编辑: 牛牛小龙人 2014-05-09

1 0 .根据马斯洛的需求理论, 下列需要按照从低到高的顺序排列的是( ) . ①得到就业保障;

②上司对自己工作的肯定和赞扬;

③承担具有挑战性的工作;

④参加同乡联谊会 ;

⑤摄人必须的食物和水 . A . ⑤①④③②

1 3 . ⑤①③②④ C . ⑤①④②③ D . ⑤①②③④

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3 1

1 .提问是抓住听众心理的好方法, 一般我们将提问分为( ) 两种类 型. 诱导型和谈论型 提示型和反思型 B .自问 自答型和讨论型

1 ) .封闭型和开放型

1 2 . 技术公司销传部的员工对他们团队的一些特征做了概括, 以下不属于优秀团队的特 征的是( ) . A .部门制汀一 f 非常明确的销售目标 B .新加入的员工会因为不熟悉业务而犯一些错误, 其他员工会与他们交流经验 c . 大家认为团队中的冲突是负面的、 有害的, 所以会尽量避免或掩盖

1 ) . 团队中有各种性格的成员: 活跃的、 谨慎的、 果断的、 细致的等等

1 3 . 商鞍在秦国推行改革, 他在城门外立了一根木棍, 声称有将木棍从南门移到北门的奖 励500金,但没有人去尝试.根据期望理论 , 这是由于( ) . A .

5 0

0 金的效价太低 )

3 . 大家对这件事不感兴趣 C .大家对得到报酬的期望很低

1 ) . 枪打出头鸟, 大家都不敢尝试

1 4 .头脑风暴法是一种应用普遍的思考方法, 正确地使用这种方法可以为组织带来巨大 的效益.在使用头脑风暴法的过程中, 最不可能出现的步骤是( ) . A .准备纸和笔, 以方便记录不断出现的想法 B .让思想 自由翱翔 , 哪怕出现看似荒谬的想法 C .从思考主题引出线条并在末端标注文字, 再从关键思路上引出支线 , 并用箭头、 颜 色和符号将关联的分支连接起来

1 〕 . 根据想法的价值或有用性对它们进行编号和排序

1 5 .关于团队简报中抓住听众心理的各种方法和技巧 , 以下论述不正确 的是( ) . A . 散发资料可以替代或者强化视觉手段给出的信息, 这些资料最好在简报开始之 前全部给出 B .团队简报中可以运用一些辅助的视觉手段 , 如PP 1'

、展示板等 C .团队简报过程中可以运用团队头脑风暴的方式激发参与者的思路 , 让他们无拘无 束、海阔天空地去设想

1 ) .团队简报 中可以将听众分成几个小组安排一些简短的活动, 例如讨论等

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6 . 你召集下属召开会议研究一个重要问题的解决方法 , 结果有位职员大讲特讲与主题 无关的教条理论, 耽误了很多时间.应对这种情况应该采取的措施是( ) . A . 任其讲下去, 等到其他与会者不耐烦了, 他自然会停下来 B .强硬地打断其讲话 , 并邀请其他人发表意见 C . 有策略地打断其讲话, 指出时间很宝贵 D . 允许其畅所欲言, 这样可以激发其他与会者的思路和发言欲望

1 7 . 贾总非常重视公司员工的能力发展和团队文化建设, 并在这些工作上花费了很多的 时间和精力.从工作优先级别的角度来看, 这些工作属于( ) 的任务. A.优先级 A B .优先级 B C .优先级 C D. 优先级 D

1 8 .不 同的人采用不同的方式来感知外界事物.如果人们对 自己或他人总是充满抱怨 , 问题肯定就不能得到解决.抱怨的根本原因是有些人在头脑中有一些错误的认识, 这些认识 主要体现为所谓的三个 应该 .下面符合三个 应该 的是( ) . A.自己应该是某一类人( 比如完美无缺的人 、 成功的人 、 可爱的人) .如果没有达到 那种地步 , 就会觉得 自己是失败者, 就会想尽一切办法争取 B . 别人应该按照自己想的那样去做( 自己的想法才是正确) .如果别人不那样做, 就 有理由、 有权利发怒 、 抱怨 C . 认为事情就应该是某种模式.如果不是那样, 就有权利发怒 D .以上都对

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