PDF《中国国旅股份有限公司》

杭州机场、昆明机场等出 境店完成了改扩建工程;

广州机场 T1 出境店、杭州机场出境店、青岛机场出境 店等重要机场合同完成续签工作;

南京机场、广州机场 T2 进境店开业;

杭州机 场、成都机场进境店扩大经营面积. 在数字化建设方面, 公司顺利完成了香港机场免税店自动补货功能的实施及 APP 上线、杭州机场免税店多渠道预购平台上线,通过打通线上线下,进一步提 升了消费者的免税购物体验.此外,公司与阿里巴巴集团开展战略合作,共同致 力于构建线上线下融合的旅游新零售生态, 在全渠道业务建设以及全域营销等方 面展开数字化合作,共同打造面向全渠道的业务中台和数据中台,进一步改进提 升数字化基础能力,全面提升商业运营效率以及客户体验. 在离岛免税业务方面, 公司积极响应国家关于支持海南全面深化改革开放的 战略部署,参与并推动海南自贸区(港)的建设,在海南设立了中免集团海南运 营总部.根据

2018 年年末财政部关于增加免税购物额度、扩大免税商品范围、 岛内居民不限次购物、 将乘轮船离岛旅客纳入适用对象范围等离岛免税政策的调 整, 公司积极做好相关准备工作, 包括轮渡离岛提货点的设立、 系统调试及开发、 加大商品采购力度、员工政策及服务技能培训等.报告期内,公司积极把握海南 发展机遇,公司免税业务在海南市场的优势地位进一步巩固,在海南离岛免税市 场的影响力进一步提升.

3、旅游投资业务 报告期内,公司坚持战略引领,持续深化企业发展战略,稳步拓展旅游零售 商业综合体项目, 目前三亚海棠湾河心岛项目已按计划完成项目各专项设计及商 中国国旅

2018 年年度股东大会会议资料

7 业土建结构,屋面钢结构、外幕墙、室内机电、园林及小市政、车行桥平台盘桥 全面施工中;

公司通过引进高端、知名品牌,积极探索有特色的优质的有税经营 品牌运营平台,树立市场口碑,目前招商工作稳步推进中,并取得了良好成果. 另外,报告期内,公司成立国旅(海口)投资发展有限公司,并成功竞得海口市 滨海大道西侧、新港经六街以东的六块国有建设用地使用权,为公司充分把握海 南离岛免税发展机遇,践行打造海南国际旅游消费中心的国家战略打下良好基 础.

2019 年是新中国成立

70 周年,也是全面建成小康社会关键之年.公司

2019 年工作的指导思想是: 深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的 十九大 精神,在公司 十三五 战略引领下,坚持聚焦以免税为主的旅游零 售主业,突出抓好重大战略项目,以核心能力全面提升推动企业转型升级,实现 主营业务规模和质量跨越发展,全面完成

2019 年各项工作任务.2019 年,公司 将重点做好以下几方面工作:

1、坚持战略方向,抓好抓实重点项目

2019 年,公司将切实做好北京、上海、香港、澳门、海南等大型免税店的 运营,加强重点商品采购,提高供货能力;

全面优化采购渠道,加大适销对路商 品的引进力度;

整合会员系统和会员资源,采取灵活的市场营销策略及协同营销 机制,充分发挥协同作用;

推动市内店国人购物政策与市内店筹备工作,吸引消 费回流, 积极抢占国内免税业未来战略市场;

借助海南离岛免税政策进一步开放, 积极挖掘离岛免税市场潜力,积极推进中免海南总部建设,强化离岛市场优势;