PDF《前台小妹你在哪里》

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12 2019年4月19日 星期五 责编 陈志刚 图编 张路 视觉 张超 制图 张超 责校 罗文宇 重庆资深投资人、 创业导师杨明安 表示, 和公司的核心岗位相比, 前台一样 重要, 作为公司 "门面" , 上能直达领导 层, 下能衔接普通员工, 可能是公司里人 脉最多的人.

"端茶倒水这些小事能做好, 相信其 他事也做得不差, 加上好的人脉, 只要再 努力一把, 升职加薪的机会肯定有很 多. " 杨明安表示, 前台升职途径也很多, 例如办公室助理、 人事行政等. 忙活3个月硬没招到人 前台小妹你在哪里 HR经理喊你来上班 在很多人眼里, 公司前台没什么技术含量, 无非就是收发快递、 接待来宾, 门槛低, 应该不愁招不到人.但近日, HR 经理胡艳却向记者吐槽: 公司缺个 前台, 开出的薪酬也还不差, 但忙活了3个月, 硬是没招到合适的人, 前台不仅 离职率高, 还成了公司最难招人的岗位.胡艳不禁感叹, 好前台都到哪儿去了? 胡艳今年34岁, 是九龙坡区西城国际一家童装销售公司的HR经理, "公司除了国内市 场, 还拓展了一些海外市场, 包括日本、 韩国、 印度等地.因此, 经常有外国客户来公司考 察.老板多次打招呼要求做好 '门面' 功夫. " 胡艳十分明白老板的意思, 就是要前台必须好 一点. 一提到前台, 或许给人印象是找人不难.但胡艳却十分焦虑, "去年公司换了3个前台, 是全司离职率最高的岗位, 有的呆不到一个月就走了, 想想就头痛. " 今年1月, 公司前台小 杨提出辞职回家备孕, 招聘一名新前台的任务又落在胡艳头上. 此后, 胡艳做了一系列的招聘工作, "我们招聘要求女性年龄30岁以下, 身高1米63以上, 专科学历, 会一些日常外语, 外加形象气质好, 手脚麻利, 应届生亦可, 每月工资 4300+. " 按理说, 这样的薪酬标准在重庆不算差, 招人应该不难.但出乎意料, "招聘发出一 周后, 仅仅收到3份求职简历, 心都凉了. " 胡艳赶紧通过求职网站筛选合适的简历, "约来面试的有四成没来, 来面试的有几个不 错, 但一通知复试, 人家说找到工作了. " 3个月过去了, 胡艳亲自面试23 人, 最终一个都没 留下来. 在胡艳看来, 除了上面的招聘条件外, 前台作为公司的门面, 还需要脑筋灵活, 会察言 观色, 能应对各种突发状况.但也正是这样, 她的噩梦开始了.来看看胡经理的前台招聘 辛酸史―― "通常来说, 投简历的大都符合条 件, 也不排除明显不合要求的. " 胡艳统计了 一下, 大概4成的求职者会在第一关简历筛 选中被刷掉, 这对招聘影响还不算太大. 1月中旬, 胡艳就遇到了一个不错的求职者 小雅.简历显示小雅身高

1 米65,

25 岁, 川外 日语专业毕业, 还有过一年行政经验, 照片上看 形象气质也不错, "这样的条件, 一般来说会是 公司的首选. " 然而, 当胡艳打电话通知对方面 试, 结果她迟到

1 个钟头, "第六感告诉我, 这 人做事不靠谱. " 尽管小雅面试给人印象不好, 但胡艳还是 决定给对方复试的机会, "复试前给小雅打 了3次电话, 说好老板亲自复试, 结果她 人没来, 临时爽约了, 前前后后耽误了一 周的时间. " 面试者1 通知复试被爽约 面试者2 试用3天就走了 此后, 胡艳又面试了五六 个通过网络投简历的求职者.有的人觉得前台工作太杂太 多, 有的人觉得工资不高没前途, "反正就是符合要求的看不上公司, 看 上公司的又不符合要求. " 屡屡招聘失败后, 胡艳又想办法从 同行和朋友圈介绍熟人, 熟人介绍总 比网络招聘靠谱.很快, 朋友就介绍了年 轻妹子小刘过来, 面试和复试都顺利通 过, 接下来就是一个月试用期, 顺利的话 就能转正. "面试和复试时我就跟小刘说了, 公司实行周末单休制, 她也知道, 但仅 仅上班