PDF《2018 年市容环境综合 考核实施方案》》

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1 - 罗考核办通〔2018〕2 号 罗湖区市容环境综合考核领导小组办公室关于 罗湖区市容环境综合考核领导小组办公室关于 罗湖区市容环境综合考核领导小组办公室关于 罗湖区市容环境综合考核领导小组办公室关于 印发 印发 印发 印发《 《 《 《罗湖区 罗湖区 罗湖区 罗湖区

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8 年市容环境综合 年市容环境综合 年市容环境综合 年市容环境综合 考核实施方案 考核实施方案 考核实施方案 考核实施方案》 》 》 》的通知 的通知 的通知 的通知 区市容环境综合考核领导小组各成员单位: 经区市容环境综合考核领导小组批准,现将《罗湖区

2018 年 市容环境综合考核实施方案》印发给你们,请遵照执行.

特此通知. 罗湖区市容环境综合考核领导小组办公室(代章)

2018 年1月23 日-2-罗湖区 罗湖区 罗湖区 罗湖区

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8 年市容环境综合考核实施方案 年市容环境综合考核实施方案 年市容环境综合考核实施方案 年市容环境综合考核实施方案 根据深圳市市容环境综合考核领导小组办公室《关于印发的通知》 (深环考办 〔2017〕15号)的精神和要求,为持续提升全区市容环境管理水 平和城市容貌景观品质,努力打造"全国最干净城市" ,进一步确 保我区市容环境考核工作更加公平公正和科学合理,实行"区考 街道、街道考社区"的分级市容环境综合考核.结合工作实际, 特制定本实施方案.

一、考核方式 罗湖区市容环境综合考核领导小组办公室(以下简称 "区市容 考核办")按季度分四个项目对全区10个街道办事处进行市容环 境综合考核,考核内容包括城市管理综合考核、 "互联网+城市管 理"考核、合同履约监管情况考核、市区两级督查督办情况考核 等日常管理工作所涉及的内容.考核成绩按百分制计算.具体项 目和权重分配如下: 考核项目 城市管理综合考核(65%) "互联网 +城市管 理"考核 合同履约 监管情况 考核 市区两级 督查督办 情况考核 环境卫生 考核 市容秩序 考核 爱国卫生 考核 权重 40% 20% 5% 15% 10% 10% 合计 100%

二、考核实施 ( ( ( (一一一一) ) ) )城市管理综合考核 城市管理综合考核 城市管理综合考核 城市管理综合考核, , , ,占占占占65% 65% 65% 65%. . . . 1. 1. 1. 1.环境卫生考核 环境卫生考核 环境卫生考核 环境卫生考核( ( ( (40% 40% 40% 40%) . ) . ) . ) .由专业部门日常检查和"城市环境卫 生指数"组成. -

3 - ( ( ( (1

1 1 1) ) ) )专业部门日常检查 专业部门日常检查 专业部门日常检查 专业部门日常检查( ( ( (20% 20% 20% 20%) : ) : ) : ) :由区环卫办每季度以暗检的 方式结合具体工作情况组织对各街道办环卫动态、环卫设施设备、 环卫工人着装、余泥渣土、社区环境卫生考核实施情况等进行日 常检查,每月将检查情况录入区市容环境考核数据平台,并反馈 各街道办.具体考核方案和标准详见附件1. ( ( ( (2

2 2 2) ) ) )城市环境卫生指数 城市环境卫生指数 城市环境卫生指数 城市环境卫生指数( ( ( (20% 20% 20% 20%) : ) : ) : ) :由深圳市市容环境综合考核 办委托第三方每月组织对全区各街道办进行环境卫生方面的测 评,由现场考察指数、居民满意度指数两部分构成,每月在媒体 上公布排名.每季度三个月"城市环境卫生指数"的平均得分即 为该季度街道办的最终得分. 综合专业部门日常检查和"城市环境卫生指数"季度的得分, 即得出该街道办当季度环境卫生考核的最终成绩. 2. 2. 2. 2.市容秩序考核 市容秩序考核 市容秩序考核 市容秩序考核 ( ( ( (20% 20% 20% 20%) : ) : ) : ) : 由区城管行政执法监察大队每季度以 暗检的方式结合具体工作情况组织对各街道办市容市貌、户外广 告、街道家具、养犬管理、流浪乞讨人员路面救助、案件办理、 队伍管理和编制挪用占用等进行日常检查,每月将检查情况录入 区市容环境考核数据平台,并反馈各街道办.具体考核方案和标 准详见附件2. 3. 3. 3. 3.爱国卫生考核 爱国卫生考核 爱国卫生考核 爱国卫生考核( ( ( (5% 5% 5% 5%) ) ) ): : : :由区爱卫办每季度结合具体工作,组 织对各街道办辖区内的"四害"密度控制水平情况、市民投诉、 上级考核、 上级监督、 媒体监督情况、 外包公司安全生产管理、 "三 个一"环境卫生整治制度落实情况等进行日常检查,每月将检查 情况录入区市容环境考核数据平台,并反馈各街道办.具体考核 标准详见附件3. 4. 4. 4. 4.计分方式 计分方式 计分方式 计分方式: : : :环境卫生、市容秩序、爱国卫生考核日常检查的 -

4 - 初始分均为100分,采取扣分制的计分方式,对发现的问题进行记 录和扣分,初始分减去每月累计扣分之后,按各项目的权重计算 得出街道办当月最终得分;

每季度三个月的平均得分即为该季度 街道办的最终成绩. 综合季度环境卫生考核、市容秩序考核、爱国卫生考核项目 的成绩,即为该季度街道办"城市管理综合考核"的最终成绩. ( ( ( (二二二二) ) ) ) " " " "互联网 互联网 互联网 互联网+ + + +城市管理 城市管理 城市管理 城市管理" " " "考核 考核 考核 考核, , , ,占占占占15% 15% 15% 15%. . . . 由罗湖城管监督中心结合市城管监督指挥中心 "智慧城管" 建 设工作,负责按季度统筹组织对各街道办进行考核.各街道办考 核分数由处置单位信息采集案件、处置单位公众案件、主体责任 制落实及公众参与情况等方面得出.每个季度的数据截止至该季 度第三个月的25日.具体考核方案及评分标准详见附件4. ( ( ( (三三三三) ) ) )合同履约监管情况考核 合同履约监管情况考核 合同履约监管情况考核 合同履约监管情况考核, , , ,占占占占10% 10% 10% 10%. . . . 根据 《深圳市罗湖区加强市容环境外包服务企业合同履约监管 工作方案》 ,每季度对各街道办监管辖区外包服务企业合同履约情 况进行考核.每个月25日之前,区市容考核办将当月考核结果反 馈各街道办确认.每季度三个月的平均分即为该季度街道办的考 核得分.具体考核标准详见附件5. ( ( ( (四四四四) ) ) )市区两级督查督办情况考核 市区两级督查督办情况考核 市区两级督查督办情况考核 市区两级督查督办情况考核, , , ,占占占占10% 10% 10% 10%. . . . 区城管行政执法监察大队、市容考核办、环卫办、爱卫办将 对市、区领导交办的任务、上级主管部门的督办事项、重点工作 范围内的、阶段性突出的、市民反复投诉未解决的市容环境问题, 经甄别,以督办函形式发送相关街道办进行督查督办,要求街道 办限期整改、反馈.经市、区督办部门复查核实,根据整改情况 进行评分,对督办问题整改效果合格的不扣分,未落实整改或仍 -

5 - 存在同类问题的扣 0.25 分;

凡被市级主管部门督查督办的事项扣 分的, 区将对相关街道办进行双倍扣分. 每季度第三个月

25 日前, 区市容考核各专业部门将督查督办扣分情况和结果报送区市容考 核办汇总统计. 计分方式 计分方式 计分方式 计分方式: : : : "市区两级督查督办情况考核"初始分为

10 分, 采取扣分制的方式,初始分减去每月督办问题的累计扣分即为街 道办当月得分,扣分值最高不超过初始分

10 分;

每季度三个月的 平均分即为该季度街道办的最终成绩.

三、申诉程序 区城管行政执法监察大队、 环卫办、 爱卫办应在每次检查后的 2个工作日内将当天检查情况录入区市容环境考核数据平台,及时 向街道办进行反馈.各街道办对考核结果有异议的,可在接收到 信息反馈后的3个工作日内通过数据平台向相关专业部门提出申 诉,逾期不予受理;

如遇网络系统故障,可直接通过书面的形式 将申诉事项提交相关专业部门,各部门应认真核查,及时提出处 理意见;

对争议较大或难以界定的申诉问题,各专业部门应上报 区市容考核办联合审定.

四、考核评定 ( ( ( (一一一一) ) ) )定期统计 定期统计 定期统计 定期统计 每季度第三个月28日前, 区市容考核各专业部门需将当季度对 各街道办考核发现的扣分问题和证据资料报区市容考核办汇总. 每个季度的第一个月初,区市容考核办汇总上一季度"城市管理 综合考核" 、 "互联网+城市管理考核" 、 "合同履约监管情况考核" 、 "市区两级督查督办情况考核"结果,确定上一季度各街道办事 处的综合得分(精确到小数点后三位) . -

6 - ( ( ( (二二二二) ) ) )统一排名 统一排名 统一排名 统一排名 按季度和年度对全区十个街道办事处考核成绩进行统一排名. 各街道办事处季度排名以季度综合得分为依据;

年度排名以4个季 度综合得分的平均分为依据. ( ( ( (三三三三) ) ) )评定考核等级 评定考核等级 评定考核等级 评定考核等级 分为三个考核等级,各街道办事处根据考核得分(N)情况确 定季度和年度考核等级.各考核等级评定标准如下表: 考核等级 评定对象 优秀 达标 不达标 全区十个街道办 N≥90 80≤N