PDF《故障排除和维护指南》

3 症状 可能的解决方法 用数字键盘上的箭头键无 法移动光标. 按键盘上的 [Num Lock] 键关闭 Num Lock 指示灯,便可以使用数字键盘上的箭头键. 移动鼠标时光标无响应. 使用键盘保存在所有打开程序中所做的更改,然后重新启动电脑: 1. 同时按下键盘上的 [Alt]+[Tab] 组合键,导航至某个打开的程序. 2. 同时按下 [Ctrl]+[S] 组合键, 保存您在选定程序中所做的更改 (对于大多数 (并非全部) 程序来说, [Ctrl]+[S] 组合键是执行 保存 操作的键盘快捷方式). 3. 重复步骤

1 和步骤 2,保存所有打开的程序中所做的更改. 4. 在所有打开程序中保存完更改后,同时按下键盘上的 [Ctrl]+[Esc] 组合键,可显示 Windows 开始 菜单. 5. 使用箭头键选择关机按钮旁边的箭头按钮. 选择关机,然后按 [Enter] 键. 6. 电脑完全关闭后,将鼠标插头拔出并重新连接到电脑背面,然后重新启动电脑. 键盘和鼠标(无线) 症状 可能的解决方法 无线键盘或鼠标无法使用 或未被系统检测到. 确保您在接收器的有效接收范围内使用无线键盘或无线鼠标,有效接收范围如下:常规使用的范围是大约

10 米之内,初始设置或重新同步的范围是

30 厘米之内. 确保鼠标未处于挂起模式,如果

20 分钟内没有使用鼠标,鼠标就会进入挂起模式.单击鼠标左键重新激 活鼠标. 更换键盘和鼠标中的电池. 按照以下步骤将键盘和鼠标与接收器重新同步. 下图显示的接收器、无线键盘和无线鼠标仅仅是示例;

您的型号可能与之不同.重要提示:在这些步骤中,请将 无线键盘和无线鼠标放置在与接收器相同的水平面上,在距离接收器

30 厘米的范围内且远离其他设备的干扰. 1. 先从电脑 USB 接口拔出接收器, 然后再重新连接到该接口.您的电脑型号可能提供了专用的接收器接口. 如果您可以选择,请使用位于电脑正面的 USB 接口. 2. 检查鼠标是否已启动 (A),按住鼠标底面的 Connect(连接)按钮 (B)

5 到10 秒钟,直到接收器上的 LED 指示灯亮起或停止闪烁. 如果持续时间超过

60 秒钟, 接收器连接会话将超时. 要确认当前已建立 连接,且接收器未超时,请移动鼠标来检查它在屏幕上是否响应. Off On Connect A B 3. 建立鼠标连接后,继续按照下面的步骤对键盘重复该操作过程. 4. 按住键盘底面的 Connect(连接)按钮 (C)

5 到10 秒钟,直到接收器上的 LED 指示灯亮起或停止闪 烁. C

4 第2章故障排除 ZHCN 扬声器和声音 症状 可能的解决方法 音量太低或不合适. 确保您已将扬声器连接到电脑背面的 音频输出 接口(浅绿色).(其他音频接口用于连接多声道扬声器.) 分离式无源扬声器,即没有独立电源(例如电池或电源线)的扬声器,无法提供令人满意的音效.请用有源扬声 器代替无源扬声器. 不出声音. 对于 Windows 7: 1. 依次单击开始、控制面板、操作中心和疑难解答. 2. 在硬件和声音下,单击音频播放疑难解答. 如果您使用显卡的高清多媒体接口 (High Definition Multimedia Interface, HDMI)(仅适用于部分型号)将显示 器连接到电脑, 且希望在电脑初始设置阶段听到声音, 则还应将模拟扬声器连接至电脑的 音频线路输出 接口. 要连接模拟扬声器,请参阅《快速安装手册》. 如果您使用的是内置显示器扬声器,请使用显示器前面板上的 音量 按钮来调节音量. 使用前面板上的按钮 进入屏幕显示 (OSD),确保已启用音频,且音量适度. 确保您已经连接了接通电源(有源)的扬声器,并且扬声器已打开. 关闭电脑,然后拔掉扬声器电缆,再重新连接扬声器.确保将扬声器连接至音频接口,而不是 线路输入 或耳 机接口. 要退出睡眠模式,请按睡眠按钮(仅适用于部分型号)或[Esc] 键. 如果电脑(或扬声器系统)上连接了耳机,请将其拔下. Internet 访问 症状 可能的解决方法 Internet 程序无法自动启 动. 登录到您的 ISP,然后启动所需的程序. 无法连接到 Internet. 对于 Windows 7: 1. 依次单击开始、控制面板、操作中心和疑难解答. 2. 在网络和 Internet 下,单击连接到 Internet. 检查 Internet 连接类型所使用的电缆是否正确.您的电脑可能配有拨号调制解调器和以太网适配器(亦称为网 络接口卡或 NIC).调制解调器使用标准的电话线连接局域网 (LAN),而网络适配器使用网络电缆连接局域网. 请不要将电话线连接到网络适配器,也不要将网络电缆插入电话线;