PDF《2018 年全国导游资格考试大纲》

掌握《宪法》规定的公民基本权利和 义务;

熟悉《宪法》规定的国家机构以及国旗、国歌、国徽和首 都. 4.了解 《国民旅游休闲纲要 (2013―2020年) 》 (国办发 〔2013〕

10 号)、 《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干 意见》 (国办发〔2015〕62 号)和《国务院办公厅关于加强旅游 市场综合监管的通知》 (国办发〔2016〕5 号)的主要内容以及 对我国旅游业发展的影响;

熟悉《国务院办公厅关于促进全域旅 游发展的指导意见》 (国办发〔2018〕15 号)的主要内容以及对 我国旅游业发展的影响;

了解《中华人民共和国 十三五 旅游 业发展规划》的制定背景、发展趋势、指导思想、基本原则、主 要目标、规划指标和主要任务. 5.了解《中华人民共和国旅游法》 (以下简称《旅游法》 )的 立法背景和框架;

熟悉《旅游法》的立法目的、适用范围、发展 原则等总则的内容;

掌握《旅游法》的基本内容、主要法律制度 及其相关法律责任. 6.掌握《中华人民共和国旅游法》关于旅游者权利和义务的 规定.熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则、 消费者及其权利、经营者的义务、消费者权益的国家保护、消费 者协会的公益性职责和禁止行为及其相关法律责任.了解《国家 ―4― 旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》 (旅办发〔2016〕

139 号)关于旅游者、旅游从业人员被纳入 旅游不文明行为记 录 的主要行为、 旅游不文明行为记录 信息内容以及评审、 申辩、 动态管理的规定. 了解 《中华人民共和国治安管理处罚法》 关于治安管理处罚的种类及适用、 旅游者违反治安管理的行为及 处罚的规定. 7.了解 《中华人民共和国合同法》 的基本原则、 合同的订立、 合同的内容与形式;

熟悉合同的效力、合同的履行以及合同的变 更、转让、解除和终止;

掌握关于防止损失扩大义务的规定;

熟 悉合同违约责任的构成要件和承担方式.掌握《中华人民共和国 旅游法》关于旅游服务合同的规定. 8.了解 《中华人民共和国侵权责任法》 关于一般规定的内容;

熟悉责任构成和责任方式;

了解不承担责任和减轻责任的情形;

熟悉监护人责任、用人责任的规定;

熟悉机动车交通事故责任、 高度危险活动致人损害责任、饲养动物致人损害责任、物件致人 损害责任的规定;

掌握关于违反安全保障义务的责任的规定. 9.了解《中华人民共和国旅游法》 、 《旅行社条例》 、 《旅行社 条例实施细则》 、 《旅游服务质量保证金存取管理办法》 (旅办发 〔2013〕170 号)关于旅行社(包括分支机构)设立与变更的规 定;

熟悉旅行社经营范围、经营原则的规定;

掌握旅行社的经营 规范、旅行社权利和义务等法律制度及其相关法律责任的规定. 10.掌握《中华人民共和国旅游法》 、 《旅行社条例》 、 《导游 人员管理条例》 、 《导游管理办法》等法律、行政法规、部门规章 关于导游资格考试、导游执业许可和导游执业管理、导游执业保 障与激励、导游从事领队服务的条件、导游的权利和义务及其相 ―5― 关法律责任的规定. 11.掌握《中华人民共和国旅游法》 、 《旅游安全管理办法》 关于旅游安全法律制度、旅游经营者安全经营义务与责任、旅游 目的地安全风险提示制度的规定;