PDF《中国大地财产保险股份有限公司》

5、 添加 VIP 客户标识 我公司将为本项目被保险人车辆在系统内设置为 VIP 标志, 便于为客户提供承保、 理赔 绿色服务通道,主动迅速地为中央国家机关各级机构提供优质的理赔服务.

6、 全国通赔特色服务

2008 年6月,我公司已在全国县级机构实现了全国通赔,客户无论在何地出险,都可 以在承保地、出险地以及第三地选择任一通赔网点,享受查勘定损、接受索赔单证、支付保 险赔款等服务,真正实现 异地出险、优先查勘、就地理赔 的方便、快捷的服务.

7、 开放式服务保障 中国大地保险推出行业唯一的 车险赔案状态在线查询服务 ,客户只要登陆 www.95590.cn 网站,借助网上查询功能,即可了解赔案处理状态,跟踪赔案进程,使得理 赔服务更加公开化和透明化.

8、 车辆紧急救援免费服务 因发生故障而丧失行驶能力,承保方可免费提供接电、送油、加水、更换轮胎、现场抢 修、拖车牵引、吊装救援等具有大地特色的、全国统一高标准道路救援服务,若需更换零配 件或加装燃油,则仅收取材料成本费.

9、 防灾防损服务 1) 建立防灾防损基金 为加强防灾防损的管理,我公司将设立防灾防损基金,并协助被保险人做好基金管理 工作.我公司承诺防灾防损基金按照实收总保费的 2%提取.应被保险人要求,我公司可编 写《防灾防损基金使用办法》 ,提交被保险人审议,经双方磋商确定最终方案,以便双方共 同遵守. 2) 提供防灾防损培训 为提高被保险人相关责任人员的防灾防损意识,我公司将提供防灾防损培训,即定期 ........