PDF《上海青浦百联东方商厦有限公司》

-

1 - 上海青浦百联东方商厦有限公司

2013 年社会责任报告 提升管理 以诚待客 -

2 - 目录 公司概况 总经理致辞…4 公司简介…6 报告编制组织机构…8 企业理念…9 I-1 员工责任 II-1 员工教育

10 II-2 员工录用

15 II-3 权益保护

17 II-4 安全保护

19 I-2 经济与服务责任 II-5 利润与经济效益

23 II-6 产品与服务

23 II-7 对供应链伙伴的责任

28 I-3 诚信责任 II-8 守法诚信…30 II-9 诚信经营与服务…30 II-10 社会诚信形象

35 -

3 - I-4 社区责任 II-11 救灾与慈善捐助

36 II-12 志愿服务

38 I-5 环保责任 II-13 环境管理

40 II-14 低碳节能

40 II-15 环保形象

41 I-6 预期和展望

42 附录

2013 年大事记…44

2013 年获得荣誉一览…48 -

4 - 总经理致辞 李康明

2013 年,面对复杂多变的国内外经济环境,上海青浦百联东方 商厦有限公司始终坚持不懈,高举邓小平理论为旗帜,科学发展观为 指引,攻坚克难,负重奋进,确保了商厦平稳发展.

一个企业的成长与其经历密不可分, 只有经过艰难险阻的挑战与 时代的洗礼,才能成长,虽然面对社会的激烈对的竞争,但是我们始 终没有忘记我们的社会责任,我们始终把科学发展、绿色运营、安全 生产、员工成长和和谐共赢作为全面履行社会责任的重要内容,不断 提升企业可持续发展能力,在致力于做大做强企业的同时,积极维护 企业、员工的合法权益,诚信对待供应商、消费者. 我们注重诚信经营,始终秉承 依法经营,守法经营 的理念, 坚定不移地杜绝破坏社会的法制基础、败坏社会道德风尚的事件发 生.东方商厦青浦店将诚信经营视为企业第一要务,在经营过程中严 格遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则. 我们注重内部管理,始终着力推进全面的内部管理,为了企业长 效机制和持续发展, 我们积极梳理、 制定、 修改各项制度, 使各部门、 各管理人员在开展工作时能够做到有法可依,有章可循,使得商厦工 作能够更加有序的开展. 目前我们将所有制度陆续下发各部门听取意 见,并结合根据股份公司内控制度的要求,加强内部管理. 我们注重回报社会,始终积极参与与社会公益事业,大力弘扬社 -

5 - 会主义道德风尚,高度重视民生工程建设,一个企业的发展不仅仅在 于公司业绩的发展,更重要的是企业对于社会的回报,我们会积极投 身于回报社会,为和谐社会建设贡献力量. 我们希望每一位员工在公司都能感受到公司为其创造的良好条 件与氛围,我们不仅仅需要员工为公司的发展做出良好的贡献,同时 我们也积极的为所有员工提供良好的工作氛围、权利以及教育、成长 的机会面向未来,这样才能更好的带动公司以积极的态势发展. 在今后的发展中,我们将诚信经营、规范运作、以人为本的企业 发展战略,努力践行社会责任,以更优异的业绩回报社会. -

6 - 公司简介 上海青浦百联东方商厦有限公司坐落于美丽的江南水乡---青浦,位于上海青浦中心城区,与上海四大名园之一――曲水园毗邻而 居.是上海百联集团在市郊开设的第一家东方商厦连锁企业. 商厦成立于

2005 年9月14 日, 于同年

12 月30 日正式对外营业. 商厦建筑面积约为 1.2 万平米,商厦开张以来,本着以顾客为主、诚 信经营的理念,在全体干群的齐心协力下,取得了当年开业当年盈利 的可喜佳绩.开业至今市政府、国资委、百联集团领导及青浦区政府 领导多次前来莅临指导. 经过多年来不间断的调整经营管理制度和创 新经营发展方向, 在青浦当地乃至周边地区居民心中树立了良好的企 业形象.2011 年1月31 日,东方商厦(青浦店)扩容升级、盛装开 业,楼层从原来的四个增加为六个(地室商场经营运动休闲服饰、滋 补品、酒廊、进口食品、时尚眼镜、工艺礼品、居家用品及小家电. 一楼经营化妆品、时尚女鞋、女包、黄金珠宝、名品钟表、名烟 名酒及星巴克咖啡. 二楼经营少淑女装、流行饰品. 三楼经营职业女装、女性内衣、男女针织及儿童乐园. 四楼经营男士休闲服饰、职业男装、男鞋箱包、男士单品、男士 内衣. 五楼经营童装、婴童用品、童车、儿童玩具、孕妇装、文具及床 上用品.经营面积从原有的