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2010 年3月8日星期一 CopyRight ? 2004-2010 All Rights Reserved TurboCMS 内容管理系统技术白皮书 北京泰得文通科技有限公司 Http://www.turbocms.com Page 2of

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电话:8610-58732920/58732921 传真:8610-58732920-608 第1章为什么需要内容管理

5 1.1 问题的诞生.5 1.2 什么是内容管理系统?5 1.3 为什么要内容管理?6 1.4 内容管理是如何工作的?――将内容与表现分离

7 1.5 内容管理系统的关键要求

8 1.5.1 给业务人员以逻辑的业务视图

8 1.5.2 支持内容的结构设计

9 1.5.3 模板技术的简单性与灵活性

9 1.6 如何选择适合企业的内容管理系统?9 1.6.1 问题一:你更新内容的频繁度如何?是需要实时更新还是周期性更新?9 1.6.2 问题二:需要更新什么样的内容?9 1.6.3 问题三:内容的访问量怎么样?对安全性要求怎么样?10 1.6.4 问题四:有多少内容维护人员在做更新工作,他们的物理分布情况怎样?10 1.6.5 问题五:内容发布过程需要多少步骤的审批?10 1.6.6 问题六:内容维护人员所使用的内容创作工具是什么?10 1.6.7 问题七:内容是否需要支持多语种?是否需要支持国际化?10 1.6.8 问题八:内容需要支持 WAP 等无线设备吗?10 1.7 评价内容管理系统的指标

11 1.8 做出决策.12 TurboCMS 内容管理系统技术白皮书 北京泰得文通科技有限公司 Http://www.turbocms.com Page 3of

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电话:8610-58732920/58732921 传真:8610-58732920-608 第2章TurboCMS 的特点

13 2.1 不同凡响的采编体验

13 2.2 站点群管理.14 2.3 媒体行业专门解决方案

14 2.4 可视化模板制作插件

15 2.5 采用 UNICODE,支持任意编码,支持繁简自动转换

16 2.6 工作流支持以及自动消息提醒

17 2.7 自定义内容字段.17 2.8 内容采集.18 2.9 静态部署与动态部署

18 2.10 丰富前端的支持.18 2.11 支持 XML、RSS、WAP 标准

19 2.12 支持 Web2.0 技术

19 2.13 同其他系统的集成

19 2.14 支持图片裁剪.19 2.15 其他特点.20 第3章我们的典型客户

22 3.1 典型客户参考.22 3.2 客户分类列表.22 3.2.1 政府单位.22 TurboCMS 内容管理系统技术白皮书 北京泰得文通科技有限公司 Http://www.turbocms.com Page 4of

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电话:8610-58732920/58732921 传真:8610-58732920-608 3.2.2 电信门户.23 3.2.3 网络媒体.23 3.2.4 企业集团.23 3.2.5 其它.24 3.3 联系我们.24 TurboCMS 内容管理系统技术白皮书 北京泰得文通科技有限公司 Http://www.turbocms.com Page 5of

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电话:8610-58732920/58732921 传真:8610-58732920-608 第1章 为什么需要内容管理 1.1 问题的诞生 OK,假定你管理着公司的外部或内部网站,当栏目一个一个增加,需要发 布的信息越来越多, 你发现让网站的信息保持更新真的成为一件棘手的事情.哪 怕是修改一个小小的图片,需要你在业务人员、设计师、程序员、以及 IT 人员 之间进行大量的协调. 而另一方面,市场或销售部门又正在催促你将更多的资料 放到网站上去. 来自客户或潜在客户的访问不断增加,你还需要时刻关注服务器 是否能支撑. 或许你需要一个工具,他提供直接的接口给业务人员,将所有需要发布的 信息在一个集中的地方分门别类地保管起来,如果需要,业务人员可以自行决定 这些内容什么时候, 以及是否发布到网站上去. 信息总是能够在需要的时候更新, 或许,这个工具还能对协调业务人员、设计师、程序员等起到辅助作用. 您寻找的正是 内容管理 系统! 1.2 什么是内容管理系统? 内容管理系统是一种位于 WEB 前端 (Web 服务器) 和后端办公系统或流程 (内容创作、编辑)之间的软件系统.内容的创作人员、编辑人员、发布人员使 用内容管理系统来提交、修改、审批、发布内容.这里指的 内容 可能包括文 件、 表格、 图片、 数据库中的数据甚至视频等一切你想要发布到 Internet、 Intranet 以及 Extranet 网站的信息. TurboCMS 内容管理系统技术白皮书 北京泰得文通科技有限公司 Http://www.turbocms.com Page 6of

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电话:8610-58732920/58732921 传真:8610-58732920-608 内容管理还可选地提供内容抓取工具,将第三方信息来源,比如文本文件、 HTML 网页、Web 服务、关系数据库等的内容自动抓取,并经分析处理后放到自 身的内容库中. 随着个性化的发展,内容管理还辅助 WEB 前端将内容以个性化的方式提供 给内容的使用者,即提供个性化的门户框架,以基于 WEB 技术将内容更好地推 送到用户的浏览器端. 1.3 为什么要内容管理? Internet 真正地影响到企业的商务活动(即所谓的电子商务)还是几年前才 开始出现的事情, 但是现在内容管理的效率已经直接影响到企业的业务流程.提 高企业内容管理的效率和质量至少可以从以下几个方面带来收益: ? 顾客已经习惯于从企业的网站上了解最新的产品和服务信息.保证 工具、 其他内容来源 WEB 服务器 内容 提交 工作流 内容 发布 应用 服务器 电子商 务、数 据分析 内容管理 TurboCMS 内容创作 内容交付 其他工具...... 企业内容管理 TurboCMS 内容管理系统技术白皮书 北京泰得文通科技有限公司 Http://www.turbocms.com Page 7of

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电话:8610-58732920/58732921 传真:8610-58732920-608 网站上信息的即时更新是企业进行市场工作的必要组成部分. ? 顾客逐渐地产生个性化内容的需求,特别是企业面向大量的顾客时, 顾客希望看到的内容是经过定制的,动态地进行个性化的. ? 企业越来越依赖于 Internet, 良好的内容管理流程对于提高生产率起 到重要作用.企业再也不要一而再、再而三地在电话服务里向顾客解释一个 技术问题,而只需要简单地放置到网站上即可. ? 市场部门需要即时地在线开展市场活动,以应对企业快速推出的新 产品或新版本.对市场的反应迟钝带来的后果是失去市场分额,当然也失去 金钱. ? 错误的信息对于客户关系是致命的打击,不可想象顾客可以忍受因 为错误的操作指导引起经济上的损失. ? 雇佣庞大的 WEB 维护队伍,对于企业是一笔不必要的开支. 1.4 内容管理是如何工作的?――将内容与表现分离 内容管理的重要特点之一就是将内容和内容的表现形式有效地分离开来. 理解了内容和表现之间的差别,也就理解了内容管理的价值.因此,我们也许需 要多花些文字来进行介绍. 从静态网站到动态网站:早期的网站由纯粹的 HTML 页面组成,每一个页 面,都是由设计师将内容与设计进行整合,然后合成一个页面.后来动态网站技 术的出现, 人们将内容本身保存在关系数据库里,然后当用户浏览时再动态地从 数据库中取出内容,使用程序生成 HTML 传达给用户. TurboCMS 内容管理系统技术白皮书 北京泰得文通科技有限公司 Http://www.turbocms.com Page 8of

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电话:8610-58732920/58732921 传真:8610-58732920-608 纯粹的静态技术过分强调内容的表现形式,从而使得效率低下,而动态网 页技术则因为包含比较高的技术含量, 以及受限于技术, 从而忽略了内容的表现. 内容管理系统中通过模板技术来解决这个矛盾.内容的存储使用关系数据 库,而使用模板来合成最终的页面.模板让设计师的才能发挥到极至,而又不影 响效率. 给业务人员以业务的视图:如果让业务人员来管理内容,则他们并不清楚 页面的概念,他们只知道 内容 或者说是 文档 的概念.在他们看来,他们 手里有的只是一篇一篇的文档, 里面有表格, 有数据, 他们提供这些原始的资料, 至于如何在网站上呈现,他们并不明白,也不理会.而内容管理系统则要满足市 场人员的需求,将原始的资料进行转换,成为网站,成为进行市场活动的工具. 对内容和表现形式的分离,也是对业务和市场的分离. 1.5 内容管理系统的关键要求 基于对内容管理系统工作方式的分析,那么内容和表现是否得到很好的分 离?内容是否能被很好的管理(包括创建手段、存储、审批)?表现是否支持得 充分 (模板技术) ?内容与表现是否能很好的合成?这些就成为评价一个内容管 理系统好坏的重要标准. 1.5.1 给业务人员以逻辑的业务视图 提供友好的基于 WEB 的操作方式,同时提供简单易于理解的概念,业务人 员理解的是内容的分类和内容本身.内容的维护人员是否需要精通 HTML?内容 的录入界面是否能与客户端工具,比如 Office 集成? TurboCMS 内容管理系统技术白皮书 北京泰得文通科技有限公司 Http://www.turbocms.com Page 9of

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电话:8610-58732920/58732921 传真:8610-58732920-608 1.5.2 支持内容的结构设计 因为企业的内容多种多样,每一类的内容其要求不同,比如公司新闻可能 需要保存的信息有新闻标题、发生时间、新闻内容等,而产品介绍则需要保存的 信息为产品名称、颜色、尺寸、重量、价格等.好的内容管理系统允许针对不同 类别的信息设计不同的结构,从而在同一套系统中保存企业的各种内容. 1.5.3 模板技术的简单性与灵活性 简单和灵活是一对矛盾,简单的东西就可能很死板,而要保持高度的灵活, 可能非常复杂. 模板的制作需要什么样的人才?是否需要专门的培训?模板技术 是否能满足特殊的业务需求?模板是否能满足未来的发展需要? 1.6 如何选择适合企业的内容管理系统? 选择合适的内容管理系统,对于企业而言,有许多方面的指标需要考虑, 包括功能上的、扩展性上的、价格上的等等. 如何做出选择,还要跟企业的内容管理需求结合起来考虑. 你可以在纸上列出一些问题,然后看问题的回答情况再来做决定. 1.6.1 问题一:你更新内容的频繁度如何?是需要实时更新还是周期性更新? 这是选择内容管理系统最重要的指标,甚至是是否部署内容管理系统的决 定因素.试想,如果您的内容很少,而且半年才更新一次,或许你外包给一个制 作人员更省钱.而如果您要........

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