编辑: 牛牛小龙人 | 2014-05-09 |
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6 9 中 央广播电 视大 学2
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9 学年度 第一学期 开放专科 期末考试 个人与团队管理 试题
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0 9年 1月 注意事项
一、 将你的学号、 姓名及分校( 工作站) 名称填写在答题纸的规定 栏内.
二、 仔细读懂题 目的说明, 并按题目 要求答题.答案一定要写在答 题纸指定位置上, 写在试卷上的答案无效.
三、 用蓝、 黑圆珠笔或钢笔答题, 使用铅笔答题无效.
四、 考试结束后, 把试卷和答题纸放在桌上.试卷和答题纸不得带 出考场 .
一、单项选择题
1 . 第I一个1i:年iI・划
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1 4 , T一项典型的( ) 计划. A.短期 l
3 . I I I 期C长期
1 ) .专项
2 .某公 司财务部玛经理和市场部齐经理的管理风格迥然不同.以让 员工 出差为例, 冯经 理会告诉员工: 你汀晚 上1 . 点南航的机票, 入住东方大酒店, 明天早上八点到达会场. 而齐 经理只告诉员工 : 会议明天早_ } : 八点 开始. 以下的说法最有道理的是 ( ) . A .财务部的工作效率会 比市场部的高
1 3 .市场部的工作效率会比财务部的高 C . .市场部的员工 一定会 比财务部的员工更有积极性 【 ) . 不同的人具有不同的工作方式, 冯经理和齐经理的工作方式没有好坏之分
3 .下列这些描述中属 于组织文化构成的是( ) . ①公司柳经理的管理方式和管理风格;
②助学基金会使用的会徽 ;
③员工们正在谈论设计部如何克服困难完成了一项艰 巨的工作 ;
④销售部的员工经常需要加班. A. )O H . ①④ c ;
. ②④ D . ①②③④
4 . 在某个新产品的生产过程中, 某钟表制造厂家投人了超出预算的人力、 材料成本和时 间,但是最终生产 出了更加精确和更吸引人的手表, 这种情况我们称之为( ) . A.工作效率低 , 工作效果高 B .工作效率高, 工作效果低 C . 工作效率和工作效果都高 D . 工作效率和工作效果都低
5 .在进行练习来提高 自己的说服能力之前 , 一定要记住 一个问题 、 两 个观点、 三个方面 . 下面哪个不是三个方面之一( ) . A.心: 唤起情感 、 价值观和信念
1 3 .心智: 唤起智能和逻辑 C .自我 : 唤起潜力 I ) .底线 : 唤起物质利益
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92 6 . 策划部高经理希望与市场部经理进行沟通, 因为这两个部门准备联合开展一个新产品 的市场推广活动.下面这些选项中不属于高经理在沟通时需要考虑的 五个关键要点 的是 A. 沟通的时间安排― 选择什么时候进行沟通 B . 沟通的方式方法― 选择打电话还是召开一个小型会议 C . 沟通的费用― 怎样安排沟通, 费用才会适度 D . 沟通的对象― 除了市场部经理, 这两个部门还需要什么人员参与
7 .关于书面沟通的结构和版式, 以下表述不正确的是( ) . A . 所有商业文件都必须包含三个要点: 主题、 目标和建议 B . 一封电子邮件最好维持单一主题.如果要讨论两个不同问题, 可以发两份邮件 C .对于篇幅较长、 内容较复杂的文件, 可以运用 绘制脑图 的方法来整理思路 D . 如果文件很长, 可以考虑提供概要和目录
8 .在进行年终总结时, 财务部 的黄经理对部门员工的表现做出了评判.这种评估属于 ( ) A.系统评估 B .非正式评估 C . 定性评估 D .正式评估
9 .黄经理要准备一次团队简报, 他认真地分析了听众 的状况 .下面的选项中他最不需要 考虑的是( ) . A , 有多少人来参加?怎样分布座位能够保证双向交流 B .参加的人有哪些 C .这些听众有哪些性格特征 D. 参加的人对简报的主题了解吗?需要准备什么资料