PDF《格力的故事》

2 版 新闻 ・ 综合

2 版 新闻 ・ 综合

3 版 市场动态

4 版 副刊 核心科技 是如何炼成的 印象董明珠 格力电器董事长董明珠 亲赴中东考察市场

2013 年 格力杯 职工趣味运动会 圆满落幕 发轫:

1992 2012 年,格力的家用空 调销量连续第

18 年在全国 位列第一,并且连续

8 年蝉 联世界冠军的宝座.

2012 年, 格力电器年销售额突破

1000 亿元,净利润超过

70 亿元, 家用空调销量占据全球空调 销量的半壁江山. 即便是在国际市场上, 格力也表现出了中国企业难 得的强势.官方资料显示, 格 力的自主品牌已经进入了美 国、 法国、 意大利、 西班牙、 菲 律宾、 澳大利亚、 巴西、 俄罗 斯等

100 多个国家和地区, 全球用户超过 2.5 亿人. 不过,如果把目光拉回

20 年多前的

1992 年, 这些波 澜壮阔的格力故事还处于沉 潜的萌芽状态. 那一年,董明珠已经在 安徽初露锋芒,创造了

1600 万元的销售业绩.她即将被 调往 市场没有一丝裂缝 的 南京,并在那里继续大展拳 脚, 创造 营销女神 的神话. 事实上,那一年最重要 的新闻发生在初春时节.邓 小平在距离珠海

100 公里的 深圳发表南方谈话,让踯躅 不前的中国再次大步走上了 改革的道路. 觉醒:

1995 1995 年,邓春晖从湖南 的一家研究院辞职,进入格 力成了质量控制部的一名普 通员工.在那里他惊奇地发 现, 当时只有

2000 多名员工 的格力,质量控制部的员工 就有六七百人.他当时并不 知道,这样的公司架构经历 过怎样痛定思痛的决策. 长时间的计划经济体制 下, 物品短缺 的卖方市场 始终是中国市场的主流.商 场里的空调加价出售依然供 不应求,一些采购员干脆成 麻袋地提着现金跑来工厂, 直接在流水线上 抢 . 在这样利润从天而降的 环境里,注重质量几乎成了 多余的事情.格力却加大对 质量控制部的投入,提高产 品质量.同时, 还建立了一间 不以盈利为目的 的筛选分 厂,对进厂的每一个零部件 进行性能测试、 严格筛选. 以如今的眼光回看当年,这是格力向现代企业迈 出的第一步.在商品短缺时 代发迹的中国企业和中国企 业家, 其所有蜕变, 几乎都始 自质量意识的觉醒. 到了

2000 年前后, 邓春 晖再次转换跑道,成为科技 管理部的一名工作人员.现在,格力拥有

400 多间堪称 世界一流 的实验室, 有的 能模拟

60 摄氏度高温的沙 漠, 有的能用

16 根喷头喷下 半米深的积雪,还有一间实 验室能用不同方向的喷水管 和鼓风机模拟出

12 级台风 的环境.工程师们需要保证 每一台身处其中的空调能够 安然运行. 应战:

2000 2000 年,格力开始兴建 这些实验室的时候,中国企 业刚刚经过高速发展的黄金 时期,转而陷入一种集体恐 慌的情绪中. 那时的董明珠,已经从 业务员、销售部长升任公司 的副总经理.在她的带领下, 格力空调的销量、市场占有 率都一路上扬.

1995 年, 格力 空调首次销 量排 名业 内第 一.

1996 年, 格力电器股票在 深圳证券交易所成功上市. 当企业家们为 入世 而 忧心忡忡的时候,董明珠意 识到: 这是一次真正的博弈 和较量. 她十分明确, 要面 对全球化的挑战, 核心的自 主技术 是必备的武器. 格力电器副总裁、总工 程师黄辉回忆,