编辑: JZS133 2018-03-31

9 围,转变外包业务模式,规外包管理,创新管理 模式并建立配套制度,力争在创建区域性机场管理 集团方面取得突破性进展. 开展服务创新,服务品质稳步提升 二零一零年,本集团积极探索人性化、特色化服 务,相继推出多项新的特色服务,取得良好效果, 社会公众认同感进一步提升.同时积极推进ASQ (Airport Service Quality机场服务质量) 项目的系统 整改工作,并获得国际机场协会颁发的全球总干事 杰出贡献奖.二零一一年,本集团将进一步推进服 务体系建设,力争获得全球最佳机场服务质量奖或 最佳进步奖,并积极参评 「SKYTRAX四星级机场」 , 吸收借鉴国内外先进的机场服务方式及经验,促进 服务硬件的更新改造,强化服务意识,提高服务保 障技能,进一步提高和改善服务质量. (Skytrax是 一家以英国为基地的顾问公司,是Inflight Research Services的附属公司,其主要业务是为航空公司的服 务进行意见调查.其最广为人所知的是每年一度举 办的年度全球最佳航空公司奖及年度全球最佳机场 奖.) 收购发A稳步推进 本公司已於二零一零年四月六日、四月二十一日、 五月三十一日、十一月十六日及十二月二十八日分 别发出公告,宣布以总代价人民币2,199,900,000 元,与海航集团有限公司及启和投资有限公司就收 购海航机场控股集团有限公司 (海航机场) 54.5%已 发行股本分别订立有条件股权转让协议,并建议於 中国发行A股.目前,本公司已经通过使用自有资 金和银行贷款完成向启和收购海航机场24.5%已发 行股本.就有关本公司以人民币1,211,000,000元 的代价收购海航集团持有的海航机场余下30%的已 发行股本的事宜,本公司拟运用建议於中国发行A 股的方式募集款额支付.而目前建议的A股发行须 受制於市场状况及中国证监会的政策.如因任何原 因建议A股发行最终无法完成,本公司仍计划通过 其他适当融资方式继续推进股权收购等工作,实现 公司扩张. 致意 本人谨代表董事会及管理层向本集团的业务夥伴、 客户及股东的支持表示感谢,向本集团员工团之 全情投入致以衷心谢意,并祈望各方携手为打造区 域性机场管理公司而共同努力. 梁军 董事长 中国海南省 二零一一年三月二十八日

10 二零一零年年报 管理 层讨论及分析 中国民航业 2010年,由於世界经济整体实现恢复性的缓慢增 长,国际民航业实现盈利,而中国民航业更以斐然 成绩完美收官.根泄窈焦嫉挠泄刈柿舷 示,全行业完成营业收入4115亿元、利润总额437 亿元,分别比二零零九年增长37.2%和3倍. 中国民航业2010年的快速增长,主要受益於金融 危机之后中国经济的率先复苏、上海世博会和广州 第16届亚运会等大事件的带动效应,以及中国地区 之间航空运输的需求增长.中国航空公司的利润来 源,很大程度上来自於国内航线燃油附加费、因人 民币升值获得的汇兑收益,以及各类补贴政策的支 持.虽然2010年中国航空运输市场需求 火爆,但由於民航空域资源不足,以及 中国民用航空管理局 ( 「民航局」 ) 对运力 严格调控等因素,使得航空公司运力增 长箪缎枨笤龇,与此同时航空公司 的票价收益水平大幅提高. 展望2011年,我国经济持续稳定发展、 人民生活水平改善、区域协调发展,中 国政府对民航事业的发展高度重视,地 方发展民航业的积极性高涨,都会给民 航业带来新机遇,因此 「十二五」仍是 民航业快速发展期.但是,国际金融危 机阴霾未散,世界经济结构正处於深度 调整的关键期,还有众多不确定性的因 素,给2011年的航空运输发展带来重重 隐忧: 进一步拓展全球航空业务网络, 为旅客提供更多航线、更频密的 航班及更广泛的选择.... 管理层讨论及分析 海南美兰国际机场股份有限公司

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