PDF《滥发信息细则》

滥发信息细则 一般违规第

1 条 滥发信息:指商家未按《京东开放平台商家违规积分管理规则》及 京东开放平台发布的其他管理内容(包括但不限于规则规范、商家 后台公告)要求发布商品或信息,妨害消费者权益的行为,(细则)包括以下情形: 3.

1.1 重复铺货:指同一店铺或多个店铺中发布两件及以上同款商品 的行为;

出现该违规行为的,根据违规情节轻重程度,将采取警 告、违规商品下架、全店商品下架及屏蔽店铺等市场管理措施进行 管控. 3.1.1.1 同店铺重复铺货:指店铺内同时发布同款商品两件及以上 的, 违规情节特别轻微的,予以警告;

保留同款商品中商品质量得分最 高的一件,删除其他同款商品;

情节轻微的,每次扣

2 分,保留同款商品中商品质量得分最高的一 件,删除其他同款商品,并予以

7 日内限制通过接口批量操作商品 的处理;

情节严重的,按严重违规每次扣

8 分,保留同款商品中商品质量得 分最高的一件,删除其他同款商品,并予以

7 日内限制创建商品、 禁止上架待售商品和违规商品降权的处理;

情节特别严重的,按严重违规每次扣

18 分,保留同款商品中商品质 量得分最高的一件,删除其他同款商品,并予以

7 日内限制创建商 品、禁止上架待售商品、店铺降权和限制提报营销活动的处理;

情节极其严重的,按严重违规每次扣

18 分,保留同款商品中商品质 量得分最高的一件,删除其他同款商品,永久限制通过接口批量操 作商品,并予以

7 日内全店商品下架、限制创建商品和屏蔽店铺的 处理. 3.1.1.2 跨店铺重复铺货:指关联店铺发布同款商品的, 违规情节轻微的,予以警告;

情节严重的,保留其中一家店铺的品牌,停用其他店铺重复铺货的 品牌并删除该停用品牌下的商品,并对保留的店铺予以每次扣

6 分 的处理;

情节特别严重的,保留其中一家店铺,关闭其他关联店铺,并对保 留的店铺予以每次扣

12 分的处理. 3.1.2 不当发布商品信息:使用以下不当方式发布商品或信息的, 出现该违规行为的,按情节轻重程度予以警告、违规商品下架、全 店商品下架及屏蔽店铺等市场管理措施进行管控.包括但不限于以 下情形: 3.1.2.1 商品发布不合规:指发布的商品信息中缺少标题、商品实物 图片等关键信息,或商品信息发布未按照《京东行业运营标准》规 定的形式发布的;

发布的文字、图片、视频内容不符合《中华人民 共和国广告法》、《广告语言文字管理暂行规定》中的相关规定;

3.1.2.2 商品页面表述不一致:指商品标题、图片、物流方式、价格、运费及售后服务等商品要素之间明显不匹配,商品标题等信息 不实或者与本商品无关的;

3.1.2.3 错用、滥用关键字或词:指发布的商品或信息所使用的关键 字/词错误或重复(包括商品广告词),造成消费者购物困扰,但未 涉及到虚假宣传或描述不符的;

3.1.2.4 乱绑 SKU:指刻意规避商品 SPU 设置规则发布商品的. 出现以上违规行为的, 情节轻微的,每次扣

2 分,并予以

3 日内违规商品降权的处理;

情节严重的,每次扣

4 分,并予以违规商品下架的处理;

情节特别严重,每次扣

8 分,违规商品下架,并予以

7 日内限制创 建商品和禁止上架待售商品的处理. 3.1.2.5 类目乱挂(错放类目):指发布的商品与商品实际类目归属 不一致;