PDF《座位号E口》

试卷代号 :1294 座位号E口 国家开放大学(中央广播电视大学 )2017 年秋季学期 开放本科 期末考试 营销管理试题

2018 年1月E

一、单项选择题(下列各题只有一个符合题意的正确答案,将你选定 的答案编号填入括号内.

本类题共

20 分,每小题

2 分) 1.生产观念强调的是( ). A. 以量取胜 B. 以廉取胜 c.以质取胜 2. 关系营销的核心观念是( ). A. 企业与顾客之间的长期关系 B. 企业与分销商之间的长期关系 C. 企业与经销商之间的长期关系 D. 企业与供应商之间的长期关系 D. 以形象取胜 3. 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是( ). A. 文化因素 B. 社会因素 C. 个人因素 D. 心理因素 4. 日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其它配件,所有这些项 目就构成了一个( ). A. 产品组合 C. 产品大类 B. 产品项目 D. 产品系列

849 5. 下述原则中,哪个不属于客户关系管理所倡导的原则? ( ) A. 客户中心原则 C. 战略原则 B. 一致性原则 D. 新客户优先原则 6. 产品销售增长减慢,利润增长值接近于零时,说明此产品己进入产品生命周期的( ). A. 导人期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 7. 若市场营销机构设置包括一名负责全国销售业务的销售经理,若干区域销售经理,地区 销售经理和地方销售经理,这是( )的市场营销组织. A. 产品式 c.职能式 B. 地区式 D. 市场式 8. 市场对产品价格极为敏感,企业的生产成本和经营费用会随生产经营规模的增加而下 降,降价也不会引起实际和潜在的竞争.这种情况下,企业宜对此产品采用( ). A. 撇脂定价 B. 渗透定价 c.仿制新产品定价 D. 温和定价 9. 消费者购买牙膏,有的是为了保持牙齿洁白,有的是为了防止牙周炎,按此来细分消费 者市场的方法属于( ). A. 行为细分 B. 心理细分 C. 人口细分 D. 地理细分 10. 经纪人属于( )的一种. A.批发商 C. 代理商 |得分|评卷人| | I I

1 1.促销组合是( A. 广告 c.公关 E. 营业推广

850 B. 零售商 D.经销商

二、多项选择题(下列各题,有两个或两个以上符合题意的正确答案, 将你选定的答案编号用英文大写字母分别填入括号内.本类题 共20 分,每小题

2 分.不选、少选、错选或多选,本小题不得分} )等手段的综合运用. B. 人员推销 D. 产品开发 12. 市场营销研究的问题是( A. 消费者行为 c. 政府行为 E. 企业行为 13. 消费者市场细分的依据包括( A. 人口细分 c. 地理细分 E. 规模细分 B. 供应商行为 D. 市场营销机构行为 B. 心理细分 D.行为细分 14. 企业定价一般有( A. 成本导向 )的定价方法. c. 需求导向 E. 收入导向 15. 产品延伸包括( A.向下延伸 c. 向内延伸 E. 双向延伸 B. 供给导向 D. 竞争导向 B. 向上延伸 D.向外延伸 16. 下列情况下,哪些应将维持企业生存作为主要的定价目标? ( ) A. 产品销路不畅,大量积压 c. 偏好突然发生变化 E. 市场的需求价格弹性不高 17. 下列哪些销售方式属于 直销 范畴? ( A. 邮购 c. 电话订购 E. 店铺销售 18. 短渠道的好处是( A. 产品上市速度快 c. 市场信息反馈快 E. 有利于杜绝假冒伪劣产品 B. 企业面临激烈竞争 D. 资金难以周转 B. 代购 D. 上门销售 B. 节省流通费用 D. 产品市场渗透能力强,覆盖面广

851 19. 运输决策的主要内容包括( A. 选择运输人员 C. 选择运输路线 E. 选择目的地 20. 心理定价的策略主要有( A. 声望定价 c.尾数定价 E. 招保定价 B. 选择运输方式 D. 选择运输形式 B. 分区定价 D. 基点定价