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3、管理层讨论与分析 对照用户要求和

2013 年发展实践,公司将

2014 年确定为响应能力提升年,全面提升销 售服务能力、技术研发能力、产品制造能力和内部支持能力.

2014 响应能力提升年 要重点做好以下六项工作:

1、以全面提升服务为突破口,大力开拓市场

2014 年,公司将紧紧围绕 稳固油田市场、扩大社会市场、拓展海外市场、推进新产品产业 化 的工作主线,以全面提升服务能力带动市场开发,实现各市场领域新的突破. ―― ―实现市场新突破. 国内市场将在油田电动钻机和机械钻机市场、社会燃气电站项目 市场、新产品发电市场和配件销售上形成突破. 海外市场将在中东市场、中亚市场、东南亚市 场和非洲等市场形成突破. ―― ―完善服务体系.进一步健全服务网络,继续加大服务站点建设投入,在国内再建设

11 个服务站点,逐步形成覆盖一小时和四小时服务圈的营销服务网络;

在海外建立中东、中亚和 东南亚营销服务中心. 进一步拓展服务内容,根据不同产业特性提供满足用户需求的整体解 决方案;

针对新产品的推广、电站项目等,为用户提供从方案设计、现场施工到维修保运的 EPC 总包服务;

将发动机及相关产品进行配套打包,为用户提供集成服务等多种市场急需服 务项目. 进一步加强队伍建设,打造营销人员 技销合一 的能力,加强应用工程师队伍建设, 培养复合型服务人才,建设一支懂外语、懂技术、懂商务、懂营销的海外服务队伍和内部技术 商务支持队伍,加强本地化服务队伍建设. ―― ―快速响应市场. 启动快速响应机制,服务人员到达现场首先让设备运转保证用户使 用,确保实现用户满意.

2、以满足用户需求为切入点,加快产品研发

2014 年,坚持以市场为导向,满足用户需求,解决现场应用难题,加快新产品产业化,加快 核心关键部件技术攻关和国产化开发力度.2014 年产品研发把工作重心放在解决现场应用问 题上,放在完成现有新产品开发计划上,做到 两手抓,两手都要硬 . 加快新产品研制,实现新 产品产业化,一方面结合市场需求推出

190 系列新产品,另一方面将开展电动钻机用柴油机、 船用柴油机以及气体机应用性研究.加快关键零部件研究,打造核心技术能力.加快基础性研 究,提升产品研发效率. 重点开展单缸机的设计、制造以及试验台架的建设和发动机控制系统 基础平台开发等基础性研究.

3、以创造经济效益为根本点,提升制造能力

2014 年,通过优化产品产业结构,整合优势制造资源,降低制造成本,打造关键核心部件 制造能力. ―― ―提高核心制造能力. 继续调整产业产品结构,坚持 突出主业、有进有退 的原则,围 绕两机核心业务实行 五个重点发展 和 五个逐步退出 ,形成 五种能力 . 五个重点发展 是重点发展核心关键部件机加工热处理、装配、试验检验、集成配套、大修再制造五个业务;

五个逐步退出 是逐步退出无核心技术、无市场能力、无发展前途、无........