PDF《喜迎开门红 咨询服务显优势》

4月23日,以 金蛇起舞,创新转型 为主题 的2013年上海外服干部培训正式拉开帷幕.

来自上 海总部和全国分(子)公司、合资公司的中层干部 将分四期进行集中强化培训.第一批干部一行31人 已前往青浦太阳岛进行了为期3天的集中培训.本 年度培训聚焦 创新转型 主题,围绕整合营销、 服务转型、标杆引领、机制创新等公司重点工作, 推出了《金字塔原理》和《数字经济时代的竞争策 略》两大课程,通过思维表达能力训练和创新意识 培养,拓展全体中层干部的创新视野,提升干部逻 辑思维表达能力和工作目标的执行能力,旨在建设 一支视野开阔、勇于创新,扎实管理的中层干部队 伍,打造一个美好的、受尊重的、客户欢迎的、有 竞争力的上海外服. 本期第

一、二天的培训内容是麦肯锡的经典 教材《金字塔原理》,并由该教材的中文翻译者兼 专职培训师汪洱老师亲自授课.课程以《金字塔原 理》的书本内容为依托,围绕 思考的逻辑、表达 的逻辑、演示的逻辑 三大模块逐步展开.学员们 全神贯注地投入到学习和演练中,积极思考,踊跃 发言.特别在讨论环节中,在老师的帮助下,大家 用结构化的思路传递了许多真知灼见,得到了老师 的充分肯定和赞许. 第三天的课程《数字经济时代的竞争策略》 聚焦新技术时代服务创新与价值创新的新思维, 由上海交通大学先进产业技术研 究院院长、主导式创新领域的著 名专家李杰教授主讲,从互联网 发展、社交媒体革新,切入服务 业的转型和升级.课程从理论引 导开始,引用大量案例,最终落 地在对上海外服人力资源服务及 产品的思考与讨论上,启发学员 们如何挖掘客户潜在需求,寻找 服务与产品的缺口,制定创新方 案,建立与客户共赢的产品和服 务体系,为上海外服转型发展提 供了值得思考与研究的创新途 径. 上海外服监事、财务总监刘 宏杰,工会主席陈洁平参加了第一期干部培训结业 典礼.刘总在结业发言中勉励大家敢于创新,勇于 实践,为上海外服新一轮的发展作出贡献. (供稿/上海外服人力资源部、培训中心) 主办:上海市对外服务有限公司 地址:上海市金陵西路28号金陵大厦1707室

电话:63721888-1706 邮编:200021

网址:www.efesco.com 2013年5月6日 总第291期 内部刊物 免费赠阅 第2版 本期 导读 默克化工:在全球并购整合中的人力资源管理实践 田子坊,这里风景独好 ――上海外服摄影俱乐部外拍活动侧记之二 玩转色彩巧搭配 第3版第4版 近日,经上海市人力资源和社会 保障局推荐,上海市标准化委员会和上 海市技术监督局审定,上海外服荣获 2012年度上海市标准化工作先进集 体 称号. 在国家规范劳务派遣用工管理的形 势下,上海外服作为上海人才服务行业 协会暨劳务派遣分会的会长单位,积极 响应国家标准化委员会推进服务标准化 示范试点的总体要求,参加了《上海市 人力资源派遣服务规范》的起草工作, 在服务流程、服务管理、服务质量评价 等各方面都提出了较为完整的建议.上 海外服同时也参加了规范标准的试点, 这为上海开展地方性人力资源派遣标准 的制定和推广工作、推进上海人力资源 服务行业的自律及诚信建设起到了积极 的引领和示范作用,受到了市政府部门 的鼓励和表彰. (供稿/上海外服业务运营部) 4月12日,上海外服国际人才培训中 心的 国际商务汉语文化师资认证 被 评为2009~2012年上海市静安区终身学 习活动优秀项目. 上海外服培训中心是沪上最早为外 籍人士提供汉语文化培训的机构,也是 沪上唯一由国家汉办指定的HSK(汉语 水平考试)和BCT(商务汉语考试)企 业考点. 上海外服国际商务汉语文化 师资认证 课程包括国际商务汉语基本 理论、跨文化交际与教学实践等培训内 容.培训讲师全面掌握国际商务汉语教 学的基本知识与技巧,帮助学员培养跨 文化商务沟通的技巧和中国文化修养, 具备国际商务汉语文化培训的授课能力 与资格. 自2010年4月项目开展以来,共有100 多位在国际汉语传播领域工作的教师参加 了培训.随着汉语国际推广的日益深入, 海内外针对商务汉语教学的师资需求不 断增加,上海外服培训中心还将陆续推出 国际商务汉语文化师资认证 商务跨 文化师资认证 等认证培训,将培训、认 证和实践融为一体,为更多致力于汉语国 际推广的人士提供了进一步提升的平台. (供稿/上海外服培训中心) 上海外服人力资源咨询公司一季度赢来 开门 红 ,先后成功签约上海申迪集团、上海市申江两 岸建设集团以及陕西延长石油集团,为这三大国有 集团企业提供人力资源咨询服务. 上海申迪集团作为与美方共建迪斯尼乐园的中 方集团公司,不仅承担了2015年迪斯尼开园的重要 职责,同时还将独立开发建设两倍于迪斯尼乐园面 积的上海国际旅游度假区.上海外服人力资源咨询 公司为其度身定制了人力资源规划方案,在其三年 内的各项重大项目开发中进行人才储备规划和人员 保留方案的设计. 上海市申江两岸建设集团系国有经营控股公 司,负责黄浦江沿岸市级项目的投融资与建设,承 担了黄浦江沿江公共环境、公共配套设施建设和土 地一级市场开发等工作.上海外服将为其各下属公 司在组织架构、绩效管理及薪酬体制等多项人力资 源管理问题上提供优化和整合服务. 陕西延长石油集团是第二次委托上海外服人力 资源咨询公司为其提供咨询服务.在去年出色完成 该集团 员工绩效与薪酬规划设计 项目的良好基 础上,今年,在与延长石油各下属子公司的 绩效 与薪酬咨询 项目签约一个月后,即完成了三家子 公司的管理项目,让客户企业见证了上海外服的效 率和勤勉,也为上海外服人力资源咨询公司承接更 多咨询项目奠定了基础. 第一季度就成功签约并启动三大国有企业集团 的咨询项目,反映了上海外服 1+5产业链 的发 展,也彰显出上海外服在服务大型国有企业方面的 经验与优势. (供稿/上海外服人力资源咨询公司) 4月10日,上海外服召开了干部工作 会议,东浩集团副总裁、上海外服党委书 记、董事长郭丽娟,上海外服总经理葛平 等党政及部门领导50余人出席了会议. 2013年是实施 十二五 规划承前 启后的关键年,上海外服根据东浩集团的 总体要求,抓紧一季度工作,坚持全国整 合营销,坚持服务创新和产品优化,进一 步推动转型提升,实现了一季度的 开门 红 . 郭董在讲话中对公司全体干部员工在 一季度所付出的努力给予了肯定,并就继 续抓好今年的工作提出了三方面要求:一 是攻坚克难,确保各项目标任务的完成. 要继续加大市场拓展,加快全国一体化能 力建设;

二是强化责任,确保重点项目的 落实.全体干部员工要在明确要求的基础 上强化责任,高质量地把工作落到实处;

三是创新改革,加快公司的转型提升.要 集中全体员工的智慧,全方位创新.要有 明确的创新目标和抓手,并且要有可评估 的成果.创新改革的目的是加快公司的转 型提升,必须按照战略导向的原则和市场 化的原则推进各项改革工作. (供稿/上海外服办公室) 近日,上海外服苏州公司与苏州英格 索兰(中国)工业设备制作有限公司正式签 约,为该公司在苏州吴江地区的200余名员工 提供专业、优质的人事代理服务.此次成功 签约,为上海外服苏州公司年内实现苏州地 区业务全覆盖奠定了基础. 苏州英格索兰(中国)工业设备制造有 限公司是英格索兰在苏州吴江地区投资近1.6 亿美元的生产基地,是迄今为止亚太地区规 模最大的工厂,多次被评为苏州吴江地区优 秀企业和纳税大户. (供稿/上海外服苏州公司) 4月13日,为响应总公司工会的 号召,上海外服厦门分公司在厦门市 郊美丽的金光湖畔开展了以 凝心聚 力谋发展,攻坚克难创佳绩 为主题 的劳动竞赛动员活动. 厦门分公司领导对开展劳........