PDF《提升服务质量》

4 项 措施. 拓展养老服务投融资渠道 主要包括推动解决养老服务机构融 资问题, 扩大养老服务产业相关企业 债券发行规模, 全面落实外资举办养 老服务机构国民待遇等 , 项措施. 扩大养老服务就业创业 主 要包括建立完善养老护理员职业技 能等级认定和教育培训制度,大力 推进养老服务业吸纳就业,建立养 老服务褒扬机制等 , 项措施. 扩大养老服务消费 主要包 括建立健全长期照护服务体系, 发 展养老普惠金融,促进老年人消费 增长,加强老年人消费权益保护和 养老服务领域非法集资整治工作等

1 项措施. 促进养老服务高质量发展 主要包括提升医养结合服务能力, 推动居家、社区和机构养老融合发 展,持续开展养老院服务质量建设 专项行动, 实施 互联网5养老 行动, 完善老年人关爱服务体系, 大力 发展老年教育等 + 项措施. 促进养老服务基础设施建 设 主要包括实施特困人员供养服 务设施 (敬老院) 改造提升工程, 实 施民办养老机构消防安全达标工 程,实施老年人居家适老化改造工 程,落实养老服务设施分区分级规 划建设要求,完善养老服务设施供 地政策等

2 项措施. 《意见》 提出, 国务院建立由民 政部牵头的养老服务部际联席会议 制度. 各地、 各有关部门要强化工作 责任落实,健全党委领导、政府主 导、 部门负责、 社会参与的养老服务 工作机制.将养老服务政策落实情 况纳入政府年度绩效考核范围.各 地要充实、 加强基层养老工作力量, 强化区域养老服务资源统筹管理. 关于推进养老服务发展的意见 条措施打通养老服务堵点 互联网+ 养老 提升服务质量 本报讯 据央视新闻报道, 西 安奔驰车主维权一事又有了新的 进展, 针对车主所反映的金融服务 费问题, 国家税务总局西安高新技 术产业开发区税务局前往西安利 之星

16 店进行了相关调查取证工 作. 昨天, 税务部门回应: 奔驰车主 王女士支付的金融服务费实际支 付给了第三方公司, 实为 垫资担 保 费用. 此外,北京梅赛德斯奔驰销售 服务公司发布声明, 再度致歉, 并表 示立即暂停该授权店的销售运营, 如果调查结果显示经销商存在不合 法不合规的行为, 将终止其授权. 昨晚, 维权的奔驰车主王女士 和西安利之星汽车有限公司已达 成换车、 补偿等和解协议 (内容包 括奔驰方面的道歉、换一台新车、 退还金融服务费、车内装饰升级 等) ,涉事车辆有关质量问题也已 进入鉴定程序. 西安市场监管部门昨天称, 将 对全市汽车销售企业经营行为中 存在的侵犯消费者权益行为及不 正当竞争问题展开整治, 包括限定 办理指定金融贷款等. 陕西省市场监督管理局昨天 表示, 为大力规范汽车消费领域乱 象, 全省开展汽车消费领域专项执 法行动, 对涉嫌欺诈消费、 涉嫌强 制性消费、 涉嫌侵害消费者个人信 息等行为进行查处, 专项执法行动 将历时

3 个月. 据新华社报道, 记者从中国银 保监会获悉, 对于近日媒体热议奔 驰女车主被收取 金融服务费 问题, 中国银保监会高度重视, 已要 求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰 汽车金融有限公司是否存在通过 经销商违规收取金融服务费等问 题开展调查. 银保监会表示, 将根据调查情 况依法采取必要的监管措施, 切实 维护金融消费者的合法权益. 从发动机漏油寻求售后无果、 到莫名而来的金融服务费,随着 西安奔驰女车主维权 事件的不 断升级, 有关汽车销售领域的乱象 引发社会热议.在汽车这一 国民 级 消费产品的买卖中, 究竟还暗 藏多少猫腻? 记者调查发现, 汽车金融消费 问题主要集中在以下几方面: 引导分期付款 背后暗藏 其他收费 记者以购车为名咨询广 州市黄埔区一家 ! 店销售人员, 店 员向记者展示了 分期付款优惠信 息 , 还提示记者, 选择该店的分期 付款有更多优惠,不按揭的话就要 选择购买一些汽车装饰, 如贴膜等. 多例汽车消费投诉案件显示, 一旦消费者选择其他途径贷款, 则 不能享受优惠, 有的商家则故意拖 延或者直接拒绝为消费者的贷款 程序提供车辆相关材料. 店员还用计算器给记者算出 了首付款项、 #$ 期分期费用、 车价 %&