PDF《坑害消费者》

消费者已支付相关 费用的, 经营者应当退还. 当前汽车销售服务中, 存在 强制消费者购买保险、 缴纳续保 押金或续保保证金等问题, 有些 经销商代办业务在未告知消费者 的情况下多收上牌费、 金融服务 费, 还不开具发票, 引发消费者强 烈不满.对于这些违法行为, 执 法部门将依法严厉惩处. 1.汽车产品合格交付, 是经营者的应尽义务. 获得电力 再提升 优质服务惠民生本报记者 谭卓雯 通讯员 肖军2.汽车销售相关服务应明码标价, 杜绝强制交易等违法行为. 3.强制消费者购买商业保险将被重罚. 企业不守信, 迟早被淘汰 C 西安奔驰维权事件的发生,迅 速把汽车销售行业推上风口浪尖. 如何做好售后服务,妥善解决消费 纠纷?我区一些车企也纷纷表示: 放下身段,平等对待消费者. 不懂得尊重消费者,最终会被 市场淘汰.广西汽车流通协会负责人 向汽车销售企业发出倡议:不能把 顾客是上帝 仅仅放在口头上,要 主动为消费者提供优质的产品和服 务,重视消费者诉求,主动履行社会 责任. 要向消费者提供合格的汽车和 零配件商品以及优质、透明、公平、公正的服务;

不在销售中发布 虚假、夸大的信息,误导消费者做 出错误的购买决定. 不人为制造产品紧缺假象, 加 价销售;

不销售、 不使用以次充好、 以假充真、 以旧充新的汽车配件, 维 护汽车行业良好的社会形象. 不以欺诈牟利,不取不义之财,确保商品和服务质量符合标准,满足功能用途,确保安全,若 发现商品或服务缺陷,应及时告知 消费者,并采取必要的补救措施. 规范价格和各项收费行为.明 示汽车、配件及其他相关产品的价 格和服务收费标准,并在收取定金 和预付款前告知消费者,在得到消 费者认可后再与消费者签订合同, 以保障消费者的知情权和选择权;

不得在标价之外加价销售或收取额 外费用;

对于国家明令禁止的费用 坚决不收,严格禁止巧立名目设立 收费项目. 遵循自愿、平等、公平、诚实 信用的交易原则,汽车销售合同要 符合 《广西壮族自治区合同格式条 款监督管理条例》 及其他法律法规 的规定,合同文字通俗易懂,避免 混淆或歧义. 不损害消费者合法利益、订立 不平等条款.不违背消费者意愿强 制消费者购买保险、强制搭售汽车 装饰装潢、其他装饰品或者强制为 其提供代办车辆注册登记等服务. 尊重消费者权益,诚信、快捷 解决消费纠纷.认真听取消费者意 见和建议,严格执行 《广西消费者 权益保护条例》 和国家 三包 的 有关规定,建立完善消费纠纷和解 制度,一旦与消费者发生纠纷,诚 心诚意争取和解;

积极配合市场监 管部门、消委会组织 (消协) 的调 解工作,主动履行汽车企业承担的 社会责任. 今年以来, 南方电网广西南宁供电局全力优化电力营商环境, 深入实施 邕电速办、 多快好省 优化电力营商环境行动, 以优质的 服务提升 获得电力 指标, 助力南宁建设电力营商环境示范城市. 多 办电业务融入政务服务平台 今年

4 月, 随着所有办电业务全面融入南宁市政府统一政务 服务平台 爱南宁APP , 南宁电力业务与城市生活高度融合.南宁供电局供电服务窗口在南宁市范围内17 个政务服务大厅全覆盖. 目前, 南宁市规划管理局每日向南宁供电局推送已通过规划审 核的项目信息清单,