编辑: 赵志强 | 2013-09-16 |
组织面临的主要挑战 为可配置产品提供准确的报价和订单是一项巨大的挑战.而提高渠道合作伙伴的报价准确性 和效率则更为艰巨.销售渠道缺乏准确性和一致性,对客户需求的误解导致普遍的困扰,这 些因素会降低企业的销售成效,并让企业错失商机.Aberdeen Group 的一项调查表明,企 业最关注渠道合作伙伴的以下问题
1 : ?外部销售合作伙伴在客户心中的地位不高.(56% 的受访者) ?外部销售组织无法创造足够的营收.(42% 的受访者) ?分散化销售影响了对业务状况的了解以及预测的准确性.(27% 的受访者) ?渠道合作伙伴相互之间的价格竞争缩小了各自的盈利空间.(23% 的受访者) 图1. 在精简化的渠道销售流程中,经销商或分销商可以选择最适合的产品、配置整体解决方案并 生成精确报价.一款强健的 CPQ 工具可以自动生成详细的提案,让渠道合作伙伴几乎不费吹灰之 力.销售数据将无缝发送至订单和履行系统,并最终传输至报告系统,从而为整个组织提供洞察. ORACLE CPQ CLOUD SERVICE Oracle 基于云的解决方案能够帮 助企业和中等规模的公司简化从商 机到报价再到订单的整个流程,其 中包括产品选择、配置、定价、报价、下订单和审批工作流. 主要特性 ? 引导式销售 ? 产品配置程序 ? 定价和报价 ? 提案生成工具 ? 工作流审批 ? 报告 ? 渠道管理 ? 合同执行 ? 订单执行 主要优势 ? 委托用户管理 ? 确保产品报价的准确性 ? 合作伙伴定价 ? 根据特殊定价请求调整工作流 ? 在数秒内生成内容丰富、含 有双方品牌的销售文档
1 Aberdeen Group,Peter Ostrow,"合作伙伴关系管理:改善渠道销售业绩",2012 年3月. 紧跟市场趋势 渠道合作伙伴希望其供应商能够提供优秀的产品并且易于建立业务关系.要促进销量增长并扩 大市场份额,企业必须帮助渠道合作伙伴为客户提供迅捷的服务,这需要通过专业文档来呈现 准确的产品信息和引人注目的价格.面向渠道销售的 Oracle CPQ Cloud 为分销商和经销商赋 予了上述能力.当渠道合作伙伴需要特殊定价时,自动审批工作流可以加快这类请求在两个组 织中的处理速度.如图
1 所示,Oracle CPQ Cloud 可以增强企业合作伙伴的竞争力. 面向渠道合作伙伴的卓有成效的解决方案 Aberdeen Group 发现,一款强大的 CPQ 工具与公司的合作伙伴关系管理 (PRM) 系统相结合 可取得最佳成效;
50% 的业界最佳企业采用了 PRM 解决方案来完善其销售基础架构,而只 有22% 的企业选择墨守成规.一款有效的 PRM 系统再加上渠道销售合作伙伴或客户通过自 动化获得的自行报价能力,这些足以为一流企业带来巨大的优势.Aberdeen Group 称,"自动 处理这项漏斗底端活动以及减少与审批相关的分歧可帮助渠道合作伙伴代表 OEM 更快达成更 多交易,这样,关系中的每一方都将从中获益." 这是一款对供应商和渠道合作伙伴都有利的工具.它能帮助供应商掌控定价场景,同时降低渠 道合作伙伴的培训需求.供应商可以委托合作伙伴进行用户管理,从而能专注于维护不断变化 的产品目录和促销活动.当合作伙伴请求特殊定价时,该应用会将请求传送至适当的目标,从 而为客户提供高效的服务.通过简化销售流程,Oracle CPQ Cloud 帮助众多供应商显著改善 了报价到现金流程的速度和准确性.借助该解决方案,拥有复杂产品线或销售渠道的企业也 能建立一种更加协调的运营方式. Oracle CPQ Cloud 客户成功案例 ORACLE CPQ CLOUD 客户成果 全球各地的客户都从中获得 了显著的成效. ? 每月报价数量增至