PDF《佛山市公安局科信支队集中运维》

10 号金融广场

17 层A区之一 (广东远东招标代理有限公司佛山分公司开标室) 11. 采购人 (用户) 单位名称:佛山市公安局 联系人:龚先生 联系

电话:18807578379 12.采购代理机构 单位名称:广东远东招标代理有限公司 地址: 佛山市禅城区季华五路

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17 层A区之一 项目联系人:陈小姐 邮编:528000 联系

电话:0757-83332528 传真:0757-83332578 13.采购信息发布 广东省政府采购网:http://www.gdgpo.gov.cn 佛山市政府采购网:http://foshan.gdgpo.com/ 佛山市公共资源交易网:http://www.fsggzy.cn/ 14.结果公告 广东省政府采购网:http://www.gdgpo.gov.cn 佛山市政府采购网:http://foshan.gdgpo.com/ 佛山市公共资源交易网:http://www.fsggzy.cn/ 项目名称:佛山市公安局科信支队集中运维 项目编号:FEGD-CT19343

4 第二部分 采购项目内容

一、项目详细技术商务要求

一、项目概况 佛山市公安局科信支队承担市局众多信息系统的运行维护管理,多年来均通过各系 统独立运维的方式进行管理,经过实践发现,此模式存在部门间管理壁垒、分段维护和 管理割裂等现象,导致运维效率较低,故障判断周期长,故障定位困难.现结合佛山市 公安局信息系统现状,参考行业内先进的运维经验,结合市局的实际情况,本次对科信 支队目前承担的

11 个运维项目进行打包统一运维,将多年的单系统运维模式向统一运 维模式转变,以实现佛山市公安局信息系统整体运维服务水平的提升,为各类警务机制 的正常运作提供有力支撑.

二、任务与目标 为规范佛山市公安局科信支队的信息化运维工作,通过建立统一运维的工作模式、 成立一个运维管理中心、制定一套服务标准和形成对应的考核管理办法,实现对现有以 及未来新建业务系统的统一管理和规划.佛山市公安局科信支队将分阶段、分步骤的逐 步实现科信支队的信息化统一运维工作,最终构建覆盖全局和全市的运维能力中心,提 供统一运维的能力输出,以实现佛山市公安局和全市公安信息系统运维服务水平的提 升. 根据以上规划,本期运维建设目标如下:

1、 建立统一运维的工作模式 根据佛山市公安科信信息系统种类较多、技术专业、业务逻辑关系复杂的特点,制 定一套切实可行的统一运维模式,以保障每一类信息化软硬件资源及运行环境的安全、 稳定、可靠运行.

2、 组建一个运维管理中心 初步建立佛山市公安科信统一运维管理中心,实现科信支队运维管理流程的统一协 项目名称:佛山市公安局科信支队集中运维 项目编号:FEGD-CT19343

5 调和规范,形成运维能力中心,提升信息系统运行维护效率和质量,提高各警种服务满 意度的重要一环.

3、 制定一套服务标准 针对佛山市公安科信统一运维服务特点,建立一套科学、高效、安全、规范的运维 管理规范、标准和安全保密体系,并定期对服务工作及质量进行评估,对各项运维管理 制度及规范进行持续改进,在过程中不断优化、完善.

4、 形成考核管理办法 佛山市公安科信统一运维服务涵盖科信支队的各类系统及设备,应初步构建出一套 完善的考核管理办法,以确保整体规划的运维模式和标准规范的有效落地.

三、服务范围及预算 编号服务内容 服务期 项目控制金额(元)

1 佛山市公安局反恐协作平台维护 一年 人民币:9,531,730.00