PDF《多速IT:》

5 DD迈向成功的 第三条道路 多速IT

6 既然IT变革势在必行, 障碍只是前进中的绊脚石. 那么CIO应当如何实施变革? 他们面前可能有三条路: 第一条 是继续维持遗留IT系统, 沿袭过往的IT运营和管理模式, 通 过前面的分析, 这样显然不可行;

第二条道路是抛弃遗留系 统, 另起炉灶 搭建一套适应数字化运营的全新IT系统, 这样做固然效果可期, 但很多企业、 尤其是传统企业经过多 年的信息化建设, 已经搭建了不少IT系统和基础设施, 完全 破旧立新并不现实. 基于此, 埃森哲提出了IT转型的第三条道路DD多速 IT战略. 企业IT部门并不需要追求同一速度, 而是应根据业 务需求, 针对不同的应用切换到合适的IT运营模式, 从而保 持信息化与业务的一致性. 这样在保留并继续运行遗留系 统的同时, 也能满足新兴数字化业务对IT能力的需求, 新旧 系统各取所长、 各司其职. 根据埃森哲的定义, 多速IT集合了不同的IT交付方式, 既包括快速的数字化应用, 也包括传统的遗留系统, 通过发 挥不同技术的特点, 以不同的速率支持业务目标的实现. 要 实现多速IT, 技术部门需要采取混合开发流程、 工具 (包括 DevOps, 敏捷开发等) 和技术, 从而与业务战略实现 同频 共振 (图六) . 需要明确的是, 多速率 并不意味着 多任务 . 埃 森哲所倡导的多速IT并非让CIO变身为 多面手 DD在同 一时间驾驭、 推动并提升方方面面的工作;

而是扮演着类 似城市规划师和交通控制中心的角色, 准确调度各项工作 的进程. 这样一来, 首席信息官将成为企业数字化转型的 掌舵者. 据我们观察, 那些已取得一定成绩的CIO们十分清楚, 满足差异化需求必须依靠不同的传动装置和信息化运营模 式, 为不断变化的业务需要提供恰当动力. 要知道, 并不是 所有的业务部门都需要最快、 最灵活的IT技术支持, 只有合 适的才是最好的. 那么, 具体应该如何部署多速IT战略? 埃 森哲认为, 以下四步必不可少. 重新定义IT部门 调整IT职能定位 借助商业生态圈的力量. 一直以来, IT部门都被视为是后台或支持性部门, 企业一般将其列为成 本中心. 但是, 随着数字时代的到来, 现如今, IT技术已经渗透 到企业运营的方方面面, 它连接着企业与员工、 与客户及合 作伙伴, 没有哪个部门能脱离IT技术, 这意味着IT部门必将 承担起更大的责任. 多速IT战略 数字化业务 发展中的业务 传统业务 创新探索型服务: 要求灵活性和敏捷性 成熟服务: 要求交付稳定性和提高效率 传统服务: 依赖传统技术进行稳定交付 图六 多速IT战略 资料来源: 埃森哲分析

7 敏捷交付 传统交付―瀑布式生命周期 传统应用 传统的瀑布式开发周期无法实现频繁发布 (例如ERP) 混合应用 相对频繁的发布周期 (例如中间层) 数字化应用 敏捷的开发周期能够实现频繁发布 (例如移动应用) 孵化 概念 定义 开发 部署 迭代式/单元交付 图七 差异化IT管控模式 资料来源: 埃森哲分析 常言道 名不正则言不顺 , 要想让IT部门发挥更大作 用, 首先需要重新定义角色. CIO乃至整个核心领导层应着 力在企业建立并深化这样的认知: IT部门的职能定位已经 从过去的职能性部门演进为业务部门;

从成本中心过渡到 利润中心. 除了内部调整之外, 在多速IT战略下, IT部门还应该善 于借力生态圈和合作伙伴的力量. 首先是明智地选择合作伙伴. IT部门可以基于多速战 略, 从三个维度去思考生态圈内不同合作伙伴的定位和作 用: 第一类合作伙伴是创新者, 这类伙伴能把最先进的技术 和IT理念带给企业, 帮助内部IT部门拥有新的视角和能力. 第二类合作伙伴是传统IT供应商. 这类合作者能为企 业核心系统正常运转提供支持, 帮助企业提高运营效率;