PDF《坚定的同行者与推动者》

45 2017.1.19 12:42:49 PM 昆山玉? 燕归巢――侨商创新创业路

46 46 提 到服务外包行业, 大多数人脑海中首先想到的是印度.

20 世纪

70 年代以来, 凭借劳动力成本低廉、英语普及、信息技术发展早等优势,印度的服务外 包产业快速发展,承接了全球市场近一半的业务.截止到

2014 年3月,印度服 务外包产业拥有企业

16 000 多家,其中软件公司

3 000 多家,总收入达

1 050 亿 美元,占GDP 的比重达到 8.1%;

出口总额

860 亿美元,占总出口的比重约四分 之一,直接带动就业达

310 万人,间接创造就业则高达

1 000 万人.目前,印度 外包行业员工数超过

10 万人的企业有

6 家以上. 金融服务外包是目前全球服务外包市场中规模最大的领域, 具有科技含量高、 人才密集、吸纳就业量大、技术保障能力强等特点,日渐成为金融机构创新发展 的重要支撑.金融危机之后,银行、保险、证券、基金等金融机构的辅助性后台 业务,如数据处理、资金清算、应用开发、银行卡业务、呼叫服务等成为新的外 包热点.因此,对于中国这样的新兴经济体中亟待转型升级的金融企业而言,金 融服务外包产业的发展显得尤为重要. 中国金融服务外包产业的起步比印度晚了

15 年.从20 世纪

90 年代开始, 一批优秀的企业家将服务外包的概念引入中国.近年来,金融服务外包进入了 高速发展时期,增长速度快、市场潜力大、吸纳就业能力强,是提高金融服务 信息化、专业化、标准化、国际化的重要途径.如今,中国企业以国内市场为 基地,正积极地寻求重新划分全球金融服务外包的领地,并以成倍的速度追赶 印度企业.徐岩和他领导下的华拓,就是这样的中国金融服务外包产业坚定的 同行者和推动者. 举步维艰? 不忘初心 徐岩出生于黑龙江一个普通的干部之家.1998 年从东北大学信息管理专业毕 业后,这个成长于白山黑水间的青年毅然决定,前往澳大利亚新南威尔士大学攻 读硕士学位. 孤身一人来到澳洲大陆,沐浴在悉尼和煦的阳光和太平洋清凉的海风之中, 那时的徐岩内心深处和大多数中国留学生一样,满怀对这个陌生国度的好奇与 Ksyzw.indd

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47 坚定的同行者与推动者――记华拓金服集团董事长徐岩

47 憧憬,期待尽快适应崭新的环境.然而与别人不同的是,这个朴实的东北小伙 用他敏锐的观察力,从一个看似平常的小事中发现了商机,从此改变了自己的 人生轨迹.

20 世纪

90 年代的中国留学生,多数都要依靠勤工俭学补贴生活.当年徐 岩的一位同学就做起了一份数据录入的工作.一天,徐岩无意中问他: 你工作 一小时能赚多少? 当听到每小时有

8 澳币(约50 元人民币)的工资时,徐岩 惊讶极了.他又问: 为什么老外要雇留学生,不雇本地人? 原来雇佣澳大利 亚本地人的工资是每小时

20 澳币(约125 元人民币) ,足足是留学生的两倍多. 要知道,在徐岩的家乡大庆,一个普通市民的月工资仅有

450 元人民币.即便 是一个悉尼兼职留学生,一个月仅工作

80 个小时,也有

4 000 元人民币的收入, 相当于将近家乡一年的工资收入!这样的收入,是家乡的父母远远不敢想象的. 即将毕业的徐岩敏锐地发现了这一机遇,他想: 既然中国凭借低廉的劳动力成本 可以做服装和玩具出口,为什么不能凭借低廉的劳动力成本把这些国外的数据 录入项目拿到国内来做呢?徐岩很快行动起来了,他把这个想法告诉了自己的 一位英国同学,听了徐岩的计划,这位 老外 也激动不已,于是两人一拍即合. 在毕业那年的夏天, 华拓 在悉尼呱呱坠地了, 而本来一心想当 白领 的徐岩, 成为了一名创业者. 然而要想成功创业,仅仅有好奇心和机遇是不够的.徐岩笑称,自己能创业 成功还靠 坚持 和 爱折腾 . 看过《中国合伙人》吗?当年的条件,几乎跟 电影里一模一样. 拿着仅有的两万美元家当,两个年轻人只........