PDF《恶劣天气引发关注》

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一、 基本情况 上周热线共办理工单1370件, 日均处理196 件, 和前一周相比减少101件.其中, 12345热线 电话接听来电

1328 件, 和前一周相比减少

75 件;

呼出电话

600 件, 和前一周相比减少

134 件;

江苏

12345 在线转办

8 件, 和前一周相比减少

6 件;

南通市

12345 交办

11 件, 和前一周相比增加

4 件;

公众监督网上受理

23 件, 和前一周相比减 少24 件;

领导信箱网上受理

0 件, 和前一周相 同.

二、 热点问题 1.恶劣天气引发相关问题 本周, 因暴雪天气引发相关诉求较多, 主要 涉及交通出行类, 如咨询公交发车时间、 道路防 滑措施等;

设施维护类, 如建议自来水公司提前 做好水管防冻宣传、 镇区路灯及时检修, 确保暴 雪期间照明保障等问题;

学校管理类, 如建议各 学校恶劣天气停课、 取消晚自习等.热线办均 已第一时间交办部门妥处. 2.垃圾处置问题 本周, 市民来电反映垃圾处置问题较多, 截至1月28 日24 时, 共受理此类诉求

27 件, 涉及 垃圾清运不及时, 如先锋街道第九园小区后围 墙外侧道路、 平潮镇赵甸幼儿园西侧垃圾堆放 点、 金新街道鹏程路口、 西亭镇西禅寺路等.热线 办均已第一时间交办部门妥处.

三、 市民建议 1.交通出行.兴仁镇酒店居市场路和镇西路 交界处围墙遮挡视线, 建议拆除.金新街道星源 花苑垃圾桶堆在小区门口影响通行, 建议放置别 处. 2. 设施维护.金沙街道北川门新村

9 号楼

2 单元化粪池外溢, 望有关部门尽快疏通.金新街 道金和小区

34 号楼窨井盖钢筋外露, 建议尽快更 换. 3.便民服务.金沙街道星湖城市之星小区门 口建议规划停车线, 方便市民停车.金新街道金 桥花苑10号楼总水管漏水, 建议尽快检修.

四、 典型案例 1. 市民来电反映刘桥镇农贸市场内经常停 水, 影响店铺营业.刘桥镇反馈说, 发现刘桥镇农 贸市场片区用水量异常, 经开挖检查发现农贸市 场北侧通刘花园围墙旁边的供水主管网安全饮水 工程施工存在质量问题, 导致φ110PE管熔接接头 脱落.近日自来水公司冒着大雪进行查找, 现已 找出漏点, 目前已在修复中.热线回访诉求人表 示满意. 2.张先生来电投诉金沙街道新华城市家园北 门 乐徒主题餐吧 将油烟排至小区, 污染环境. 区环保局反馈, 乐徒主题餐吧 未安装油烟净化 装置, 已要求该店1月31日之前安装, 并采取措施 减少鼓风机噪音, 减轻油烟、 噪音对小区居民的影 响.目前, 该餐厅已定制油烟净化装置, 近期将安 装.热线回访来电人表示理解. 为暴雪天气中的 温暖 点赞 上一周的暴雪、 降温, 不但刷新了人们对 低温的感知, 也给生产生活带来极为严峻的考 验.然而, 正是经历了这场风雪, 才让我们对 严寒中出现的那些温暖倍感珍贵. 暴雪来临, 在应对此次恶劣天气考验时, 我区各相关部门预警科学、 行动迅速、 措施得 当、 保障有力, 扎实做好了保畅通、 保安全、 保 生产工作, 将灾害损失程度降到了低点, 让人 民群众安全度过严寒雪天. 成功应对暴雪天气, 离不开各行各业的共 同努力.凌晨铲雪确保道路通畅的环卫工人, 驻守在各条道路上引导交通的警察同志, 冒雪 巡查线路、 管道的供电供水工人, 奔波在一线 协助除雪救援的消防员, 以及义务组织除雪的 乡镇、 机关干部和社会热心人士……正是他们 密织起来的温暖之网, 阻挡了这个雪天的所有 严寒, 请为他们点赞. 实习记者 徐林玉 恶劣天气引发关注 垃圾处置问题较多 本报讯 (记者朱键 通讯员 李建飞 张杰)