PDF《2015 年（上）中国电子商务市场数据》

――中国 互联网+产业 第一智库

1 2015 年(上)中国电子商务市场数据 监测报告发布机构:中国电子商务研究中心 报告编制:中国电子商务研究中心 报告发布:中国电子商务之都・杭州 发布时间:二0一五年九月二十一日 ――中国 互联网+产业 第一智库

2 2015 年(上)中国电子商务市场数据监测报告 (目录)

一、核心数据.

5 1.1 电子商务整体数据.5 1.2 B2B 行业数据.5 1.3 跨境电商监测数据.5 1.4 网络零售行业数据.5 1.5 网购投诉数据.6

二、报告概况.7 2.1 报告目的.7 2.2 研究方法.7 2.3 报告执行.7 2.4 报告时间.7 2.5 报告声明.7

三、数据分析.8 3.1 电子商务整体监测数据.8 3.1.1 交易规模.8 3.1.2 从业人员.9 3.2 B2B 电子商务监测数据.10 3.2.1 交易规模.10 3.2.2 市场营收.11 3.2.3 市场份额.12 3.2.4 融资规模.13 3.2.5 市场趋势.15 3.3 跨境电商监测数据.15 3.3.1 交易规模.15 3.3.2 进出口比例.16 3.3.3 模式结构.17 3.3.4 海淘十大热门商品.18 3.3.5 市场趋势.19 3.4 网络零售监测数据.20 3.4.1 交易规模.20 3.4.2 占社会消费品零售总额比例.21 3.4.3 市场份额.21 3.4.4 用户规模.23 3.4.5 移动网购交易规模.24 3.4.6 移动网购市场份额.24 3.4.7 网购快递营收.25 3.4.8 市场趋势.26 3.5 电商投诉监测数据.27 ――中国 互联网+产业 第一智库

3 3.5.1 投诉数量.27 3.5.2 投诉领域.27 3.5.3 投诉性别.28 3.5.4 投诉金额.29 3.5.5 投诉地区.30 3.5.6 网购用户满意度 TOP20 榜.30 3.5.7 网购十大热点被投诉问题.31 3.5.8 十大被投诉生活服务电商榜.32 3.5.9 生活服务电商十大热点被投诉问题.34

四、关于我们.35 4.1 编制机构.35 4.2 研究报告.37 4.3 联系分析师.39 4.4 相关阅读.41 ――中国 互联网+产业 第一智库

4 报告编委会 主编: 中国电子商务研究中心研究员、 主任 曹磊(专栏:http://www.100ec.cn/zt/expert_caolei/) 副主编: 中国电子商务研究中心 高级分析师 张周平 编委: 中国电子商务研究中心 高级分析师 莫岱青 中国电子商务研究中心 分析师 姚建芳 》 》联系分析师:http://www.100ec.cn/zt/fxs ――中国 互联网+产业 第一智库

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一、核心数据 1.1 电子商务整体数据 交易规模:2015 年上半年,中国电子商务交易额 7.63 万亿元,同比增长 30.4%.其中, B2B 交易额 5.8 万亿元, 同比增长 28.8%. 网络零售交易规模 1.61 万亿元, 同比增长 48.7%. 从业人员:截止到

2015 年6月,中国电子商务服务企业直接从业人员超过

255 万人, 由电子商务间接带动的就业人数,已超过

1835 万人. 1.2B2B 行业数据 市场规模:

2015 年上半年, 中国 B2B 电子商务市场交易额达 5.8 万亿元, 同比增长 28.8%. 市场营收:

2015 年上半年, 中国 B2B 电商服务商的营收规模为

110 亿元, 同比下降 4.3%. 市场份额:2015 年上半年,中国 B2B 电商服务商市场份额排名:阿里巴巴 39%,上海钢 联8.7%、环球资源 5.2%、慧聪网 3.6%、焦点科技 2.1%、环球市场 1.3%、网盛生意宝 0.7%. 融资规模:2015 年上半年,B2B 获得投融资企业数量超过

70 家. 1.3 跨境电商监测数据 交易规模:2015 年上半年,中国跨境电商交易规模为

2 万亿,同比增长 42.8%,占我国 进出口总值的 17.3%. 交易规模进出口比例:2015 年上半年,中国跨境电商的进出口结构,出口占比达到 84.8%,进口比例 15.2%. 交易规模模式结构:2015 年上半年,中国跨境电商的交易模式,跨境电商 B2B 交易占 比达到 91.9%,跨境电商 B2B 交易占据绝对优势,跨境电商 B2C 交易占比 8.1%. 海淘十大热门商品:2015 年上半年,中国跨境海淘十大热门商品分别为:护肤彩妆、 母婴用品、奢侈品、电子产品、服装、保健品、箱包、新宠厨具、智能产品、生活电器. 1.4 网络零售行业数据 市场规模:2015 年上半年,中国网络零售市场交易规模达