PDF《统一思想 坚定信心 强化措施》

要加强痕迹化管理, 将营销人员每天的工作 情况进行分类统计、 汇总和督查, 发现问题及 时解决, 把问题消灭在萌芽状态;

要实行量化 管理, 将任务指标逐级分解, 一级抓一级, 层 层抓落实, 加强过程管控, 确保任务到岗、 责 任到人、 措施到位. 营销的关键在于细节.只有把每个细节 做到位, 才能实现做细营销、 平稳运行的目 标. (临清市局) 牵住做细营销的 牛鼻子 韩占民 日前, 笔者与一名优秀客户经理探讨其 经验做法.这名客户经理沉思了一会儿说: 我不过是见缝插针罢了. 笔者认为, 坚持见 缝插针, 对做细营销工作大有裨益. 细节决定成败.如果粗枝大叶, 那么就 会在计划制定、 拜访执行、 后续改进上走过 场、 流形式, 非但该做的工作没做好, 也难以 对遇到的问题进行深刻反思, 更别说下力气 解决难题了, 最终导致工作停滞不前. 该如何练就见缝插针的硬本领呢?可从 以下几方面入手: 要时时见缝插针学.客户经理所服务的 客户千差万别, 面对客户的服务诉求, 要想在 品牌培育、 终端打造、 库存管理上出实招, 如 果不加强多方面知识的涉猎, 不认真研究客 户之间的差异, 就难以有的放矢.为此, 作为 客户经理, 务必多找时间学、 多找内容学、 多 向别人学, 在学习中增强本领. 要处处见缝插针改.没有最好, 只有更 好, 是对零售客户的承诺.要做到更好, 必 须下大力气改进基础工作的薄弱环节, 以身 边的优秀客户经理为 镜子 , 照照自身是 否存在畏难情绪, 看看自己制定的计划是否 完备可行, 比比目前的工作进度能否赶上单 位的计划……所有这些, 都需要在日常工作 中细心发现、及时整改,切实提高拜访质量. 要事事见缝插针做.有人说, 营销的最 高境界, 是客户经理不费很大力气, 就能影响 和引导客户自觉........