PPT《如何建立高职院校质量管理体系专题讲座》

3、确定对体系监控的方法和频次(通过内部审核、管理评审每年至少一次的方法进行检查) 第四部分 八项质量管理原则 原则六 持续改进 持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标. 第四部分 八项质量管理原则 持续改进的推动力体现在以下方面 顾客需求(生源和用人单位的要求) 市场竞争(公办学校,民办学校的层出) 科学技术(信息畅通、网络的运用) 第四部分 八项质量管理原则 原则七 基于事实的决策方法 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上. 第四部分 八项质量管理原则 基于事实决策方法 信息中心(院办、招生、就业、各系部等部门)整理、总结、分析 传递给决策者 搜集外部信息(政策法规、同行的信息、市场情况等) 形成内部反馈(形成内部制度、相关数据信息) 第四部分 八项质量管理原则 原则八 与供方互利的关系 组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力 第四部分 八项质量管理原则 供应链体现了与供方之间的关系 供方 组织 顾客与供方的关系既合作也控制使双方达到双赢的效果 第五部分 ISO9001标准对学校管理的要求 ISO9001:2000idtGB/T19001-2000 标准的理解要点整个标准共八章节组成

第一章范围

第二章引用标准

第三章术语和定义

第四章质量管理体系要求(体系总要求)

第五章管理职责(支持性过程)

第六章资源管理(支持性过程)

第七章产品实现(主过程)

第八章测量分析改进(支持性过程) 第五部分 ISO9001标准对学校管理的要求 管理职责 产品实现 质量管理体系持续改进 顾客要求 顾客满意 产品 资源管理 测量分析和改进 输入 输出 第五部分 ISO9001标准对学校管理的要求

第一章 范围 1.1总........