PPT《搜狐公司 王小川2008.04》

搜狐公司 王小川2008.

04 网页搜索效果评价 提纲问题当前业界现状与搜索引擎效果效果评价方法基于人工标注的评价和改进体系衍生产物各家搜索效果特点再论元搜索 业界现状 当前格局百度、谷歌、搜狗、雅虎有道、腾讯爱问、中搜百度进入IM领域百度知道对网页搜索有巨大的支撑作用李彦宏:元搜索没有生命力谷歌手机、浏览器 业界现状 搜狗搜狗拼音输入法高歌猛进帮助搜狐实现矩阵资源的个性化、广告投放今年会有更多创新和新产品雅虎微软并购案进行中准备启用Google Adsence有道基于java的分布式操作平台 业界现状 腾讯搜索流量从拦截地址栏开始准备建立3000人编辑团队三个问题搜索效果还有改进空间么?人力和自动化的优缺点是什么?元搜索是否可行? 效果评价方法 了解用户的搜索目的影响用户满意度的几个主要方面分析和对比我们的技术服务水平如何将用户的感受目标变成开发工作 效果评价方法 了解用户的搜索目的影响用户满意度的几个主要方面分析和对比我们的技术服务水平如何将用户的感受目标变成开发工作 效果评价方法 了解用户的搜索目的获取用户搜索词样本每日大量的查询词收集关注各类Top查询词关注上升最快的热点查询词对查询意图进行分类关键词属性:如电影、股票、人名、网站、视频、学习、公司机构、游戏、软件、文学…用户意图:下载、在线、URL、图片… 效果评价方法 了解用户的搜索目的影响用户满意度的几个主要方面分析和对比我们的技术服务水平如何将用户的感受目标变成开发工作 效果评价方法 影响用户满意度的几个主要方面相关性导航是否命中时效性多样性权威性 效果评价方法 影响用户满意度的几个主要方面相关性逐条评价,考察每一条结果与用户查询相关的程度;

评价为极好(相关且完全满足需求),5分好(相关且满足部分需求),4分中(仅相关),2分差(不相关)0分 导航是否命中时效性多样性权威性 效果评价方法 影响用户满意度的几个主要方面相关性导航是否命中仅评价第一条结果,考察导航类查询,以及品牌官网,公司主页,名人官网/博客等的首条命中情况;

评价为命中,1分未命中,0分时效性多样性权威性 效果评价方法 影响用户满意度的几个主要方面相关性导航是否命中时效性逐条评价,考察结果的时效性;

按照网页的最后更新时间,评价为即时(3天内),5分新(4-7天),4分中(7天-1月),3分稍旧(1月-1年),1分旧(一年以上),0分多样性权威性 效果评价方法 影响用户满意度的几个主要方面相关性导航是否命中时效性多样性考察有多重含义的查询词是否满足了各类需求;

针对整体(前10条)进行评价,且需要结合查询词所属的类别,评价为好(各类需求兼顾,且主流需求突出,即查询词所代表的主要含义体现在第一条结果中且整体占3条以上)5分中(各类需求兼顾,但主流需求不突出)3分差(仅满足了主流需求),2分极差(没有满足主流需求),0分 权威性 效果评价方法 影响用户满意度的几个主要方面相关性4分的相关性定义满足了用户的部分需求搜索结果内容质量中等各类搜索词意图定义URL意图图片意图下载意图在线意图资料信息意图其他意图 效果评价方法 影响用户满意度的几个主要方面相关性4分的相关性在线意图定义结果页页面的核心内容区域中有完全满足用户需求的内容,且结果能够在线视听,阅读,游戏;