PDF《在广东受到广泛关注和欢迎》

题2017 年10 月11 日/星期三 / 经济编辑部主编 / 责编 李卉 / 美编 刘苗 / 校对 周勇 专A11 召回制度 在广东受到广泛关注和欢迎 文/唐珩 杨广 随着人们生活品质的不断提升, 消费者对消费品的安全性要求日益 增强.

为了切实保障消费者的消费安 全, 我国引进了缺陷产品召回制度. 作为一项国际通行的产品质量安全 管理和消费者权益保护的法律制度, 缺陷产品召回制度明确规定,生产企 业应当向消费者提供有质量并使用 安全的产品,如果因为设计、工艺制 造或标识的原因导致某一批次或类 别的产品存在不合理安全风险,生产 企业应当履行法定义务,主动召回缺 陷产品. 目前全球有

80 多个国家和地区 已经实施召回制度. 我国政府高度重 视召回制度的实施.早在

2007 年,我 国就开始通过法律途径在儿童玩具 生产领域引入召回制度,2013 年推 广到汽车生产领域,2016 年面向消 费品生产领域全面实施召回制度. 目前,召回制度已经逐渐走向常态. 近 年来, 在广东省质监局的积极推动 下, 广东一些重诚信有担当的企业, 转变经营理念,把消费者安全放在首 位,主动召回缺陷产品,避免了消费 者的人身伤害和财产损失,也让消 费者对守诚信企业和他们生产的 产品有了更大的信任和信心. 按照我国现行法律规定,生 产企业是缺陷产品召回主体,应 当主动召回有安全隐患的缺 陷产品. 但还是有生产企业 甚至包括一些名牌企业,担忧召回会影响企业声誉和利润,迟迟不召回 缺陷产品. 缺陷产品召 回的利弊孰大孰小? 生产企业应 不应该承担召回 责任? 记者 采访了相关 人士. 【 编者按】今年上半年, 欧盟和美国共计通报和召 回我国不合格消费品

1153 起,其中,欧盟非 食品类快速预警系统 ( RAPEX)共发布

1007 起产品通报, 涉及我国出口不合格消费品

543 起,占欧盟通报总数的 53.92%;

美国消 费品安全委员会 ( CPSC)召回产品

146 起,其中召回我国产品65 批,占其召回总量的44.52%,我国生产的消费品成为欧美国家通 报和召回的主流. 通报涉及产品类别更加广泛. 今年上半 年,我国出口欧美的玩具、电子电器、纺织服 装、打火机、建筑产品和机动车辆等共计

31 种类别的产品被通报,与去年同期相比,通报 产品类别增加了镭射指示器、 燃气设备及配 件和文具类等. 其中, 欧盟通报最多的是玩 具, 共计

278 起, 占欧盟对我国通报总数的 51.20%, 已连续

4 年居欧盟通报我国各产品 之首. 美国对我召回最多的是电子电器产品, 共22 起,占美国对我国召回总数的 33.84%. 作为目前国际上的消费品生产大国, 中国建 立完善的缺陷产品召回制度, 将对全球产生 影响. 召回了产品, 是不是意味着这家企业的 产品都不靠谱了? 答案是否定的. 实际上,任 何一个企业都不能保证产品没有任何缺陷, 造成缺陷的原因是多种多样的. 客观方面的 原因:企业在生产过程中由于受到 人、机、料、 环、法 等方面的影响,以及管理水平与技术条 件的限制,在生产设计与生产过程中不可避免 地出现缺陷产品. 即使采用目前最严格的六西 格玛管理模式也不能确保产品百分之百没有 问题,还有百万分之三点四的问题,何况目前 企业的管理与技术还远未达到如此高的控制 能力. 也就是说,企业生产绝对没有缺陷产品 是不可能的,也不符合客观事实. 主观方面的原因: 企业生产的目的是获 取剩余价值,使利润达到最大化,不可能做赔 本的买卖. 众所周知,生产成本随着产品问题 的减少而下降,管理费用是随着产品品质的提 高而提高,其结果企业的生产总体成本与产品 品质的高低是呈微笑形曲线. 企业为了使经济 效益最大化,获得更多的剩余价值,会自觉或 不自觉地把产品品质控制在微笑形曲线的最 低处. 这是企业生产本质属性所决定的.