PDF《座位号E口》

三、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果,你认为正确的用 ~ 号表示,错误的用 x 号表示.本类题共

10 分,每小题

1 分)

2 1.企业经营目标属于企业文化范畴,它对企业发展具有方向性、战略性、长期性的制约作 用.( ) 22. SWOT 分析主要着眼于企业内部条件的分析.( ) 23. 任何企业要想在目标市场上取得竞争优势和更大效益,都必须根据产品特性进行市场 走攸.( ) 24. 现代市场营销学所讲的产品概念是指适应消费者需要的核心产品.( ) 25. 使用统一品牌的企业,必须对所有产品的质量严加控制.( ) 26. 成本导向定价法较为简便,是企业最基本、最普遍和最常用的定价方法.( ) 27. 企业采用撇脂定价策略的条件之一是:产品需求价格弹性较大,短期内将有类似的代 用品出现.( ) 28. 企业在制定媒体组合策略时,必须确定一个主要媒体作为提示型媒体.( ) 29. 企业只选用一个中间商销售自己的产品,称为窄渠道.它仅在一些专业技术性强,而 且生产批量小的产品销售中适用.( ) 30. 式样花色多变、时尚程度较高的产品,如高档玩具、时装、家具等,为避免过时,宜采用 短渠道分销.( )

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四、简答题(本类题共

30 分,每小题

10 分)

3 1.为什么说营销职能是居于核心位置的企业管理职能. 32. 简述 脚本七步法 的分析步骤. 33. 简述整合营销的涵义.

五、论述题{共20 分) 34. 试述波士顿矩阵法及其应用.

853 试卷代号 :1294 国家开放大学(中央广播电视大学 )2017 年秋季学期 开放本科 期末考试 营销管理试题答案及评分标准 (供参考)

一、单项选择题(每小题

2 分,共20 分} 1. A 6. C 2.A 7. B 3. A 8. B 4.D 9. A 5. D 10. C

2018 年1月

二、多项选择题(本类题共

20 分,每小题

2 分.不选、少选、错选或多选,本小题不得分) 11. ABCE 12. ABD 13. ABCD 14. ACD 15. ABE 16. ABCD 17. ACD 18. ABC 19. BCD 20. ACE

三、判断题{每小题

1 分,共10 分) 21. X 22. X 23. X 24. X 25. .J 26. .J 27. X 28. X 29. .J 30. .J

四、简答题(本类题共

30 分,每小题

10 分)

3 1.这是因为:第一,企业必须以顾客的存在为前提,没有顾客,便没有企业.第二,企业管 理是一个复杂系统工程,实现顾客需求的高度满意,赢得顾客更多的货币选票,这是企业存在 和发展的基础,也是企业经营的基本任务和追求目标.第三,企业经营管理的基本任务是认识 和研究目标市场的顾客需求,在此基础上将企业各种资源优化组合,提供能充分满足顾客欲望 和需求的产品或服务.第四,市场营销管理实质是顾客需求管理,是企业由内至外,内外结合 的管理.企业能否赢得顾客以及赢得多少顾客,是衡量企业管理绩效和竞争地位的首要标准, 失去顾客便失去企业的生命力.第五,高质量和高水平的营销管理是企业存亡兴衰的关键. 32. D. 福克纳和 C. 鲍曼提出 脚本七步法 .在定性分析和公司内部对外部环境认识 大体一致的基础上,以两个基本概念来区别不同的脚本方案.两个基本概念是指关键决定因 素和基本影响要素.分析步骤:第一步:审视环境 F 第二步:进行内部分析;

第三步:提出三种脚 本方案;

第四步:应用基本影响要素;

第五步:脚本矩阵;

第六步:选择可能性最大的脚本方案;

第七步:准备或选择战略计划.

854 33. 整合营销是指营销组织在营销目标指导和营销环境约束下,将营销理念、营销战略、营 销策略、营销组织进行系统化动态组合,通过有机统一整体的营销活动实现营销组织的预期目 标的营销方式. 营销组合强调,在营销目标指导下,对各种营销策略和手段进行有机组合,使各种营销策 略和手段的作用力统一用于同一方向,形成整体的营销合力,从而保证企业高效快速地实现企 业预期的营销目标.(1)整合营销是一种营销观念的创新. (2) 整合营销是以综合价值分析为 判定基础. (3) 整合营销是一种复杂的深层次的系统营销工作.