PDF《2019 年全国城市规划展示（览）馆》

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2019 2019 年全国城市规划展示(览)馆 年全国城市规划展示(览)馆 讲解员培训班 讲解员培训班 简简报报第三期

2019 年5月12 日 【学习动态 1】

5 月11 日上午, 全体学员乘坐大巴车来到武林同盟学习 《涉外礼仪》的课程.

课程刚开始,杜建美老师给我们全班 同学分了

8 个小组,通过分组的比赛的学习形式,激发我们 学习的热情. 通过对礼仪的学习, 我们了解了在服务过程中, 应该注意的一些细节,并分组练习了 站、坐、走、蹲、微笑 等礼仪知识,每个组的同学都在积极的练习着,让我们 的学习不仅仅限于理论知识,更是体现于实践中. 短短三小时的学习时光愉快而充实,期待着下午的课程.

2 图为学员集体展示礼仪姿势 【学习动态 2】

5 月11 日下午, 全体学员乘坐大巴来到舞林同盟继续接 待服务礼仪课程的学习.杜建美老师在短短三小时的时间里, 向我们讲解了礼仪的定义、 分类、 作用以及关系等理论知识, 内容充实,主题明确,引人入胜,气氛十分活跃.

3 此外,老师还分组让我们实际操作演练了站、立、坐、 走、情景模拟接待等,让我们不仅只是掌握理论知识,还能 够更加生动形象的体会到实际运用的乐趣. 课程学习氛围轻松欢乐,受益匪浅,终身难忘. 图为授课场景 【学习动态 3】

5 月11 日晚,全体学员进行了前期理论学习考试,考场 上学员们认真作答,为理论学习上交了自己的答卷.同时,

4 学员们也为后天的技能考试进行复习准备,希望大家都能取 得满意的成绩. 图为理论考试场景 【学习动态 4】

5 月12 日上午,上海自然博物馆(上海科技馆分馆)展 教服务处教育研发部主任、高级工程师徐蕾老师,为全国城 市规划展示馆讲解员培训班的同学们讲授《讲解词编写技巧 与实务》课程.

5 图为徐蕾老师授课 徐蕾老师首先以上海自然博物馆为例,讲述了自然博物 馆的一些经验.其次,徐老师细致地讲授了讲解词在编写过 程中的技巧,包括资料准备、撰写技巧等内容.最后,介绍 了上海自然博物馆与解词编写有关的活动,如极具特色和互 动性的 一起聊聊吧 、 博士讲解团 等. 图为徐蕾老师授课

6 同学们认真聆听老师的精彩教学,从中受益匪浅,还认 真做了笔记,大家表示:希望可以把老师讲述的内容运用到 平时的工作当中,并对老师的辛苦教学表示感谢. 图为学员们认真听讲 【学习动态 5】

5 月12 日下午,上海科技馆展教服务处处长、上海自然 博物馆管委会副主任、教授级高工顾洁燕老师为全国规划展 示馆的讲解员讲授了《博物馆科学教育的新理念、新策略》 课程.

7 图为顾洁艳老师授课 老师以从夯实理论基础、明确自我定位、积极开展实践 开拓三个方面来开展课程.以上海自然博物馆为例,结合馆 内实际情况分析了讲解员的角色、 观众的现状、 面临的挑战、 教育策略、教育体系等问题.同时通过分析以及问卷调查得 到的具体数据,让我们更直观的了解所讲的内容. 图为学员们在认真听讲 老师还通过播放影片、提问、随机分组的方式,与学员

8 们进行交流,使授课氛围轻松活跃.通过三个小时的学习, 学员们都表示受益匪浅. 图为学员积极回答问题 【我们有话说】 学而不思则罔,思而不学则殆,很荣幸这次能够来参加 这次的