PDF《谁来主导招聘》

2019年 5月 14日 星期二

6 劳资观察 谁来主导招聘近日,华为内部社区中发布的 一封内部邮件引发舆论关注.

在这 封邮件中,华为CEO 任正非呼吁,要对招聘进行 整风 ,让业务部门骨干参与招聘过程. 在人力资源管理业界,人力资 源管理部门和业务部门在招聘流程 中如何分工合作,一直是个引起争 议的话题.但业界普遍认同的是,双方如果站错了位置、使错了力,对人才引进、岗位匹配乃至后续的 培养使用都会造成重大影响. 那么,人力资源部门与业务部 门到底应该如何配合,才能达到最 好的招聘效果呢?记者进行了相关 采访. 仅靠人力资源部门主导招聘 存在弊端 业务部门缺位、仅靠人力资源 部门主导招聘,似乎已是很多企业 在人力资源管理中的通行做法. 北京京云文化传播有限公司的人力资源主管何女士告诉记者: 提起招聘,似乎大家都有一个不约而同的认知,认为这是人力资源部门的事.人力资源部门接到业务部门的要求后,就为各个部门招贤纳智.业务部门在后续的招聘工作中经常不主动,所以HR 也习惯了招聘任务'

自己扛'

. 大多数企业人事部门招聘人员 的基本流程是这样的:确定人员需 求――制定招聘计划――人员甄选 ――招聘评估.除了确定人员需求 环节是由业务部门向人事部门提出 所需人数、岗位、要求并解释理由 外,基本上大多数环节是由人力资 源部门主导,需要相关业务部门参 与的环节,包括简历的筛选、面试 人员的确定以及面试的进行等,业 务部门的参与度也不高.这种情况 会导致企业招聘来的人员并不完全 符合业务部门的要求. 这种问题已经引起很多企业的 重视.在华为的这封名为 《关于公 司高端精英类、软件类人才面试方 法调整的建议》 邮件中,任正非表 示,在过去的招聘方法中,真正的 专家、主管不上前线,HR 看简历面试又不深刻,导致出现大规模进 人、大规模走人的现象. 业务部门主导招聘 也不可取 既然完全由人力资源部门主导 的招聘存在弊端,那么由业务部门 主导的招聘可取吗? 上海可恩科技有限公司总经理 原先生告诉记者,现在,他们公司 的一些专业技术岗位就是这样招聘 的,基本环节和流程是业务部门提 出用人需求、业务部门负责人参与 面试和招聘、HR 进行后续工作.经过前面几轮业务部门主导的招聘 程序、大致确定好候选人后,HR 基本只负责协商薪资以及办理入职 手续.但是,这样也有弊端,多数 业务部门的负责人虽然专业素养较 强,但是他们没有招聘经验,临时 去做面试官,缺乏与应聘者沟通的 技巧,并不一定能达到较好的效果.

2017 年,小米公司的郑州大学 招聘事件,就被认为是业务部门主 导的招聘导致的问题.2017 年,一 场普通的校园宣讲会,因为小米创 新部总经理秦某的一句对日语专业 学生的不当 调侃 ,引发很多学生的反感抗议,事件上了热搜,各 媒体平台竞相报道.最终的结果是 小米公司对当事人通报批评,并公 开致歉. 根据当时郑州大学发布的小米 公司招聘海报,小米的招聘要求是 专业不限 .但是从秦某的表现来 看,他对应聘者的专业是有要求的,这种标准不统一也是导致出现 这一风波的重要原因. 人力资源部门与业务部门配合 才是良方 对于企业专业人员的招聘,人 力资源部门与业务部门互相配合才 能取得好的效果. 在记者采访中,受访者普遍表 示,业务部门运用自己的专业素养 参与招聘没有问题,但是需要人力 资源部门对业务部门进行一下招聘 培训,即帮助业务部门参与招聘的 负责人掌握一定的人才甄选办法,比如如何筛选简历、如何进行标准 化的测评、如何把要求可视化、如 何设计面试问题、如何判断人才与 企业的匹配度等实用的技巧.而业 务部门的关键作用是要做好 人才 画像 ,为人力资源部门寻找人才做好准备. 某个岗位上的人才标准画像怎么画?国家电网英大传媒投资集团有限公司人力资源部的雍志娟举例说: 一般说来,是以人才素质模型为蓝本,充分利用企业内部已有的岗位说明书,任职标准,标准化的工作流程,先进人物典型事迹材料和高绩效人才的履历、业绩材料、行为记录等数据,勾勒出这个岗位上人才各个维度上的标准画像. 她认为,业务部门提供 人才画像 ,可以大大提高筛选简历的效率,使招聘变得更加精准. 华为的上述邮件也提出了业务部门积极参与改进软件类人才面试的方法.其中提出,对软件类人才要以考察软件工程能力与编码能力为核心,让真正懂软件的编程高手来面试考察软件类人才,识别出真正的软件开发与设计人才.人力资源服务机构瀚纳仕近日 发布的《2019 年亚洲薪酬指南》 显示,亚洲企业对在今年招聘到拥 有必备技能人才、以满足经营需要 的信心下降. 技能人才短缺会造成何种影响 50%的亚洲企业对在今年招聘 必需的人才感到 有信心 ,另有5%为 非常有信心 ,与2018 年的 58%和8%相比皆有所下滑. 细分来看,相比较而言,中国大陆的企业对招聘到中意人才的态度是最为乐观的,71%的受访 者给出了积极的回答.日本企业最为悲观,61%的受访者认为自己 不太有信心 甚至 根本没有信心 . 在对招聘必要人才信心不足的 同时,企业雇主们还担心,技能人 才短缺可能对

2019 年企业或部门的 有效经营产生阻碍.62%的企业认 为,经营活动 无疑 会受到影响,而35%的雇主认为 业务将受 到一定冲击 .此外,在询问技能人 才短缺会对企业的哪些领域产生负 面影响时,企业表示生产力(68%) 、业务发展 (57%) 和创意与 创新 (49%) 领域会受到最大的冲 击. 哪种技能更受关注 在整个亚洲地区,人才的硬技 能较软技能更受重视. 项目管理、外语能力和统计分 析与数据挖掘是最受欢迎的硬技能,而关注候选人软技能的雇主通 常偏好问题解决、团队合作和语言 沟通能力. 哪国企业员工技能提升投入大 调查显示,大部分亚洲地区的 企业都希望提高现有员工的技术水 平,62%的受访企业希望将其作为对 抗技能人才短缺的战术选择,这一 数字比起

2018 年的 53%有所上升. 中国大陆的企业员工在技能提 升上投入的时间最多,中国企业员 工表示自己每周花费

6 至10 小时 (15% )、

10 至24 小时 (4%) 和 超过

24 小时 (2%) 进 行学习.新加坡 (40%) 、中国香港 (38%) 、 马来西亚(37%) 和日本(34%) 的员工每周在个人发展方面 投入的时间大多仅为

1 至2小时. 瀚纳仕建议,雇主应当考虑为 员工提供更多的培训和职业发展机 会.因为有 54%的职场人认为,技 能短缺的主要原因就是缺乏此类支 持. 美通 行业看点

本报记者 李小彤 瀚纳仕调查显示:亚洲企业担忧技能人才短缺 企业人力资源 电子信箱:[email protected] 责任编辑 孟晓蕊 热线

电话: 010-84209619 广告刊登热线:(010)84229113 (兼传真)

84216475 13601085584 联系人: 郑蕾 奥尔其朗 E - m a il :[email protected] 公告通告广场本栏广告每周二刊出 通告 任俊朝、梁勇、孔繁胜,因你们严重违反 了企业规章制度,单位于

2019 年4月16 日已 与你们解除劳动合同,请你们自本通告刊登之 日起60 日内回单位办理相关手续.逾期不办,后果自负. 河北冶金建设集团有限公司 公告 上海艾格服饰有限公司: 本委已受理李雪平诉你单位劳动报酬及休 息休假等争议一案(深 龙劳人仲案[2019]158 号) .因通过电话、邮寄等方式无法向你单位直 接送达本案仲裁资料,现以公告方式向你单位 送达本案应诉通知书、开庭通知书、举证通知 书、权利义务告知书、申请书副本及证据材料 等仲裁资料.本委定于

2019 年7月29 日上午

9 时30 分在深圳市龙岗区龙翔大道

8027 号3楼仲裁

(二) 庭开庭,联系

电话:0755-28917181. 自 公告发布之日起经过

60 日即视为送达.无正当 理由不到庭的,本委将作缺席裁决.特此公告 深圳市龙岗区劳动人事争议仲裁委员会 公告 袁金龙: 本委已受理和阖 (深圳) 信息技术有限公 司诉你劳动争议案(深劳人仲案[2019]4503 号).因你无法联系,现向你依法公告送达应 诉通知书、举证通知书、开庭通知书、申请书 副本及证据材料等,自本公告发布之日起经过

60 日即视为送达.提交答辩书的期限为公告送 达期满后

10 日内.本委定于

2019 年8月9日14 时30 分在深圳市福田区深南大道

8005 号深圳 人才园北区

2 楼的第六仲裁庭开庭审理此案. 请准时参加庭审,逾期本委将依法缺席裁决. 特此公告 深圳市劳动人事争议仲裁委员会 人力资源社会保障公告指定发布媒体 权威、专业、及时E-mail :[email protected] 户名:中国劳动保障报社 账号:110060593018010000809 开户行:交通银行北京和平里东街支行 刊登热线: (010)

84229113 84216

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8 4 联系人: 郑蕾 奥尔其朗 公告 珠海北斗清杉投资管理有限公司: 本委已受理黄炜毅诉你单位劳动争议案(深 劳人仲案[2019]4677 号).因你单位无法联系,现 向你单位依法公告送达应诉通知书、举证通知 书、开庭通知书、申请书副本及证据材料等,自本公告发布之日起经过

60 日即视为送达.提 交答辩书的期限为公告送达期满后

10 日内.本 委定于

2019 年7月31 日上午

9 时30 分在深圳市 福田区深南大道

8005 号深圳人才园北区

2 楼的第 四仲裁庭开庭审理此案.请准时参加庭审,逾 期本委将依法缺席裁决. 特此公告 深圳市劳动人事争议仲裁委员会 公告 高嘉俊: 本委受理的你诉深圳三加壹共享电动汽车 服务有限公司要求支付其他等劳动争议一案(深劳人仲案[2018]15218 号)已审结.现依法向 你公告送达仲裁裁决书,自本公告发布之日起 经过

60 日即视为送达.裁决如下:驳回申请人 的全部仲裁请求.如你不服本裁决,可在本裁 决书送达之日起

15 日内向人民法院起诉.逾期 不起诉,本裁决即发生法律效力.特此公告 深圳市劳动人事争议仲裁委员会 公告 汪雯: 本委已受理你诉深圳市朗勤教育科技有限公 司要求支付劳动报酬及休息休假等劳动争议一案 (深劳人仲案[2019]1370 号).现依法向你公告送达 开庭通知书等法律文书,自本公告发布之日起经 过60日即视为送达.本委定于 2019年 7月 23日上 午9时(地址:深圳市福田区深南大道

8005 号深 圳人才园北区

2 楼第八仲裁庭) 开庭审理此案. 请准时参加庭审,无正当理由不到庭的,本委将 按撤回仲裁申请处理. 特此公告 深圳市劳动人事争议仲裁委员会 公告 北京金蓝人力资源服务有限公司: 本委已受理李军诉你单位劳动争议案(深劳 人仲案[2019]4875 号).因你单位无法联系,现 向你单位依法公告送达应诉通知书、举证通知 书、开庭通知书、申请书副本及证据材料等,自本公告发布之日起经过

60 日即视为送达.提 交答辩书的期限为公告送达期满后

10 日内.本 委定于

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