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87521316 传真:059187674025 网站:www.fqac.org XXXX 有限公司 管理手册目录 0.1 管理手册修订状态表?第0.1章0.2 管理手册 C 版颁布令?第0.2章0.3 管理者代表任命书 第0.3章1公司简介?第1章2公司组织机构图和管理体系职能分配表???????第2章3编制说明?第3章4一体化管理体系?第4章4.1 总要求 第4章4.2 文件要求 第4章4.2.1 总则 第4章4.2.2 管理手册?第4章4.2.3 文件控制?第4章4.2.4 记录控制?第4章5管理职责 第5章5.1 管理承诺 第5章5.2 以顾客、环境为关注焦点 第5章5.3 管理方针?第5章5.4 策划?第5章5.4.1 管理目标 第5章5.4.2 一体化管理体系的策划?第5章5.5 职责、权限与沟通?第5章5.5.1 职责和权限 第5章5.5.2 管理者代表 第5章5.5.3 内部沟通 第5章5.6 管理评审 第5章中质协质量保证中心福州审核中心 www.fqac.org 如需质量、环境、职业健康安全管理体系认证请联系中质协质量保证中心福州审核中心工作组

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6 资源管理 第6章6.1 资源提供 第6章6.2 人力资源 第6章6.2

2 能力、意识和培训?第6章6.3 基础设施 第6章6.4 工作环境 第6章6.5 财务资源 第6章7产品实现 第7章7.1 产品实现的策划?第7章7.2 与顾客和其他相关方有关的过程?第7章7.2.1 与产品和环境有关的要求的确定?第7章7.2.2 与产品和环境有关的要求的评审 第7章7.2.3 顾客沟通 第7章7.3 设计和开发 第7章7.3.1 设计和开发的策划 第7章7.3.2 设计和开发的输入?第7章7.3.3 设计和开发的输出 第7章7.3.4 设计和开发的评审?第7章7.3.5 设计和开发的验证?第7章7.3.6 设计和开发的确认?第7章7.3.7 设计和开发的更改控制?第7章7.4 采购?第7章7.4.1 采购过程?第7章7.4.2 采购信息 第7章7.4.3 采购产品的验证?第7章7.5 生产和服务提供?第7章7.5.1 生产和服务提供过程的控制?第7章7.5.2 生产和服务提供过程的确认 第7章7.5.3 标识和可追溯性 第7章中质协质量保证中心福州审核中心 www.fqac.org 如需质量、环境、职业健康安全管理体系认证请联系中质协质量保证中心福州审核中心工作组

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87521316 传真:059187674025 网站:www.fqac.org 7.5.4 顾客财产 第7章7.5.5 产品防护 第7章8.2 监视和测量 第8章8.2.1 顾客和相关方满意程度的监视和测量 ???????第8章8.2.2 内部审核 第8章8.2.3 过程的监视和测量 第8章8.2.4 产品的监视和测量 第8章8.3 不合格品和不符合的 第8章8.4 数据分析 第8章8.5 改进?第8章8.5.1 持续改进?第8章8.5.2 纠正措施 第8章8.5.3 预防措施 第8章附录

1 GB/T19001-2008 GB/T24001-2004 条款对照表 ?附录附录

2 程序文件目录 附录中质协质量保证中心福州审核中心 www.fqac.org 如需质量、环境、职业健康安全管理体系认证请联系中质协质量保证中心福州审核中心工作组

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87521316 传真:059187674025 网站:www.fqac.org 管理手册 主题第C版文件编号: XX-XXXX/C-2010 管理手册修订状态表 第0次修订 第0.1 章共1页第1页管理手册修订状态表 章号 页次 行号 修改内容 批准人/生效日期 中质协质量保证中心福州审核中心 www.fqac.org 如需质量、环境、职业健康安全管理体系认证请联系中质协质量保证中心福州审核中心工作组

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87521316 传真:059187674025 网站:www.fqac.org 第0.1 章 管理手册 主题第C版文件编号:XX-XXXX/C-2010 管理手册 C 版颁布令 第0次修订 第0.2 章共1页第1页管理 手 册颁 布令.现根据公司的发展需要决定建立依据GC/T19001-2008 idt ISO9001:2008 《 质量管理体系要求》和GC/T24001-2004 idt ISO14001:2004《 环境管理体系要求及适用指南》制 定的一体化管理手册,其 阐述了公司的一体化管理方针,对 公司质量、环 境一体化管理体系做了具体描述,是 指导全公司实施质量、环 境一体化管理的纲领性文件和行动准则,它将充分证实公司有能力稳定地满足顾客及其他相关方要求,生 产的产品、环 境行为符合法律法规要求,做 到持续改进.本 手册经管理者代表审核,总 经理批准予以颁布.望 全体职工遵照执行.总经理:日期:年月日中质协质量保证中心福州审核中心 www.fqac.org 如需质量、环境、职业健康安全管理体系认证请联系中质协质量保证中心福州审核中心工作组

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87521316 传真:059187674025 网站:www.fqac.org 第0.2 章 管理手册 主题第C版文件编号:XX-XXXX/C-2010 管理者代表任命书 第0次修订 第0.3 章共1页第1页管理者代表任命书 XXXXXX 公司经研究决定,任命公司管理层成员为管理者代表,负 责公司质量和环境一体化管理体系的建立、实 施 、运 行与保持工作;

采 取多种方式开展培训,确 保全员满足顾客和其他相关方需求的意识、遵 守法律法规和其他要求的意识不断增强,并 就体系运行的有关事项对外开展联络.此任命字签发之日起正式生效.总经理 日期:20XX 年月日中质协质量保证中心福州审核中心 www.fqac.org 如需质量、环境、职业健康安全管理体系认证请联系中质协质量保证中心福州审核中心工作组

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87521316 传真:059187674025 网站:www.fqac.org 第0.3 章 管理手册 主题第C版文件编号:XX-XXXX/C-2010 公司简介第0次修订 第1章共1页第1页XXXXXX 公司简介XXXXX 公司成立于1997 年,是集科、工、贸于一体的高新技术企业,设 有五大职能部门:技 术研发中心,生 产部,销 售部,行 政部,财务部.公司主要从事测试仪表的研发、销 售和技术支持,业 务范围遍及全国.产品包括:……… 中质协质量保证中心福州审核中心 www.fqac.org 如需质量、环境、职业健康安全管理体系认证请联系中质协质量保证中心福州审核中心工作组

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87521316 传真:059187674025 网站:www.fqac.org 第1章管理手册 主题第C版文件编号:XX-XXXX/C-2010 公司组织机构图和管理体 系职能分配表 第0修订 第2章共3页第1页采购总经理管理者代表 技术研发中心 心心 生产部行政部销售部研发品管售后服务车间仓库财务部人力资源生产环境文件管理中质协质量保证中心福州审核中心 www.fqac.org 如需质量、环境、职业健康安全管理体系认证请联系中质协质量保证中心福州审核中心工作组

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87521316 传真:059187674025 网站:www.fqac.org 第2章管理手册 主题第C版文件编号:XX-XXXX/C-2010 公司组织机构图和管理体系职 能分配表 第0次修订 第2章共3页第2页管理体系要求总经理管理者代表技术研发中心生产部销售部行政部条款号名称4.2.1 文件要求 4.2.2 管理手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 记录控制 5.1 管理承诺 5.2 以顾客、环境为关注焦点 5.3 管理方针 5.4.2 管理体系策划 5.5.1 职责和权限 5.5.3 内部沟通 5.6 管理评审 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7.1 产品实现的策划 7.2.1 与产品和环境有关的要求的确定 7.2.2 与产品和环境有关的要求的评审 7.2.3 顾客沟通 7.3 设计和开发 7.4.1 采购过程 7.4.2 采购信息 中质协质量保证中心福州审核中心 www.fqac.org 如需质量、环境、职业健康安全管理体系认证请联系中质协质量保证中心福州审核中心工作组

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87521316 传真:059187674025 网站:www.fqac.org 7.4.3 采购产品的验证 7.5.1 生产和服务提供过程的控制 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 7.5........