PDF《河北省普通高校专科接本科教育考试 工商管理专业考试说明》

三、判断题(本大题共

15 小题,每小题

3 分,共45 分.正确的打 √ ,错误的打 * , 请在答题纸的相应位置上作答.) 1.管理的对象是组织的全体人员.( ) 2.技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力.( ) 3.法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能.( ) 4. 社会人假设 是由霍桑在梅奥试验中提出来的.( ) 5.完成计划是组织的最终目的.( ) 6.决策本质上是一个系统的过程,而不是 瞬间 的决定.( ) 7.矩阵结构是现代企业的最佳组织模式.( ) 8.总经理的管理幅度是企业内所有员工人数.( ) 9.根据公平理论,平均分配是最合理的.( ) 10.领导者就是管理者,管理者就是领导者.( ) 11.自我实现是一种比生理需要更重要的需要.( ) 12.衡量绩效是控制活动的最终目的.( ) 13.成语所说的 亡羊补牢 就是属于现场控制.( ) 14.沟通的过程中不需要反馈.( ) 15.领导的权力只来源于职位.( )

四、简答题(本大题共

3 小题,每小题

10 分,共30 分.请在答题纸的相应位置上作答.) 1.简述泰罗的科学管理理论的主要内容. 2.简述组织设计的原则. 3.简述马斯洛需要层次理论五个层次的需要.

五、案例分析(本大题共

1 题,共30 分.请在答题纸的相应位置上作答.)

8 李强已经在智宏软件开发公司工作了

6 年.在这期间,他工作勤恳负责,技术能力强, 多次受到公司的表扬,领导很赏识他,并赋予他更多的工作和责任,几年中他从普通的程序 员晋升到了资深的系统分析员.虽然他的工资不是很高,住房也不宽敞,但他对自己所在的 公司还是比较满意的,并经常被工作中的创造性要求所激励. 去年

7 月份,公司有申报职称指标,李强属于有条件申报之列,但名额却给了一个学历 比他低、工作业绩平平的老同志.他想问一下领导,谁知领导却先来找他: 李强,你年轻, 机会有的是. 在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序 分析员,但工资仅比他少

50 元.尽管李强平时是个不太计较的人,但对此还是感到迷惑不 解,甚至很生气,他觉得这里可能有什么问题. 在这之后的一天下午, 李强找到了人力资源部主管, 问他此事是不是真的?主管说: 李强,我们现在非常需要增加一名程序分析员,而程序分析员在人才市场上很紧俏,为使公司 能吸引合格人才,我们不得不提供较高的起薪.为了公司的整体利益,请你理解. 李强问 能否相应提高他的工资.主管回答: 你的工作表现很好,领导很赏识你,我相信到时会给 你提薪的. 李强向主管说了声 知道了! 便离开了他的办公室,开始为自己在公司的前 途感到忧虑. 分析上述案例,回答以下问题: (1)用双因素理论解释李强的忧虑、困惑.(15 分) (2)谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工.(15 分) 管理学原理参考答案

一、名词解释(每题

5 分,共15 分) 1. 管理:组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资 源的过程. 2. 决策:管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程. 3. 激励:创设满足员工各种需要的条件,激发员工的工作动机,引导、保持和规划组织成 员的行为,使之产生实现组织目标的特定行为的过程.

二、单项选择题(每题

3 分,共30 分)

1 2

3 4