PDF《金鹏航空股份有限公司》

1 金鹏航空股份有限公司 旅客、行李国内运输总条件

2 声明根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民用航空法》、《中国民 用航空旅客、行李国内运输规则》的规定,结合中国民航运行惯例,为明确旅客与金 鹏航空股份有限公司(以下简称 金鹏航空 )之间的各项权利、义务,特制定《金 鹏航空股份有限公司旅客、行李国内运输总条件》(以下简称 本条件 ).

特别提示: 因航空运输行业特殊性和国家有关规定,本条件由金鹏航空预先拟定并报民航 运输司批准备案后向全社会公布.请旅客事先仔细阅读本条件所有内容,尤其是加粗 字体部分,如对其中部分条款存在疑问,或认为需要修改部分条款,可在购票前以书 面形式向金鹏航空提出.任何直接或通过第三方间接向金鹏航空提出购票申请,或虽 未向金鹏航空提出购票申请但实际乘坐金鹏航空航班的旅客,均表示其愿意接受和遵 守本条件的全部内容. 《金鹏航空股份有限公司旅客、行李国内运输总条件》自2017 年09 月01 日起 生效并施行.于2018 年9月14 日修订了

第一章定义、第十六章行李运输、第二十二 章生效与修改章节的部分内容.于2019 年04 月03 日修订了

第一章定义、

第四章票 价和税费、

第六章拒绝运输和限制运输、第十六章行李运输、第十七章旅客服务、第 二十二章生效与修改章节的部分内容. 特此声明 金鹏航空股份有限公司 二一九年四月三日

3 目录

第一章 定义4

第二章 适用范围

8

第三章 客票9

第四章 票价和税费

13

第五章 定座14

第六章 拒绝运输和限制运输

15

第七章 购票17

第八章 班期时刻、航班取消与变更

18

第九章 客票变更

20

第十章 客票签转

21 第十一章 退票22 第十二章 团体旅客

24 第十三章 超售

25 第十四章 代码共享航班

26 第十五章 乘机27 第十六章 行李运输

29 第十七章 旅客服务

39 第十八章 飞机上的行为

41 第十九章 行政手续

42 第二十章 连续承运人

43 第二十一章 损失责任及赔偿限额

44 第二十二章 生效与修改

46 4

第一章 定义第一条 《金鹏航空股份有限公司旅客、行李国内运输总条件》 (以下简称 本 条件 )是旅客与金鹏航空之间订立的航空运输合同文本,是双方设立航空运输合同 法律关系、 明确双方权利和义务的法律文件. 经由金鹏航空签发的包括但不限于客票、 航空运输电子客票行程单等,同为航空运输合同的一部分,与本条件具有同等法律效 力.本条件中的下列用语,除具体条款中有其他要求或另有明确规定外,含义如下:

(一) 国内航空运输 指根据旅客运输合同,其出发地点、约定经停地点和目 的地点均在中华人民共和国境内的航空运输.

(二) 金鹏航空 是金鹏航空股份有限公司的简称(英文名称: Suparna Airlines Company Limited.,国际航空运输协会 IATA 两字代码:Y8,国际民用航空组织 ICAO 指定代码:YZR,国际航空运输协会 IATA 结算代码 871,

网址:www.yzr.com.cn.

(三) 承运人 指填开客票的航空运输企业和承运或约定承运该客票所列旅客 及其行李的所有航空运输企业.

(四) 出票承运人 指填开客票的航空运输企业.其数字代码显示在客票乘机 联或电子客票乘机联上.