PDF《董事长报告书》

1 非语音业务包括互联网接入业务 、 增值业务 、 基础数滴 、 网元出租业务以及其他 .

2 计入初装费摊销收入的EBITDA为人民币467.11亿元 , EBITDA率为53.7%,本公司股东应占利润为人民币140.84亿元 , 每股基本净利润为人 民币0.174元.3自由现金流的计算方法为扣除初装费摊销收入后的EBITDA扣减资本性支出和所得税 .

4 中国电信股份有限公司 二零零六年中期报告 董事长报告书(续) 增值业务发展强劲 . 短信总使用量达到111.66亿条 , 「七彩铃音」 用户总量达到2,772万户 , 「互联星空」 注册用户数 达到1,587万户 , 来电显示用户数达到1.43亿户 , 渗透率达到65.4%. 「号码百事通」 和 「商务领航」 等综合信息服务 全面启动 , 发展态势良好 , 在短短半年多的时间里 , 「号码百事通」 签约商户总量已超过16万户 , 用户拨打查询使用 量超过5亿次 , 「商务领航」 企业用户数达到27万户 . 公司在业界和用户当中逐步树立综合信息服务提供商的新形象 . 上半年 , 本公司积极实施品牌经营策略 , 围绕企业 、 家庭和个人三大客户群 , 逐步建立以客户为导向的品牌体系 . 公 司将不断充实 「商务领航」 的品牌内涵 , 提升客户的品牌感知度 , 将电信产品通过信息应用与企业客户自身业务紧 密关联 , 实现企业价值与客户价值的同步提升 . 从营销 、 终端和网络三个方面加强无线市话和固定电话的有效融合 , 保留用户固网使用消费习惯 , 通过加强宽带 、 增值 、 综合信息服务与传统话音业务的组合捆绑营销 , 增强客户黏性 , 提升客户价值 , 为公司长期可持续发展奠定了坚实的基础 . 在服务方面 , 本公司继续保持现有直销渠道的稳定和优势 , 分客户群 、 分渠道开展差异化营销 ;

合理调整营业网点 布局 , 现场服务和业务处理响应能力不断提升 ;

规和拓展合作 、 代办等各类社会渠道 ;

积极推广 「10000」 号及网 上客服中心应用 , 「10001」 自助服务热线及网上客服中心已在全网上线运行 , 无缝 、 立体 、 全方位的营销渠道综合 竞争力得到进一步提升 . 公司在加大资本开支控制力度的同时 , 不断优化资本开支结构 . 继续加快固网智能化改造以及IP城域网 、 接入网和 无线市话网络的优化 , 改善客户体验 , 提升已有业务的竞争力 . 与此同时 , 加大对宽带和增值业务的投入 , 加快运营 支撑系统 (BSS) 等IT系统的建设 , 从整体上强化网络与IT系统对综合信息服务提供方面的支撑 , 并为未来全业务经 营提前储备网络能力 . 另外 , 公司积极优化人力资源配置 , 创新人才发现 、 培养和使用机制 , 为未来全业务经营积极培养和储备经营管理 、 技术业务 、 销售维护等方面的人才 , 巩固公司长期持续的人力资源优势 . 公司治理 我们始终致力於不断改善公司治理 , 提高公司透明度 . 今年开始进一步按月披露用户数 , 并在季度披露当中增加多 项业务和财务指标 , 便於投资者更加及时准确地t解公司的经营情况 , 继续在香港召开股东周年大会 , 并充分利用 公司网站加强与股东的交流 . 公司参照国际最佳实践模式以及美国索克斯法案404条款等监管规则的要求 , 在过去 连续三年积极加强公司内控的基础上 , 通过权限设置和逐级考核等措施 , 强化内控责任体系 , 完善公司治理 , 降低 企业风险 , 提高运营效率 .