV3695 白色松花江面 包车的消息,请联系于先生:18504705757. 国网海阳供电公司 C06 24小时 本报热线:

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