PPT《江西省农村中小学远程教育设备》

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电话:0791-6586389 手机:13970028460 技术维护光盘的使用 光盘的内容安装杀毒软件打系统补丁用光盘还原系统 江西省二期农村中小学远程教育设备 常见软硬件故障排除 服务器硬盘分区的划分 C区系统区存放的是Windows2000操作系统,同时还安装了很多软件 D区数据区专门存放教学资源E区备份区 存放各种驱动和备份文件,在DOS下可识别 远程教育设备中软件的组成 系统软件Windows2000 server SP4Office2003媒体播放器9.0 (WMP9) 远程教育设备中软件的组成 远教IP卫星数据广播接收软件 作用是下载教学资源 下载目录在D:\download下资源服务系统作用是管理教学资源,安装在D:\TENGTU下 远程教育设备中硬件的组成 驱动程序卫星卡、声卡主板、网卡 驱动程序的安装 显卡、卫星卡、声卡 计算机的维护和保养 服务器应放在灰尘较少的环境中,要配备不间断电源(UPS).服务器不能上互联网,不得安装其他软件 .

一、资源服务系统不能正常运行 方法一运行资源服务系统的安装文件修复安装方法二重装资源服务系统,但要注册. 腾图软件的注册 根据注册号清单注册对应机箱上方的客户服务号和学校名称填入相应的注册号要注册的软件有资源服务系统、教育资源OFFICE 腾图软件的注册 如果注册号改变把注册号抄下来、把主机上方的客户服务号抄下来,打电话到北京注册.电话号码:01088114300 远教IP卫星数据广播接收软件的注册 当接收系统窗口内出现主频道选项卡时,表明卫星信号正常,记录下 系统编号 (不同的接收机会产生不同的系统编号),并将系统编号反馈到客服中心核实注册 产品注册后,重新启动远教IP卫星数据广播接收软件,开始搜索卫星信号,并依次在窗口中弹出主频道和其它选项卡 当远教IP卫星数据广播接收软件长时间提示 正在搜索卫星信号 表明卫星信号中断,请检查卫星接收卡控制程序是否启动、控制程序参数设置是否正确 产品注册后仍然不能接收到资源

1、检查计算机的系统日期,将系统日期与当前的实际日期设置一致.

2、请仔细阅读E盘相应目录下的《远教IP卫星数据广播接收软件》操作指南

3、与客服中心联系 客户服务

电话:010-88114547?010-88128602 客户服务传真:010-88114091 卫星卡控制程序参数调整步骤:打开卫星卡控制程序点击 修改 按钮,填入相应的参数:LNB本振:11300MHz........