PDF《起底骚扰电话生意圈》

6 年, 曾经是机器人 开发人员.张某不仅推荐给记者线 路和语音机器人服务, 还特别强调其 接入了一款叫作 数据易 的平台, 他 号称此平台是全中国最大的数据平 台, 每天更新1万条信息, 主要是通 过技术手段收集各大招聘网站等公 开信息. 张某也向记者出示了这一数 据平台的截图, 可以通过搜索关键 词查到相关企业信息, 比如搜索 房地产 , 就可在页面中看到房地 产相关的企业信息, 每个企业都有 若干条 线索 , 即这些企业员工的 手机号信息. 这一公司的官方网站上也显 示了对 数据易 的宣传, 声称为 独家销售线索查询引擎 覆盖全 网主流公开数据源, 合法合规超

1 亿条公司主体信息, 每日更新

500 万, 超5亿条有效联系方式 . 记者致电江苏易卓网络高科 技有限公司的客服电话, 对方声称 公司并不提供线路, 仅仅提供系 统, 至于数据易平台, 只是 OEM 代理上海客优数据有限公司的产品.这名人员表示现在这是很正 常的情况, 大部分的外呼公司都有 自己的数据挖掘平台.

6 月6日, 上海客优数据有限 公司 (以下简称 客优 ) CEO 陈摩 西对记者表示, 江苏易卓网络高 科技有限公司确实是公司的客户, 但是对于是否拿这些数据去 进行违法的电话营销, 客优并不 知情.公司这些数据实际上是企 业的信息而非个人联系方式, 比 如一些招标网上以企业招标名义 发布的联系方式, 还有一些是企业 在工商局登记时, 把自己员工的手 机号登记的情况. 在采访结束后的当日晚间, 记 者发现, 客优突然发布紧急更新通 知, 称发现部分渠道集成商将公司 的产品提供给面向个人陌生电话营 销甚至骚扰型营销的客户作为个人 联系方式的获取来源使用, 并在产 品中新增了多项提醒报错功能. 法律专家赵占领表示, 从网络 公开途径获取用户的个人信息虽 不违法, 但是在收集这些个人信息 后, 未经用户同意向用户开展电销 业务, 这种行为是违法的.如果将 这些个人信息卖给他人, 则侵犯用 户对于其个人信息所拥有的合法 权利.甲方公司购买数据也同样 构成违法行为. 张某也提醒记者, 甲方最好不 要把重要的客户信息导入呼叫中 心的系统中, 有些厂商的系统可能 会保留甲方的数据, 然后进行倒 卖.一名从事数据买卖的人员贾 某也告诉记者, 后台会截留甲方的 数据, 并且转手出去. 有系统商在宣传时会告诉顾客, 卡号资源是 随机生成 , 多名业内人 士表示, 这些 随机生成的手机号 实 际上是系统商的其他用户上传的数据 信息, 或者是这些企业购买市面上其 他各种二手、 三手的数据信息. 由此可见, 在整个外呼圈里, 卡号资源一直处于不断被倒卖的 过程.这也是造成骚扰电话不断 的一个原因. 线路本身与三大运营商有 较强的关联, 这在行业内是心 照不宣的. 一名线路商对记者 说道. 北京亮剑天下信息技术有 限公司 (以下简称 亮剑天下 ) 是一家提供呼叫中心服务的公 司, 其员工李宏 (化名) 告诉记 者, 公司经营十几年, 和三大运 营商之间的关系都不错, 因........