PDF《爱心成就公益品牌》

2013 年的跨越发 展, 与每一名辛勤服务的投注站维护管 理员密不可分. 有人把投注站维护管理员比作 风沙 , 一名维护管理员需要服务两三个县 区, 寒冬酷暑奔走往返于上百个投注站 之间.笔者了解到, 投注站维护管理员 的工作琐碎,需要对设备勤检查、勤保养, 当设备出现故障时, 快速到达现场, 完成维修, 减少业主损失;

需要传授业主 一些福彩公益理念、 沟通服务技巧和布 置规划方法;

需要及时配送打印纸、 宣传 品等, 且确保所送物品不出现缺漏或损 坏. 福彩投注站维护管理员不仅要做好本 职工作, 还要争做投注站业主的贴心人. 对投注站的关心要体现细节, 比如, 传统佳 节有问候, 生病住院去看望, 站点中奖去道 喜, 发现投注站的问题, 也要平心静气地做 好、 做通思想工作, 争取工作上的配合而不 是生硬式的命令. 业主开投注站初期, 投注站维护管 理员会建议业主做布置规划, 有的业主 很抵触,觉得是要他们花钱,投注站维护管理员都很理解业主, 专门投入两三 千块钱装修看起来似乎没必要.后来, 有的业主采纳投注站维护管理员的建议, 迅速上涨的销量被其他业主看在眼 里, 认可投注站维护管理员的业主渐渐 多了. 站点建设打造福彩新景象 福利彩票投注站是服务彩民、 供爱 心人士奉献爱心的主要场所.广西福彩 科学规划全区销售网点建设目标, 统筹 优化销售网点的类型、 规模和布局, 并继 续推进 投注站规范化建设 工作.目前, 全区

4500 多家投注站的规范化改造 已基本完成, 为彩民之间、 彩民与投注站 之间搭建了沟通交流的平台, 也切实提 升了福彩的公益形象和吸引力. 笔者走访全区各地部分福彩投注站 发现, 它们都有着整洁亮丽的外观和舒 适实用的内装, 门头标牌、 灯箱、 展板统 一规范, 形象墙主题鲜明, 发行宗旨和理 性购彩提示张贴醒目, 展示柜设计新颖 独特, 开奖号码走势图一目了然, 服务人 员 笑脸 迎人.整个投注站充满浓浓的 爱心, 呈现温馨的氛围. 开展福彩投注站规范化建设前, 区 内有些县 (市、 区) 福利彩票销量、 筹集公 益金数量平平.通过广西福彩规范化建 设指导, 投注站业主经常交流规范化改 造心得, 整个片区的福彩销量得到显著 提高. 不仅是福彩投注站, 中福在线销售 厅也让人眼前一亮.笔者在我区不少中 福在线销售厅看到, 销售厅都扩大了公 益墙的版面, 丰富了福彩公益金筹集、 管理、 使用的相关内容, 加上服务人员的优 质服务和专业宣讲, 受到彩民普遍认可 和称赞. 中福在线保持优质服务的同时,还 加强了对公益金使用的宣传. 市场化配置福彩资源 公益性和市场性是福利彩票的两大 基本属性, 做好福彩工作, 必须进一步发 挥市场在福利彩票资源配置中的决定性 作用, 正确发挥政府部门规范引导福利 彩票市场的积极作用. 从全国福彩市场来看,以即开型、3D 为代表的传统老牌游戏下滑和滞涨 趋势明显, 以双色球、 快开、 视频彩票为 代表的高返奖率、高奖额游戏增长强势.为适应市场需要,2013 年,我区及时报批了快开型彩票―― 快3游戏,同时针对新游戏制订并实施了站点规划布 局、 建站标准、 审批流程、 上市促销等一 系列工作方案. 快3游戏的返奖率高达 59%, 是我区 各种传统电脑福利彩票中返奖率最高的 一款.快3上市后, 销量直线上升, 得到 市场的认可.新游戏上市后