PPT《管理学原理》

一、一般环境

1、经济环境

2、政治和法律环境

3、文化环境

4、科技环境

5、全球化环境

1、经济环境组织所在国家或地区的总体经济状况,包括消费者购买力、利息率、通货膨胀率、失业率、社会总体水平等等都属于经济环境的范畴.

2、政治和法律环境主要是由不同层次上影响各类组织活动的政府的政治活动、法律、法规、政策以及各种措施等形成的复杂体.

3、社会文化环境由生活在一定社会中的人口因素(包括人口的地理分布、人口密度、年龄结构、受教育程度)以及相应的人们的态度、要求、期望、信念等构成的.

4、科技环境管理的外部环境当中最为活跃的因素之一即是科学技术.

5、全球化环境当今世界发展的重要趋势.

二、具体环境

1、顾客

2、供应商

3、竞争者

4、其他因素

1、顾客是组织所提供的产品或服务的购买者.组织是为满足顾客需要而存在的. 在经历了........