PDF《第1条：定义》

5 24 ? ? ? 除非您向我们出示您的机票是有效的,且该机票是根据我们的规章合法签发,否则您 将无权搭乘该航班, 电子机票的情形除外. 该机票必须包括适用该航班的航班优惠券, 所有其他未使用的航班优惠券以及乘客优惠券.并且,如果您出示的机票已破损或者 已遭到除我们或我们的授权代理机构以外的其他任何人篡改,您将无权登机. ? ? 如果您出行时使用电子机票,您将无权登机,除非您提供正确的身份信息以及有效的 行程单/收据,且该行程单/收据系按照我们的规章合法签发,并包含在我们的数据库 里面. ? ? 3.1.4 ? 您的机票遗失或损坏 ? ? 如果您的机票(或其中的任何一部分)遗失或损坏,或者您出示的机票中缺失了乘客 优惠券和所有未使用的航班优惠券,签发该机票的承运人可以应乘客的要求,根据承 运人的规章签发一张新的机票替换原始的机票(或该机票的任何一部分) ,承运人这 么做的前提是,针对该航班的有效机票是合法签发的,且乘客需向承运人签署协议同 意,赔偿我们或其他承运人因机票使用不当而蒙受的任何成本和损失.签发机票的承 运人可能要求您支付最高为替换机票的全额票价,而如果签发该机票的承运人确信该 机票确已签发、支付过票款且在其有效期结束前未被使用,签发机票的承运人届时会 为您退款.签发机票的承运人可能会根据规章针对替换机票向您收取合理的管理费. ? ? 机票具有价值,您应采取合理措施保管好您的机票以免机票遗失或被盗. ? ? 3.1.5 ? 机票不可转让 ? ? 机票是签发给您个人的,其不具有可转让性.您不得将它交由其他任何人使用. ? ? 3.2 ? 有效期 ? ? 3.2.1 ? 除非机票上另行注明,在这些承运条件或我们的规章或任何适用的收费细则下,您的 机票在以下期限内有效: ? ? (a) 从签发之日起一年内,或 ? (b) 您首次使用该机票出行之日起,只要您的第一次飞行在机票签发之日起一年内发 生 ? ? 3.2.2 ? 有效期延长 ? ? 如果您由于如下任何原因导致您无法在机票有效期限内出行,我们会将您的机票有效 期限自届满之日起延长三个月: ? ? (a) 我们在您预订之后取消了航班;

? (b) 我们取消了一个计划停留的地点,即:您的出发地、到达地或者经停地;

? (c) 我们无法按照计划合理地执飞该航班;

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6 24 ? ? (d) 我们导致您错过联程航班;

? (e) 我们用不同类别的舱位服务做替代;

或 ? (f) 我们无法提供先前已确认的座位. ? ? 3.2.3 ? 如果我们无法在您请求预订时提供座位导致您无法在该机票的有效期限内出行,该机 票的有效期将不会延长,除非在我们的规章中另有规定. ? ? 3.2.4 ? 如果在您的旅程开始之后,您因罹患疾病无法在机票的有效期限内出行,我们会将您 的机票有效期限延长直至根据医疗证明您康复后可再次旅行的日期,或直至恢复日期 后我们的第一个航班,只要该航班上与您已付票价对应的同等舱位内可以提供空座位 (前提是上述延期不会被您所支付票价相对应的规章所排除) . ? ? 如果您的机票上剩余的航班优惠券,或者电子机票上剩余的电子优惠券,涉及一个或 多个中途停留,根据我们的规章,该有效期限将会延长,最长为自医疗证明显示的日 期起不超过三个月.如果需要依照本段规定延长有效期限,我们也会将您同行的其他 直系亲属的机票有效期限延长为类似的时段. ? ? 3.2.5 ? 如果您在旅途中死亡,您的同行人员的机票可能会被调整,且我们放弃适用任何最短 停留条件或延长机票有效期限的要求.如果您已经开始您的旅程,您的一名直系亲属 死亡,您的机票有效期限可能会与同行的直系亲属的机票有效期限一起做相应调整. 任何调整将在收到合适的死亡证明后作出,且延长有效期的时间不会超过自死亡之日 起45 天. ? ? 3.2.6 ? 如果您的机票是不可退款的,该机票已完全或部分使用,且您由于不可抗力的原因未 能出行,只要您能够及时告知不可抗力的事件并提供该事件的证据,我们会为您提供 一个与机票未使用部分的不可退还费用等值的信用凭证,信用凭证可供您在未来搭乘 我们航班出行时使用,但需扣除合理的管理费用. ? ? 3.3 ? 优惠券顺序和使用 ? ? 3.3.1 ? 我们只接受按照机票所示顺序使用的航班优惠券,或者电子机票的电子优惠券. ? ? 3.3.2.1 ? 您的机票只对机票上所示航程有效,即从出发点途经任何经停地点或约定的停留地 点.您支付的票价基于您机票上所示的航程.如果您希望更改您的航程,您必须提 前告知我们.我们将针对您的新航程重新计算修订票价,您将可以选择接受修订后 的票价,或者维持您机票上所示的初始航程.如果您在未经我们同意的情况下,更 改您的航程,我们将保留针对您的实际航程重新计算修订票价并向您收取您已支付 的票价与您的更改后航程的修订票价之间的差额.如果修订票价低于您已支付的票 价,我们将向您退还差额. ? ? 3.3.2.2 请知悉,尽管某些变更不会导致票价更改,但更改您的出发点或更改您的旅程方向 等其他变更可能导致票价增加. 许多特殊票价仅对机票上所示旅行日期和航班有效, 且仅当向我们支付额外费用之后才能更改. ? ? ? ?