PDF《中国电信股份有限公司西安分公司文件》

中国电信股份有限公司西安分公司文件 中电信西安〔2009〕172号 关于印发《中国电信西安分公司 网络应急恢复预案管理办法(试行)》的通知 网络运营部、客户响应保障部、网络监控部、网络维护部、传输 线路维护部、企业信息化部、各营维中心、各郊县(区)分公司: 为了规范网络应急恢复预案的管理,完善应急预案体系,增强 应急预案的科学性、针对性、实效性,依据省公司《关于2009年 陕西公司网络应急恢复预案编制工作安排的通知》(中电信陕 〔2009〕313号)以及集团、省公司有关规定,制定《中国电信西 安分公司网络应急恢复预案管理办法(试行)》,请各相关部门遵 照执行.

附件:2009年中国电信西安分公司网络应急预案(全册) 二九年八月三日 中国电信西安分公司网络应急恢复预案管理办法 (试行)

第一章 总则第一条 为了规范网络应急恢复预案的管理,完善应急预案体 系, 增强应急预案的科学性、 针对性、 实效性, 依据省公司 《关于2009 年陕西公司网络应急恢复预案编制工作安排的通知》(中电信陕 〔2009〕313号)以及集团、省公司有关规定,制定本办法. 第二条 应急预案的管理遵循统一协调、分类管理、分级负责的 原则.

第二章 应急预案体系架构 第三条 网络应急恢复预案分类

(一)按应急恢复预案适用范围分,中国电信西安分公司网络应 急恢复预案可分为总体应急恢复预案、 专业应急恢复预案和专项应急 恢复预案.

(二)预案种类包含但不限于《中国电信网络应急恢复预案基本 种类》中所列预案种类. 第四条 预案体系架构 中国电信西安分公司网络应急恢复总体预案 中国电信西安 分公司网络应 急恢复专业预 案 中国电信西安 分公司网络应 急恢复专项预 案 中国电信西安 分公司网络应 急恢复预案管 理办法

第三章 应急预案的编制与评审 第五条 网络监控部负责牵头进行中国电信西安分公司网络应 急预案的修订和编制,其他各维护部门配合网络监控部,负责职责界 面内专业、专项网络应急预案的修订和编制.网络管理中心负责组织 对中国电信西安分公司网络应急预案的评审. 第六条 应急预案的编制应当符合下列基本要求:

(一)总体预案按照《中国电信网络应急恢复总体预案》(中国 电信〔2008〕523 号)内容编写;

专业和专项预案内容按照《中国电 信专业和专项网络应急恢复预案大纲》(中国电信〔2009〕59 号)编写;

(二)结合本地网网络(或本区域)实际情况;

(三)要有明确的应急保障措施,应急组织和人员的职责必须分 工明确,并有具体的落实措施;

(四)预案基本要素齐全、完整,预案附件提供的信息准确;

(五)预案内容与相关应急预案相互衔接. 第七条 预案的评审由网络管理中心负责组织有关技术骨干及相 关人员进行初步审定,然后报省公司进行审核. 第八条 应急预案的评审应当注重应急预案的实用性、基本要素 的完整性、预防措施的针对性、组织体系的科学性、响应程序的操作 性、应急保障措施的可行性、应急预案的衔接性等内容. 第九条 应急预案经评审、论证后,由网络管理中心发布,相关 维护部门遵照执行.

第四章 应急预案的实施 第十条 网络监控部做为中国电信西安分公司网络障碍的第一责 任人,负责网络应急预案的启动、终止及信息的上报.其他维护部门 在网络监控部的调度下进行网络应急预案的执行. 第十一条 各级维护单位应当采取多种形式开展应急预案的宣传 和培训,使有关人员了解应急预案内容,熟悉应急职责、应急程序和 岗位应急处置方案,提高维护人员安全意识和应急处置技能. 应急预案的要点和程序应当张贴在应急地点和应急指挥场所, 并 设有明显的标志. 第十二条 各级维护单位应当定期组织应急预案演练, 提高本单 位人员应急处置能力. 要求各单位每年至少组织一次专项应急预案演 练. 第十三条 各维护单位应当按照应急预案的要求配备相应的应急 物资及装备,建立使用状况档案,定期检测和维护,使其处于良好状 态. 第十四条 各维护单位发生通信事故后,应及时报告网络监控部 通信值班室,在网络监控部的统一调度下及时启动应急预案,组织有 关力量进行抢修.