PDF《精鼎医药公司 （PAREXEL）》

IBM 全球企业咨询服务部 成功案例 医药 精鼎医药公司 (PAREXEL) 合作创建定制的招聘解决方案助力精鼎医药吸 引并招聘合适的候选人 在过去

30 年里,精鼎医药积累了丰富的专业知识,帮助生物制药 和医疗设备客户开发推出产品,为需要的患者提供安全有效的治 疗.

精鼎医药总部位于波士顿,在全球

50 个国家或地区的

76 个地 点开展业务,员工人数超过

15000 名.网站:www.parexel.com 精鼎医药作为世界上最大的生物制药外包服务机构之一,帮助客户 开发并推出急需产品,从初始阶段到临床试验和商业化阶段全程支持. 作为外包服务提供商,雇用合适的员工对精鼎医药及其客户的成功 至关重要.只有找到经验丰富、才能非凡的临床研究专业人员并在 短期内聘用他们,才能以最高标准执行赞助项目.借助正确的招聘 解决方案,精鼎医药能够满足客户的人才需求,提高客户满意度, 并支持开发改善全球生活的产品. 挑战:共同努力寻找人才 在生命科学行业,竞争异常激烈,临床研究领域更是如此.最合适 的人才都是训练有素、受过高等教育的人,他们在获得新机会时多 半从事有酬工作.不仅如此,精鼎医药的业务还是以项目为基础 的,这样一来,要想招聘到合适的人才显然就愈加困难.准确预测 招聘需求并不容易,而新项目的成功也会对其产生很大影响.在大 多数月份,精鼎医药大约有

300 个空缺职位,但这个数字可能会在一 瞬间迅速增加.2012 年,精鼎医药通过与 IBM 合作,预测需要招聘

600 名员工. 概述 挑战 精鼎医药需要一个招聘解决方案,不仅 可以搜罗并筛选潜在候选人,还可以开 发并建立人才管道,了解劳动力市场, 在繁忙的招聘期间提供最佳候选人,并 可迅速扩大和缩小规模,以及在招聘经 理与招聘顾问之间建立稳固的纽带. 解决方案 精鼎医药选择 IBM Talent Acquisition Optimization 和IBM Kenexa BrassRing on Cloud 来吸引顶尖人才,满足企业的 招聘需求. 效益 ? 该项目第一年的聘用率超过预期的 90%. ? 提供多区域解决方案,包括北美地区 以及欧洲的

17 个国家或地区. ? 招聘周期缩短 40%. ? 显著降低第一年的离职率. IBM 全球企业咨询服务部 成功案例 医药 自2006 年以来,精鼎医药开始利用 IBM Recruitment Services 来吸引并招聘临床研究专业人员,如生物统计师、监管顾问和临床 研究助理. 它运作良好, 精鼎医药人才招聘副总裁 Tom McGoldrick 这样说道, 然而,进入

2012 年,我们想看看还有哪 些方面需要改进. McGoldrick 认为,可以抓住机会增加人才招 聘经验知识的深度,并提高招聘可扩展性和市场专业知识水平. 精鼎医药的高管们深知,建立更强大的招聘解决方案只是一个开 端.作为临床研究行业率先建立战略合作伙伴关系的领导者之一, 该公司也明白,通过平等的问责制和共同愿景深化合作伙伴关系对 于实现解决方案中蕴藏的价值至关重要. 从重新设计之初,我们 一直坚持的一件事就是,让IBM 专门为我们的项目派遣一名专职高 级领导,我方也采取了同一做法.我们在精鼎医药内部挑选了一名 全职项目经理, McGoldrick 说道, 有很多企业却没有这样 做,这是个失误.根据我的经验,最成功的合作伙伴关系就是客户 与服务提供商之间实现利益共享、风险共担.合作双方只有站在这 一高度践行承诺,才能赢得成功. 通过与 IBM 的长期合作关系,McGoldrick 及其团队共同合作开发 了一种定制模型,既可以实现最高水平的经验知识,同时仍能最大 限度地提高可扩展性、质量和成本效益. 通过这次评估,我们努 力为公司提供最好的一切, McGoldrick 说道, 我们认为通过 内部招聘人员可以充分获取经验知识,而IBM 则尽可能地优化了人 才搜寻战略、广泛培养候选人,并加深了对劳动力市场的认识,指 导并协助我们发展候选人. 解决方案:量身定制的卓越 RPO 解决方案 通过这一模型,两个招聘团队得以步调一致:一个是精鼎医药的内 部招聘团队,另一个就是 IBM 的候选人培养招聘团队.精鼎医药的 内部招聘人员与 IBM 的候选人培养招聘人员进行 一对一 合作. 在内部招聘人员和市场情报的推动下,经验知识日益丰富,招聘经 理的影响力也在日渐扩大,而在 IBM 招聘人员的推动下,候选人的 数量增减则可实现收放自如.该设计通过招聘人员的合作集中了大 量的需求职位,并通过基于项目的招聘方法启用了专门用于该项目 的灵活招聘团队. 解决方案组件 ? IBM Recruitment Services ? IBM? Kenexa? BrassRing on Cloud