PDF《花旗银行（中国）》

花旗银行(中国) 年度报告

2012 目录 主要财务表现 董事长寄语 企业及机构客户业务 个人消费金融业务 公司治理 回馈社区 200年荣耀历程 奖项和荣誉 花旗使命宣言和准则 分支网点 审计报告 帮助制定相应策略以助力其在本土和海外市场不断 取得成功.

2013年,花旗将步入第三个世纪.放眼未来, 我们将继续以长远眼光规划业务.我们坚信拥有正 确的战略和出色的执行,花旗能在未来几年乃至数 十年让我们的客户持续受益,助力中国经济,并在 中国取得成功.

2 主要财务表现 欧兆伦 花旗银行(中国)有限公司董事长 董事长寄语 2012年对于花旗集团来说具有里程碑式的纪念 意义――它标志着花旗集团全球成立200周年,拥 有如此悠长历史的机构在世界上也屈指可数.花旗 在世界各地的分支机构都举办了各式各样的庆祝活 动,这一年的庆祝活动在6月16日我们的周年纪念日 上达到了高潮,这一天也是我们的全球社区志愿者 日.花旗中国也不例外,2012是一个充实而富有成 效的一年. 花旗集团在很多方面表现持续强劲.我们坚定 执行公司战略,这一战略吻合当下三大主流趋势: 全球化、城镇化与数字化.2012年,花旗银行 (中国)有限公司再度实现优秀的财务表现.我们的 总资产达到1523.34亿元人民币,相比于2011年增 长了20%,净收入同比增长9%,达到13.73亿元人 民币.稳定增长的存款量表明客户对我们的信心持 续提高,这一数据同比增长19%达到1035.66亿元 人民币.我们财务状况良好,资本实力充足.截至 2012年年底,我们的资本充足率达到16.99%,2011 年为14.09%,并远高于8%的监管要求. 去年最令人兴奋的业务进展莫过于花旗独立品 牌信用卡的发布,作为国内首家发布独立品牌信用 卡的全球性银行,我们的这一举措增强了我们的竞 争优势,并丰富了我们的产品组合.依靠不断的产 品创新、优质服务和可信赖的品牌,我们的个人消 费银行业务呈现出蓬勃发展的健康势头. 我们也致力于为包括跨国公司、国有企业和私 营企业在内的企业客户和金融机构提供一流的金融 服务.其中,支持中国企业成功走向国际市场是我 们经营战略的关键组成部分,凭借花旗遍布全球的 网络以及雄厚的资本市场与交易服务领域的实力, 我们相信能为客户提供富有竞争力的服务和产品. 2012年,我们继续与中国的中小企业紧密合 作.作为国内最早深耕该领域的国际性银行,花旗 早在2004年就成立了专业团队专注于服务中小企 业.此举有助于我们深入了解客户的业务需求,并 达到 1523.34亿元,较2011年增长 20% 达到 629.51亿元,较上一年年增长12% 达到1035.66亿元,较2011年增长19% 达到 46.30亿元 达到 28.13亿元,较上一年增长 4%,主要由于员工数量增加 达到13.73亿元,较2011年增长 9% 达到16.99%,2011年为 14.09%,均远超监管机构要求的 8% 总资产 贷款 客户存款 营业收入 营业支出 净收入 资本充足率

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4 2012年中国公司的海外并购和业务拓展都创下 了新纪录.花旗非常自豪参与了很多客户的重大交 易,在行业内保持领先水平. 花旗 中国企业海外服务处 继续为在全球崭 露头角的中国企业客户服务.2012年,我们相继在 巴西、肯尼亚、尼日利亚、阿尔及利亚、香港、土 耳其和莫斯科举办了 中国日 活动.此外,在六 月份,所有外驻中国企业海外服务处的同事齐聚成 都,与客户一起参加 融通天下 的盛大活动,花 旗领先同行的全球网络和专业能力给客户留下了深 刻印象. 我们的成绩也得到了第三方的广泛认可.其中,花旗安排承销国家开发银行的25亿元海外人民 币债券获得《资产》杂志 2012年最佳交易 的称 号.此外,还获得了包括《亚洲金融》、格林威治 等机构颁发的最佳交易和服务奖项. 花旗企业与投资银行 企业及机构客户业务 花旗长期为在华经营的跨国公司提供优质金融 服务,是该领域的领导者. 2012年,花旗国际企业金融业务部继续利用 集团的全球网点和广泛服务范围帮助我们的客户在 中国成长.我们见证了外汇和贸易交易量的显著增 加,以及客户群体的多样化和广泛拓展. 该团队在为客户提供一揽子整体服务的同时, 也非常重视战略的执行力度.我们帮助客户从资本 市场筹集大量资金,包括执行数项创新性的跨境融 资交易. 去年,通过组织一系列重点行业峰会,花旗对 重点行业的理解能力和对市场热点的把握程度得到 充分体现,例如汽车和工业研讨会,汇集了投资银 行及企业银行的观点,为与会企业提供金融服务的 战略眼光和市场远见. 花旗国际企业金融业务部 2012年再度见证了花旗中国金融市场部团队 的蓬勃发展,各业务条线均表现强劲,加之其所提 供的行业领先的产品和解决方案,客户的积极反馈 和认可,以及实力不俗的人才储备,花旗团队再次 捍卫其在同业市场的领导地位. 2012年,花旗中国金融市场部团队获准成为 中国人民银行公开市场操作的主要交易商.这一重 要里程碑事件标志着花旗能与中国人民银行紧密合 作,为后者做出重大货币政策的决定时提供支持与 参考. 与此同时,花旗也与央行以外的监管机构保持 广泛合作.其中,在同中国银行间市场交易商协会 合作发展中国信用衍生产品市场的过程中,我们的 金融市场团队执行了花旗在中国的第一次信用风险 缓释掉期业务.在国家外汇管理局出台允许银行、 机构和企业之间的外汇期权交易的新规后,花旗团 队推出了在中国的人民币外汇交易,深化了中国外 汇衍生产品市场的改革与发展. 我们也加强了与其他银行和非银行金融机构, 例如共同基金、证券公司、保险公司、养老基金和 主权基金的合作,提供众多能够满足它们独特需求 的产品. 2012年, 亚洲货币 的调查显示花旗是中 国企业及金融机构的整体最佳外汇服务提供商. 在 欧洲货币 的调查中,花旗在为亚洲公司、中 国公司和中国金融机构提供的 所有产品 及 外 汇即期/远期 类别服务方面均排名第一. 花旗金融市场部

5 企业及机构客户业务 花旗交易服务部致力于通过开拓性创新解 决方案不断提升客户资金在全球的使用和分配效 率.2012年,能充分体现花旗在交易服务方面领 先地位的例子包括: 率先和中国银联联合推出银联标准商务卡. 率先成为中国人民银行和国家外汇管理局人民币 跨境业务的试点银行之一. 成为首家提供税收和关税结算电子支付解决方案 的外资银行. 率先进行内首例合格的境外机构投资者(QFII)开 放式指数基金托管交易. 2012年,花旗中国金融机构业务部继续积极 发挥备受信赖的财务顾问的作用,帮助中国金融 机构应对全球经济不断变化的新形势和挑战.在 稳定增长的交易服务业务和快速发展的资本市场 业务的贡献下,金融机构业........