PDF《第2章》

第2章互联网金融商业模式及组织架构 ? 掌握商业模式的内涵、特征及分类.

? 熟练掌握商业模式的要素画布. ? 熟练掌握第三方支付企业、P2P 网络借贷及众筹融资的商业模式. ? 掌握 P2P 网贷系统的结构. 通过本章的学习,你将了解到商业模式的内涵、特征及分类;

商业模式的要素 画布;

第三方支付企业、P2P 网络借贷及众筹融资的商业模式;

互联网金融企业的 组织架构. 互联网金融运营与实务

32 2.1 商业模式概述 2.1.1 商业模式的特征及分类 1. 商业模式的特征 商业模式必须具有以下两个特征. (1) 商业模式是一个整体的、系统的概念,而不仅仅是一个单一的组成因素,如收入 模式(广告收入、注册费、服务费)、向客户提供的价值(在价格上竞争、在质量上竞争)、组 织架构(自成体系的业务单元、整合的网络能力)等,这些都是商业模式的重要组成部分, 但并非全部. (2) 商业模式的组成部分之间必须有内在联系,这个内在联系把各组成部分有机地关 联起来,使它们互相支持、共同作用,形成一个良性循环. 美国超级亿万富豪、石油大王保罗盖蒂(Paul Getty)预测:21 世纪最有前途的商业模式 应该具有以下几个特点. ? 一定是拥有属于自己的生意,从事这项生意的每个人都是一个独立的生意人,而 不是为他人打工. ? 你的生意一定要提供具有广阔市场前景的产品和服务,而不是某种特殊产品,看 起来有特色,但潜在市场很小. ? 你要为你的产品和服务提供保障,这样一来,你的顾客才可能放心购买,而且还 能重复购买. ? 你所提供的产品和服务一定要强于你的竞争对手,要具有自己的核心竞争力. ? 你一定要奖励那些做出贡献的人,遵循的是多劳多得的原则. ? 你的生意的成功一定要建立在帮助他人成功的基础之上,是双赢甚至是多赢的生 意机制. 2. 商业模式的分类 商业模式主要包括三种模式,即销售模式、运营模式和资本模式,而核心就是资源的 有效整合. (1) 销售模式:指的是产品或服务的销售方式,是商业模式的最基本体现,是商业模 式的实现通道. (2) 运营模式:特指企业内部人、财、物、信息等各要素的结合方式,是商业模式的 核心.如果缺乏合理有效的运营模式,即使再高效的销售模式也会因缺乏持续而优质的产 品服务供应而枯萎.

33 第2章互联网金融商业模式及组织架构 (3) 资本模式:主要是指企业获得资本及资本运行的方式,是商业模式的支撑体系. 用一个健康的人来比喻一家健康的企业,那么这三种模式的关系就好似这样:资本模 式就像是人的心脏,是最基础的要素,资本是否足够就像人的心脏是否强大,没有强大的 心脏,企业就很难获得很好的发展.运营模式就像是人的血管,一个很强大的资本模式, 它之后一定要有一个很强大的运营模式,如果没有很强大的运营模式,则意味着人的血管 是很硬的,血流速度加快之后会让血管崩裂,作为企业也是一样的,即使有很强大的资本 背景,但是如果运营模式有问题,也可能会倒下去,不是资本不强大,是运营模式无法承 载这样一个运营模式.销售模式就像是消化系统,产品、服务能不能销售出去,关键是看 销售模式是否健康,如同人一样,只有肠胃通畅才能够健康.很多情况下,一个企业成长 得快还是慢,或者是否健康,关键就在于是否有一个健康的销售模式.以上三种模式的有 效结合使得内外资源获得有效整合,形成强大的竞争力;