PDF《滥发信息细则》

包括但不限于通过 文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息, 使消费者对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期 限、产地等产生误解的行为.按情节轻重程度予以扣分,违规商品 下架和屏蔽店铺等市场管理措施进行管控. 出现该违规行为的,情节轻微的,每次扣

5 分,并予以违规商品下 架的处理;

情节严重的,每次扣

25 分,并予以删除违规商品的处理;

情节特别严重的,按严重违规,每次扣

100 分. 点击查看《京东开放平台商家违规积分管理规则》原文 1.什么是 同款商品 ? 同款商品是指完全相同或商品的重要属性相同或高度相似的商品.对于不同的商品,商家填写 信息时须保持各商品间的标题、描述、图片、重要属性等各方面信息不同,否则将被判定为同 款商品. 2.如何认定重复铺货?会产生哪些影响? 重复铺货的认定,请参考《京东行业运营标准》中《销售属性 SPU 绑定运营管理规范》的有关 规定,要求绑定在同一 SPU 下的 SKU 商品,单独设置成 SPU 的,即认定为重复铺货.该违规 行为会影响消费者体验,同时违规商品或店铺的搜索排序也将受到影响. 3.发布的商品仅品牌不同,其他重要属性均相同的情形,是否属于重复铺货? 商品仅品牌不同,其他重要属性均相同的情形属于重复铺货. 4. 商品质量得分 是什么? 商品质量得分 是根据各种搜索因子综合评价得出的商品分值,该分值会影响搜索排名,商 品质量得分越高搜索排名越靠前. 5.什么是刻意规避京东商品 SPU 设置规则? (1)不同品牌的 sku 发布在同一个商品链接,如将 A 品牌发布到 B 品牌所在的商品链接中. (2)邮费、赠品、换购品等发布到主商品链接,如将邮费补差发布到衣服所在的商品链接 中. 6.京东商品 SPU 设置规则(具体情形可参照《京东行业运营标准》中《销售属性 SPU 绑定运 营管理规范》的有关规定执行) (1)同款商品的不同尺码发布到同一个商品链接;

(2)同款商品的不同颜色发布到同一个商品链接;

(3)同款商品的不同数量组合发布到同一商品链接. 7.什么是发布的类目不符或属性不符? 即商品类目或商品的属性信息不匹配,商品重要属性包括标题、图片、属性、描述等信息.例如:类目品牌选择达芙妮,商品标题里品牌却是百丽;

又如:标题里材质是全皮但是属性里又 填写人造革. 8.如何区分商品发布信息中标注的品牌与实际商品品牌不一致的情况? (1)如公司已入驻 A 品牌,但未入驻 B 品牌(拥有 B 品牌未经京东审核开通也视为未入 驻),发布 B 品牌商品的属于发布非约定商品违规. (2)如公司已入驻 A、B 品牌,发布 A 品牌商品名称使用 B 品牌信息,属于滥发信息中商品 表述不一致违规. (3)如公司已入驻 A 品牌,但未拥有/入驻 B 品牌,发布 A 品牌商品中包含 B 品牌信息的属 于不当使用他人权利违规. 9.哪些情形属于 更换商品 ? 包括但不限于以下情形: (1)将商品修改为不同品类的商品,比如将手机充电线修改为手机. (2)将商品修改为同品类但不同品牌的商品,比如将阿迪达斯的运动衣修改为耐克的运动 衣. (3)将商品修改........