PDF《公司代码：600891 公司简称》

4、主要业绩驱动因素: (1)提升整体招商水平,促进品牌提档升级

2018 年秋林商场新进品牌

33 个,移位品牌

10 支,更换品牌

14 支.为了实现销售的最大化, 公司招商部门主要在销售、商品、服务、环境方面开展各项工作.与供应商进行有效沟通,做好 供应商的协调、服务工作,提高供应商的积极主动性与配合力;

统计商品库存量的达标指数及有 效商品的库存量占比、商品打折幅度与周边竞争对手的差异,将差异缩减到最小化,提升销售业

5 绩;

定期进行市场调研,了解商品品类及品牌平面布局,掌握商品动态及行业形势.在维护已有 品牌的同时, 不断开发和洽谈备选品牌,

2018 年共计洽谈备选品牌

152 家, 为不断优化商品结构、 提升商场档次做好充足准备,满足调整需求. (2)加大商场管理力度,提升顾客消费体验

2018 年在商场运营管理中,以提升 四力 为主要工作目标,多方面推进运营管理工作.在 销售提升方面,定期进行四季商品新品到店、销售、库存及占比情况的统计及跟进,对于重点品 牌的新品到店频率计库存占比进行详细的跟进,打破顾客旧观念,争取更多高端顾客,提升整体 客单价;

服务力方面,完善售前、售中及售后服务工作的各项环节,强化导购员商品知识及推销 技能,为顾客提供有效的服务;

开展 三心 服务,并跟进落实情况,全面提升服务质量;

规范 导购员仪容仪表、行为礼仪,加强现场服务及劳动纪律检查;

商品力提升方面,通过商场中厅、 微信公众号向消费者展示和推广商品,在拉动销售业绩的同时,加强顾客对企业的了解和认可. 落实穿透式管理,加强商品质量检查工作,对公司的主要品牌进行重点检查和监控;

环境力提升 方面,跟进公共区域检查,保持区域的日常清洁与美化;

做好节日期间及各档促销活动的现场气 氛布展及维护;

定期巡检商场内商品陈列、模特展示;

更新地下入口广告牌,以新形象引导消费 者入店. (3)创新企划活动,多渠道企业宣传

2018 年公司共策划和组织企划活动

20 波,累计活动天数

201 天,分别为新春大市、春之绽 放女神季、春装春游季、秋林婚庆节、118 周年庆、父爱如山、消夏旅游季、爱你一万年、秋上 新颜、秋林食品节、国庆价到黄金周、金秋鞋履服饰节、冬暖初冬羊绒节、冬暖隆冬暖装、圣诞 嘉年华等活动,其中有

6 档活动在活动期销售方面既超环比又超同期,进一步推动公司促销业绩 的提升,拉动销量增长. 公司通过媒体合作、自媒体和新媒体宣传推广等手段,推进企业品牌营销战略的落实,积极 寻求品牌宣传形式的突破,带动企业品牌形象和社会影响力的提升.重点利用活动平台,融入表 达秋林品牌特色和文化特色的内容.如与中国邮政联合印制并限量发行的秋林纪念币,具有极高 的收藏价值,对品牌形象及企业文化的传播起到了积极的作用.同时充分利用公司内外部资源, 通过整合公司品牌各方资源,达到活动主题明确、活动形式新颖多样以吸引消费者的目的. 为营造商场内外热闹、活跃的活动氛围,2018 年通过橱窗和商场门口 LED 屏文字展示、增加 道旗宣传等,助力户外活动宣传.同时充分利用展示橱窗,以秋林故事、历史回顾延续为风格进 行橱窗的设计布展,与企划活动相呼应,进一步提升活动宣传力.