PDF《数据即服务：“X 即服务”旅程中》

数据即服务: X 即服务 旅程中 的下一站目标 发布日期:2014 年7月18 日|产品代码:IT0014-002930 Tom Pringle 数据即服务: X 即服务 旅程中的下一站目标 ?

2014 Ovum.

保留所有权利.未经授权严禁复制. 第2页摘要 催化剂 通过利用数据而获取竞争优势的需求在不断增长,管理日益复杂和异构的数据环境也面临诸多挑战, 这些都为数据即服务 (DaaS) 的兴起创造了合适的条件.DaaS 应当采取什么形式、谁负责提供它、它 将如何演变为 X 即服务 类别的一部分,围绕这些问题展开的讨论才刚刚开始.方兴未艾的 IT 消费 (影响着企业 IT 利用的方方面面的一种压倒性趋势)正在改变用户期望;

它的出现宣告了普通的非专 家用户将可以有效地控制通常是高难度且以往无法访问的 IT 工具.DaaS 毫无例外也要顺应这一趋 势,并且它是一项至关重要的基础功能,它使得业务用户可以集中精力取得业务成果而不是试图去掌 握IT. Ovum 观点 我们将 DaaS 及其在特定于业务的解决方案中的打包视为 X 即服务 模型的自然和逻辑发展.随着数 据的数量、种类和复杂性不断增加,掌握这些数据所需的技能相应地越来越缺乏.将数据获取和管理的 重担转移出去,使用户可以在数据使用中将精力集中于发现价值,要做到这点,对许多组织而言都需要 对自己的未来发展做出明确的规划.为避免此 X 即服务 类别沦为一个基础架构游戏,我们认为,针对性强 且特定于业务问题的 DaaS 解决方案将会提升业务部门购买者的采购水平和预算成效. 关键信息 ? DaaS 是 X 即服务 发展过程中自然的下个发展阶段.DaaS 的优势超越了 X 即服务 交 付模型的那些优势.DaaS 作为一种可以访问广泛的外部数据源的方法,可以推动业务流程 优化并增强内部记录系统,其内在价值使得它在市场上不断壮大兴盛. ? 为什么是现在?数据挑战只会不断增长.数据只会变得越来越庞大、越来越复杂.从数量到 类型,获取和管理数据所面临的挑战分散了组织从数据中发现价值的注意力. ? 业务行动释放了数据的价值.业务技术握在业务用户的手中;

需要特别培训或专业技能的 IT 解决方案在有效使用方面存在壁垒.用户需要被易于使用的专注于功能的工具解放出来以便专 注于内容,而不是努力去了解技术. ? 技术之外:隐私、法律和权利.有效地使用数据意味着需要了解数据出处以及使用它会带来 的影响.培养必要的技能来处理此问题对许多组织来说都是一个真正的难题.了解数据使 用这方面的重要性需要承担很大风险;

领先的 DaaS 供应商自己会承担这个重担的大部分 内容. 数据即服务: X 即服务 旅程中的下一站目标 ?

2014 Ovum.保留所有权利.未经授权严禁复制. 第3页对企业的建议 将业务用户解放出来使其集中精力 完成工作 而不是去了解 IT,这样做的价值之大怎么形容都不为 过.与 X 即服务 市场的许多其他内容一样,DaaS 也提供了这样的机会:将大多数相关的数据管理难 题都转移到了以数据管理业务为核心竞争力的供应商.我们建议,对DaaS 解决方案进行评估的企业 最初应根据比较好理解的和特定的业务需求(例如在线营销)来获取这类解决方案.不过,随着类别 的发展,将DaaS 功能扩展到其他业务部分的选择将诉诸于许多方面. 对供应商的建议 DaaS 作为独立兴起的一个 X 即服务 类别,存在被轻视为基础架构即服务的附属品的风险.虽然 DaaS 的某些要素确实属于 IaaS 领域(例如,物理和定性数据管理的要素),但是从市场的角度看, 该服务应当归类到最初定义该服务的特定于问题和特定于业务的解决方案的上下文中.我们建议开发 和发布 DaaS 功能的供应商紧紧围绕此方式调整这些功能,帮助培养市场的理解并便利与潜在客户和 客户的对话. DaaS 是 X 即服务 发展过程中自然的下个发展 阶段 数据即服务的定义 DaaS 是下列情况的自然应对方法:不断增长的数据量和数据种类、管理该数据所需的技能、使用数 据驱动的洞察作为手段获得竞争优势的欲望以及向 X 即服务 解决方案的迁移.不过,数据不单单是一 件商品,DaaS 也不是.随着对数据作为潜在宝贵洞察之源的价值的重要性的认识不断增强,用来管理 数据的工具和流程的轮廓也越来越重要. 在其核心部分,DaaS 可以定义为以立即可供组织的业务用户作为服务使用的形式所提供的数据的获 取、管理和供应.从理论上说,DaaS 可以用来供应任何数据类型.不过,对于早期的 DaaS 解决方 案,我们不奢望如此,我们期望它们能专注于有明确定义的业务功能. 最初,两个特性将 DaaS 塑造为 X 即服务 解决方案集中的一个新类别: ? 非IT 专家用户使用 DaaS 形成切实可行的洞察的能力 ― 用户应当不需要关心 DaaS 解决方 案的底层技术,也不需要考虑成为解决方案使用方面的专家.用户应当被解放出来以专注于获 取手头工作所需的正确数据,应当能够绝对信任该数据并从预构建的集成受益,这些集成既 管理数据的获取,也管理对用户用来执行决策的应用程序的数据供应. ? 通过专注于特定问题或特定行业的 DaaS 解决方案打开市场 ― 对市场而言 DaaS 解决方案这 一表现形式是全新的,这也要求将它们置于容易识别的环境中.例如,该解决方案可以是销 售或营销功能解决方案.供应商与其企业潜在客户或客户之间的对话主题应当是业务成果和在 获得这些成果的过程中 DaaS 可以承担的角色,而不应当是底层技术基础架构. 数据即服务: X 即服务 旅程中的下一站目标 ?