PDF《07年度十大投诉案例榜》

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7 年11月, 陶先生将 此事投诉到市消协.经查, 陶先生所述 事实确实存在,开发商和物业都无权 对该房产进行处理或强行占有,应先 把房子钥匙交给陶先生,完成交房程 序, 再由陶先生履行物业合同.三方接 受了消协的建议, 签订了调解协议书. 【上榜理由】 : 钥匙先给谁从顺序上可能是一个先后问题 实质上存 在着侵权与否的问题 许多事情看似 不大也许已经侵犯了消费者权益 小对丝造成汪洋水 【案情回顾】 :2

0 0 7年12月底, 郑先生购买了某品牌太阳能,在使用 过程中铜对丝断裂,使刚装修好的房 子成了一片 汪洋 .由于安装人员使 用的是消费者自己购买的铜对丝, 太 阳能经销商表示对此不负责任,不予 赔偿.为此, 消费者投诉到市消协.经查, 铜对丝是 三无产品 , 铜对丝经 销商同意赔偿消费者经济损失 1万元. 而太阳能的三包凭证中写明 如果 太阳能经销商在安装太阳能时,使用 了消费者自己购买的管件,需要得到 消费者在三包凭证上签字认可,出了 问题由消费者负责 , 但经销商没有履 行这一条, 经调解, 太阳能经销商同意 赔偿消费者损失

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0 0元. 【上榜理由】 : 此类投诉首要问题 是区分责任 消费者在合法权益受到 侵害时往往只从单一方面追究责任 灵活维权不仅仅是消协的事 记者 林媛 通讯员 光辉 本成 摄影报道 本报 3月12日讯 记者 林媛 通讯员 光辉 晓东 李军 本成今年

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1 5活动主题为 消费与责任 , 重 在消费教育与指导.为更好地开展活动, 市消协经过 前期一个多月的公开征集, 于今日正式公布了 十大 消费建议 和 十大不良消费习惯 . 十大消费建议为: 消费莫要总攀比, 合理消费最 关键;

投医问药要谨慎, 养生消费别花眼;

购买家电计 划好, 健康环保才心安;

节约能源成时尚, 保护环境记 心间;

日常购物要细心, 价格质量仔细看;

节前消费列 清单, 冲动购物留后患;

网络购物睁大眼, 审核仔细再 下单;

少年上网别上瘾, 养成自律好习惯;

美容减肥陷 阱多, 爱美女士捂好钱;

亲朋好友来聚会, 看清账目再 买单. 十大不良消费习惯为: 烟酒过度难把持, 伤身损 体不明智;

购物只顾讨还价, 发票凭证不索取;

购物一 味图便宜, 消费安全不铭记;

依赖广告和促销, 消费计 划不明晰;

选购食品较盲目, 保质期限不注意;

红白喜 事讲排场, 奢侈消费不理智;

名牌作祟愿攀比, 收支失 衡不实际;

超市购物乱丢弃, 随意品尝不可取;

网络消 费有陷阱, 鼠标一点不由己;

餐饮消费酒菜多, 饭后结 账不仔细. 本报 3月12日讯 记者 夏丹 实习生 张丹 通讯 员 莫言 超玺 今天上午,市质监局公布了我市

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0 7 年 9大打假案例.它们分别是: 栖霞市某冰晶石厂无 证生产工业氢氟酸案;

牟平区王文兰生产加工、 销售的 质量不合格棉垫案;

莱阳市某制桶有限公司无证生产 危险化学品包装物案;

空间净化设备 (南京) 有限公司 下属烟台分公司无证生产全新风除湿机案;

莱州市夏 邱中科能源厂生产的太阳能热水器冒用他人厂名案;

莱州市显茂机械制造有限公司生产质量不合格的摩托 车曲轴案;

刘明哲生产劣质生活用絮用纤维制品案;

烟 台德信建筑安装有限公司在中粮南王山谷酒庄安装使 用的配电柜未取得