PDF《有限保修和支持指南》

有限保修和支持指南 在与 HP 客户服务中心联系之前,请务必准备好以下信息.

您不妨花几分钟时间将您的产品信息写在下面以备将来参考之用. 型号: 系统(产品)编号: 序列号: 软件版本编号: 操作系统: 购买日期: 硬件有限保修 HP 产品 保修期 硬件 三(3) 年有限保修 一般条款 该HP 硬件有限保修向客户提供了来自 Hewlett-Packard(制造 商)的明确的有限保修权利.请参阅 HP 网站以获得有限保修 权利的详细介绍.除此之外,您可能还具有在适用的地方法律 或与 HP 签署的特别书面协议下应享有的其他法律权利. HP 不做任何其他书面或口头的明确保修或条件.除在 本有限保修中声明者外,HP 概不承担其他任何保修或 条件.除美国之外,在当地司法辖区适用的法律所允 许的范围内,HP 概不承担任何默示担保或条件,包括 任何适销性和适合特定用途的默示担保.对于发生在 美国的交易,任何有关适销性、质量满意程度或适合 特定用途的默示担保或条件均限于上述明确规定的保 修期限之内.有些州、国家/地区不允许对默示保修的 期限加以限定,也不允许对消费产品造成的偶然损害 或必然损害进行排除及限制.在这些州、国家/地区, 本有限保修中的排除或限制条款并不适用. 对于发生在澳大利亚和新西兰的消费交易,本声明中 的保修条款(除法律许可范围外)并不排除、限制或 修改销售本产品所适用的强制性法定权利. 本声明中的有限保修条款(除法律许可范围外)并不排 除、限制或修改销售本产品所适用的强制性法定权利. 该有限保修适用于所有国家/地区.根据该有限保修规定的 条款和条件,在HP 或其授权服务商为同一产品型号提供服 务的国家/地区,该有限保修也同样适用. 根据 HP 全球有限保修计划,在一个国家/地区购买的产品 可以到 HP 或其授权服务商为同一产品型号提供服务的其他 国家/地区进行保修,保修条款同样有效.保修条款、服务 供应以及服务响应时间可能会因国家/地区不同而有所差 异.标准保修服务的响应时间会受到当地备用零件可用性的 制约.在这种情况下,请向 HP 授权服务商咨询以获取详细 信息. HP 不负责缴纳转运产品过程中所产生的关税或其他税款. 转运产品应遵守美国或其他政府部门规定的出口控制. 此有限保修仅适用于由 Hewlett-Packard 公司及其全球分支 机构、合作伙伴、授权分销商或国家/地区分销商(在本有 限保修中统称为 HP )销售的或租赁的 HP 或Compaq 品 牌具有此有限保修的硬件产品(在本有限保修中统称为 HP 硬件产品 ).术语 HP 硬件产品 仅限于硬件组件 和所需的固件.术语 HP 硬件产品 不包含任何软件应用 程序或程序,也不包含任何非 HP 品牌的产品或非 HP 品牌 的外围设备.除HP 硬件产品之外的所有非 HP 品牌产品或 非HP 品牌的外围设备(如外部存储子系统、显示器、打印 机以及其他外围设备)均按 原样 提供,而HP 不承担保 修义务.不过,这些产品各自的制造商、供货商或发行商可 能直接向您提供他们的保修服务. 在有限保修期内,HP 向您保证在正常使用情况下,您从 HP 购买或租赁的 HP 硬件产品不存在材料或工艺方面的瑕 疵.有限保修期自您从 HP 购买或租赁 HP 硬件产品的日期 开始,或者是从 HP 完成安装的日期开始.写有销售或交货 日期的收据可表明您购买或租赁产品的日期,是您购买或租 赁日期的凭证.当您接受保修服务时,您需要提供购买或租 赁凭证.在有限保修期内,如果您的 HP 硬件产品需要维 修,则可获得本文档条款和条件下规定的硬件保修服务.